تور لحظه آخری
امروز : چهارشنبه ، 14 آذر 1403    احادیث و روایات:  امام علی (ع):سخن چون دواست، اندکش سودمند و زیادش کشنده است.
سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون شرکت ها

تبلیغات

تبلیغات متنی

صرافی ارکی چنج

صرافی rkchange

سایبان ماشین

دزدگیر منزل

تشریفات روناک

اجاره سند در شیراز

قیمت فنس

armanekasbokar

armanetejarat

صندوق تضمین

Future Innovate Tech

پی جو مشاغل برتر شیراز

آراد برندینگ

خرید یخچال خارجی

موسسه خیریه

واردات از چین

حمية السكري النوع الثاني

ناب مووی

دانلود فیلم

بانک کتاب

دریافت دیه موتورسیکلت از بیمه

طراحی سایت تهران سایت

irspeedy

درج اگهی ویژه

تعمیرات مک بوک

دانلود فیلم هندی

قیمت فرش

درب فریم لس

زانوبند زاپیامکس

روغن بهران بردبار ۳۲۰

قیمت سرور اچ پی

خرید بلیط هواپیما

بلیط اتوبوس پایانه

تعمیرات پکیج کرج

لیست قیمت گوشی شیائومی

خرید فالوور

پوستر آنلاین

بهترین وکیل کرج

بهترین وکیل تهران

خرید اکانت تریدینگ ویو

خرید از چین

خرید از چین

تجهیزات کافی شاپ

ساختمان پزشکان

محصولات فوراور

خرید سرور اچ پی ماهان شبکه

دوربین سیمکارتی چرخشی

همکاری آی نو و گزینه دو

کاشت ابرو طبیعی و‌ سریع

الک آزمایشگاهی

الک آزمایشگاهی

خرید سرور مجازی

قیمت بالابر هیدرولیکی

قیمت بالابر هیدرولیکی

قیمت بالابر هیدرولیکی

لوله و اتصالات آذین

قرص گلوریا

نمایندگی دوو در کرج

خرید نهال سیب

وکیل ایرانی در استانبول

وکیل ایرانی در استانبول

وکیل ایرانی در استانبول

رفع تاری و تشخیص پلاک

پرگابالین

دوره آموزش باریستا

مهاجرت به آلمان

بهترین قالیشویی تهران

بورس کارتریج پرینتر در تهران

تشریفات روناک

نوار اخطار زرد رنگ

ثبت شرکت فوری

تابلو برق

 






آمار وبسایت

 تعداد کل بازدیدها : 1837576041




هواشناسی

نرخ طلا سکه و  ارز

قیمت خودرو

فال حافظ

تعبیر خواب

فال انبیاء

متن قرآن



اضافه به علاقمنديها ارسال اين مطلب به دوستان آرشيو تمام مطالب
archive  refresh

حذف بي سر و صداي ساعات رايگان وايمكس مبين نت; آيا مبين نت به حقوق كاربران خود احترام مي‌گذارد؟


واضح آرشیو وب فارسی:مهر: حذف بي سر و صداي ساعات رايگان وايمكس مبين نت; آيا مبين نت به حقوق كاربران خود احترام مي‌گذارد؟
آرش زاد - وبلاگينا : شركت‌هاي بزرگ براي تداوم فروش و جذب مشتري بيشتر، همواره شيوه‌ها و نگرش‌هاي مختلفي را جهت موفقيت در اين زمينه به كار مي‌گيرند. استراتژي‌هاي تبليغاتي، بسته‌هاي متنوع قيمتي و صدها مورد ديگر در اين زمينه، از جمله موضوعاتي است كه مي‌تواند در يك بازار رقابتي، كاربر را به سمت گروه جذاب‌تر بكشاند. اما سوال اصلي اين‌جاست كه آيا همه چيز با جذب مشتري هدف در اين مرحله به پايان مي‌رسد؟

در حال حاضر شركت‌هاي مبين‌نت و ايرانسل، بزرگ‌ترين سرويس‌دهندگان اينترنت وايمكس در ايران هستند كه هر كدام سياست‌هاي خاص خود را براي گسترش سرويس‌ها و كيفيت خدمات به‌كار گرفته‌اند. مبين‌نت با پوشش سراسري در مراكز استان‌ها و ايرانسل با جذب بيشتر كاربر در اين زمينه، هر كدام سعي در ارائه سرويسي متمايز به مشتريان خود دارند. ما در گذشته نيز، مقايسه‌اي را بين سرويس‌هاي اين دو شركت انجام داده بوديم. اما از چندي پيش، اتفاقي در قالب خدمات ارائه شده اينترنت وايمكس مبين نت به كاربرانش رخ داد كه بدون اطلاع مشتركين آن‌ها صورت گرفته است.
ماجرا از جايي شروع مي‌شود كه تقريبا از ماه‌هاي آغازين سرويس‌دهي مبين‌نت، اين شركت در طرح‌هاي پيشنهادي اينترنت خود، براي بسته‌هايي با محدوديت حجمي ماهانه، روزهاي جمعه و ساعات ۲ الي ۸ صبح را به‌عنوان زمان‌هاي مصرف رايگان براي مشتركين خود عنوان كرده بود . در واقع حجم اطلاعات ارسالي و دريافتي در اين محدوده‌هاي زماني از حجم سرويس كاربران كاسته نمي‌شد. اين موضوع در مقايسه با طرح‌هاي حجمي وايمكس ايرانسل كه بدون چنين امكاني عرضه مي‌شد، به‌عنوان يكي از مزيت‌هاي سرويس مبين‌نت از طرف كاربران به‌حساب مي‌آمد. ولي از چندي پيش، اتفاق جالبي براي مشتركين اين شركت رخ داد كه بدون اطلاع قبلي صورت گرفته است.

