تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
ماندگاری بیشتر محصولات باغ شما با این روش ساده!
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1836954417
روابط عمومي،آيينه ي تمام نمايي كه نمايه اي بيش نيست
واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: اولين روابط عمومي درايران سال 1322در وزارت نفت تاسيس شد و پدرعلم روابط عمومي در ايران زنده ياد حميد نطقي است ،اما از آن زمان تاكنون جايگاه و ساختار واقعي روابط عمومي در سازمان نهادينه نشده است. تعبير با مسماي آئينه ي تمام نما از سازمان از روابط عمومي درحالي است كه آنچه تحت عنوان روابط عمومي در بسياري از سازمانها ديده مي شود،در عمل تنها نمايه اي كم فروغ از جايگاه روابط عمومي هاست. اگر چه بعد از توصيه رهبرمعظم انقلاب به دولت نهم در باره اطلاع رساني، توجهاتي به جايگاه روابط عمومي شد، اما بين وضعيت موجود روابط عمومي تاجايگاه واقعي اين صنف فاصله فاحشي وجود دارد. داشتن اختيار عمل و بودجه دو لازمه كار روابط عمومي است كه كمتر در عمل به آن توجه شده است. اين در حالي است كه رصد آنچه در درون و بيرون سازمان مي گذرد و ايجاد موازنه صحيح بين فعاليتها و ايده هاي درون سازماني و انتظارات برون سازماني از وظايف روابط عمومي است. اينكه روابط عمومي ها توانسته اند آيينه ي تمام نماي سازمان خود باشند، يا عرض اندام روابط عمومي تنها در حيطه ساختار كوچك و خلع سلاح شده از وظيفه معطوف به ميز كوچكي در گوشه اي از يك قسمت سازمان باقي مانده، مقوله اي نيازمند بررسي است. روابط عمومي صرفنظر از هنربودن، يك علم است،علم مردمداريبا چاشني هنر تعامل و نيز دانايي برگرفته از تجربه ودانش مديريتي آزموده شده در پيچ و خم اداري. روابط عمومي يك كار علمي ، فكري و فرهنگي است و لازمه تحقق اهداف روابط عمومي در سازمان نيز نيازمند بكارگيري نيروي انساني آزموده و مجهز به علم و اين فن است. بااين حال اينك جايگاه روابط عمومي،عرصه اي ناپايدار و سليقه محور و سياست زده است و سليقه محوري و ناپايداري مديريتي در روابط عمومي از مهمترين آفات اين حرفه و در نتيجه زيان ديدن سازمان هاست. ثقل بودن، نقش روابط عمومي در سازمان يك ضرورت است،زيرا بررسي ها نشان مي دهد هرگاه سازمانها از جايگاه روابط عمومي خوب بهره گرفته اند، درعرصه خدمات رساني نيز موفق بوده اند و اين مبين همان نقش آيينه تمام نماي روابط عمومي درسازمان است. ازآنجا كه لازمه خوب حركت كردن ، خوب ديدن است،از همين رو روابط عمومي به عنوان نقش ديده بان سازمان بايد با ديدي جامع همه ي كاستي ها ر ا براي حركت پويا و كامل سازمان خود در مسير تحقق اهداف برطرف كند. ضرورت وجود روابط عمومي در ساختار سازمان، شناخت نيازهاي مردمي و مشتريان ، پاسخگويي به افكار عمومي، شناساندن خدمات سازمان به مردم، تعامل رسانه اي و توسعه اطلاع رساني و تقويت تعاملات بين بخشي و اجتماعي است. به گفته كارشناسان،روابط عمومي يعني مديريت ارتباط بين مخاطب و سازمان و ايجاد ارتباط دو سويه بين سازمان و مخاطب و اين ارتباط با بازگشت و بازخورد از مخاطب به منبع يا سازمان همراه است. همراه كردن كاركنان، جلب مشاركت و اعتماد آنان براي پيشرفت مادي و معنوي سازمان از جمله وظايف و كاركردهاي اساسي روابط عمومي محسوب مي شود. همچنين تقويت روابط ارزشگراي درون سازماني براي تقويت روابط عاطفي مديران و كاركنان، فرهنگ سازي و نهادينه كردن بهره مندي مردم از خدمات سازمان از ديگر كاركردهاي روابط عمومي است. توجه ويژه به جايگاه روابط عمومي به عنوان نهادي كه مي تواند به صورت نظام مند، برنامه ريزي شده و سنجيده در جهت ايجاد، حفظ و گسترش تعامل و تفاهم مديران با كاركنان اقدام كند، نيز بسيار حائز اهميت است،چيزي كه كمتر مورد توجه قرار گرفته است. روابط عمومي مدون و برنامه ريزي شده يكي از ابزارهاي قوي مديريت افكار است و روابط عمومي به عنوان اصلي ترين حلقه ارتباط مديران و كاركنان، مسئوليت خطيري در فرآيند دسترسي مديران به افكار جمعي كاركنان دارند. بدون شك روابط عمومي با فرايندي هوشمند وكارآمد به عنوان چشم بصير و گوش تيزبين سازمان نقش بسزايي در برقراري و تسهيل ارتباط دو سويه بين مديران سازمان و كاركنان دارد،بطوري كه امروزه كمتر سازماني را مي توان يافت كه خود را بي نياز از روابط عمومي بداند و در عين حال موفقيت هاي چشمگيري را در زمينه هاي مورد نظر و تحقق اهداف از پيش تعيين شده به دست آورده باشد. روابط عمومي ،تنظيم كننده مديريت ارتباط بين سازمان و كاركنان است و به نوعي وظيفه خطير اطلاع رساني و پاسخگويي و اعلام مواضع آن سازمان را در سطح جامعه و افكار عمومي برعهده دارد. اگر مديران سازماني مي خواهند هنر مردمداري خود را تحقق بخشند،لازمه آن به كارگيري مديران روابط عمومي كاردان، متخصص، بااخلاق و هنرمند براي برقراري ارتباط با مخاطبان است،درحالي كه در برخي مواقع روابط عمومي بستري براي جذب سفارشي افراد ولو با هيچ شناختي از اين جايگاه محسوب مي شود. در سايه ارتباط نزديك روابط عمومي با رسانه ها و نظارت بر انتقال درست و دقيق اطلاعات از طريق آنها به عموم ،مي توان از انتقال پيامهاي نادرست پيشگيري كرد و درعين حال در كمترين زمان ممكن،نوع افكار عمومي درقبال مسايل سازمان را رصد كرد. ايجاد فضاي نشاط، تفاهم در سازمان با ابتكار عمل و ايجاد فرصت هم انديشي و اجراي فعاليت هاي فرهنگي و ورزشي باعث تقويت واستمرا ارتباط مجموعه كاركنان سازمان با مديران و مسوولان سازمان خواهد شد. كاركرد حرفه اي روابط عمومي در شفاف سازي مسايل سازمان، تقويت حس تفاهم و جلب اعتماد بين مجموعه، زمينه رسيدگي به مسائل و مشكلات آنان را توسط مسئولان سازمان در فضاي همدلي و درك مقابل فراهم مي كند. توجه به ضرورت ارتباطات درون سازماني و برون سازماني،تكريم ارباب رجوع و تعامل رسانه اي و روان سازي فرايند خدمت رساني به مردم بايد سرلوحه كار روابط عمومي ها باشد. 27ارديبهشت، روز ارتباطات و روابط عمومي بر هنرمندان و سختكوشان عرصه روابط عمومي اين بازوان تواناي رسانه ها مبار كباد. 671
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[مشاهده در: www.irna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 345]
-
گوناگون
پربازدیدترینها