ارايه خدمات خاص به مشتريان ويژه بانك پارسيان

واضح آرشیو وب فارسی:آفرينش: ارايه خدمات خاص به مشتريان ويژه بانك پارسيان
فريدون توده فلاح اظهار داشت: بزرگترين بانك خصوصي كشور، در راستاي تكريم بيشتر مشتريان و تقويت تعامل دوسويه بانك با ذي نفعان، از ماه پاياني سال جاري به مشتريان ويژه خود خدمات خاص ارايه مي كند.
به گزارش روابط عمومي بانك پارسيان، وي به تشريح ماهيت اين خدمات پرداخت و گفت: در فاز اول، بانك پارسيان با مشاركت بيمه پارسيان و شركت تجارت الكترونيك پارسيان بسته اي از خدمات را به اين گونه مشتريان ارايه خواهد كرد.
وي افزود: در مرحله اول، 250 نفر از مشتريان ويژه بانك تا پايان سال جاري كارت شناسايي عكسداري را كه معرف اين دسته از مشتريان است دريافت خواهند كرد و در مراجعه به شعب با نشان دادن كارت مذكور مي توانند از مزايا و خدمات ويژه برخوردار شوند.
معاون طرح و برنامه بانك با بيان اينكه خدمات مربوط به اين مشتريان در مديريت مستقلي به نام مديريت امور مشتريان تدوين و سامان دهي خواهد شد گفت: از ابتداي سال آينده به تدريج تعداد بيشتري از مشتريان ويژه بانك شناسايي و مشمول دريافت كارت مشتريان ويژه خواهند شد. وي به معرفي بخشي از خدماتي كه اين مشتريان از بانك دريافت خواهند كرد پرداخت و گفت: استفاده از خدمات معمول شعب بدون قرار گرفتن در نوبت، تسهيلات اعتباري كوتاه مدت با حداقل تشريفات اداري، حذف كارمزد خدمات در بسياري از موارد، تخفيف در صدور ضمانتنامه و اعتبارات اسنادي با مصوبه هيات مديره و اعطاي تسهيلات به افرادي كه معرف آنها مشتريان ويژه بانك باشند ازجمله اين خدمات هستند. وي در همين چارچوب به پوشش بيمه اي با نرخ هاي خاص و ويژگي هاي استثنايي براي مشتريان ويژه اشاره كرد و گفت: اين مشتريان مي توانند در صورت تمايل سقف برداشت از كارت هاي خود را افزايش دهند، همچنين دسته چك هاي اين افراد براي آنها ارسال خواهد شد. معاون طرح و برنامه بانك پارسيان همچنين امكان استفاده از پاركينگ شعب و پذيرايي از اين مشتريان در شعب را از خدمات قابل ارايه به دارندگان كارت هاي مذكور دانست و گفت: مشتريان ويژه بانك پارسيان شامل هر دو گروه مشتريان حقيقي و حقوقي خواهند بود و به تدريج بر ميزان خدمات ارايه شده به آنان چه به لحاظ كمي و چه به لحاظ كيفي افزوده خواهد شد.

دوشنبه|ا|19|ا|اسفند|ا|1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: آفرينش]

[مشاهده در: www.afarineshdaily.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 121]