مصرف رايگان روزهاي جمعه كه تقريبا بسياري از كاربران مبين‌نت از آن به‌عنوان زمان‌هاي آزاد جهت دانلود رايگان فايل‌هاي مختلف خود استفاده مي‌كردند، بدون آن‌كه اطلاعي به آنان داده شود، از خدمات قابل ارائه سرويس آن‌ها حذف شده است. اين در حالي است كه مشتركين زيادي، موضوع را پس از اتمام ناگهاني پهناي باند و تماس با مركز پشتيباني مبين‌نت دريافتند و بسياري نيز، هنوز هم اطلاعي در اين رابطه ندارند. البته اين موضوع به يك‌باره از ميان نرفت!
مبين‌نت چند ماه بعد از ارائه امكان دانلود رايگان در روزهاي جمعه، اين بخش را در صفحه مربوط به معرفي طرح‌هاي خود با اعمال محدوديت ساعتي، به‌روز رساني كرد؛ اما باز هم بدون اطلاع‌رساني به مشتركين قبلي خود! در اين زمان، اين شركت ساعات ۲ صبح الي ۲ بعد از ظهر روزهاي جمعه را به‌عنوان محدوده زماني رايگان ارسال و دريافت ديتا معرفي نمود. اما حالا اگر سري به صفحه طرح‌هاي مبين‌نت بزنيد، ديگر خبري از استفاده رايگان در روزهاي جمعه نيست.

اين موضوع را از جنبه‌هاي مختلف اخلاقي، كسب و كار، حقوقي و حتي شرعي نيز مي‌توان مورد بررسي قرار داد. كاربراني كه در زمان وجود چنين مزيتي، سرويس مبين‌نت را برتر از ساير سرويس‌ها انتخاب كرده‌اند، حالا بدون آن‌كه بدانند، هزينه پهناي باند مصرفي در روزهاي جمعه خود را به اين شركت مي‌پردازند. اين در حالي است كه هيچ نشانه‌اي از تاريخ‌دار بودن اين موضوع در سايت مبين‌نت وجود ندارد تا شايد بتوان ماجرا را گردن طرح Promotion اين شركت انداخت. بخش پشتيباني اين شركت نيز با تاييد عدم فعال بودن اين طرح، پاسخ مناسبي را به پرسش ما ارائه نداد.
در هر حال، اين مطلب ضمن اطلاع به كليه كاربران فعلي مبين‌نت مبني بر عدم رايگان بودن استفاده از اينترنت در روزهاي جمعه براي آن دسته از مشتركيني كه سرويس خود را در زمان اجراي اين طرح دريافت نموده بودند، از مسئولين محترم اين شركت تقاضا دارد تا با در نظر گرفتن حقوق كاربران خود و رعايت اصول حرفه‌اي در جذب و ارائه سرويس شفاف به مشتركين، از اين پس در صورت اعمال تغيير در نحوه سرويس‌دهي و مباحث مرتبط به موضوع ياد شده، آن‌را به اطلاع مشتركين خود برساند.

لينك ثابت || اضافه شده توسط آرش كريم بيگي|| نسخه قابل چاپ || بازگشت به صفحه اصلي || آرش كريم بيگي

| More

براي عضويت در خبرنامه روزانه ايستنا؛ نشاني پست الكترونيكي خود را در فرم زير وارد نماييد. پس از آن به صورت خودكار ايميلي به نشاني شما ارسال ميشود، براي تكميل عضويت خود و تاييد صحت نشاني پست الكترونيك وارد شده، مي بايست بر روي لينكي كه در اين ايميل برايتان ارسال شده كليك نماييد. پس از آن پيامي مبني بر تكميل عضويت شما در خبرنامه روزانه ايستنا نمايش داده ميشود.

ictna/BHwZen_US

ثبت نام

سه|ا|شنبه|ا|20|ا|دي|ا|1390





این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: مهر]
[مشاهده در: www.mehrnews.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 11135]

bt

اضافه شدن مطلب/حذف مطلب




-


گوناگون

پربازدیدترینها
طراحی وب>


صفحه اول | تمام مطالب | RSS | ارتباط با ما
1390© تمامی حقوق این سایت متعلق به سایت واضح می باشد.
این سایت در ستاد ساماندهی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ثبت شده است و پیرو قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد. لطفا در صورت برخورد با مطالب و صفحات خلاف قوانین در سایت آن را به ما اطلاع دهید
پایگاه خبری واضح کاری از شرکت طراحی سایت اینتن