امداد ايران خودرو امسال 36 هزار كيلومتر از جاده هاي كشور را پوشش عملياتي مي دهد

واضح آرشیو وب فارسی:همشهری: امداد ايران خودرو امسال 36 هزار كيلومتر از جاده هاي كشور را پوشش عملياتي مي دهد
بخش خبري : در راستاي كمك به مسافران سفرهاي نوروزي امدادگران شركت امداد ايران خودرو از فردا تا 15 فروردين سال آينده در 36 هزار كيلومتر جاده هاي كشور خدمات خودرويي در اختيار راننده ها قرار مي دهند .
آقاي محمد طلا مدير عامل شركت امداد ايران خودرو ديروز در مراسم آغاز به كار فعاليت امدادگران نوروزي با بيان مطلب فوق افزود : در اين طرح علاوه بر 36 هزار كيلومتر از جاده هاي اصلي 207 محور و 22 شهر و جزيره قشم نيز تحت پوشش امداد نوروزي قرار خواهند گرفت .
وي گفت : در اين طرح 688 دستگاه خودروي امدادي 122 كانكس صحرايي 114. دستگاه جرثقيل حمل خودرو به صورت شبانه روزي مشاركت دارند كه اين ناوگان امدادي نسبت به سال گذشته از افزايش 54 دستگاه برخوردار است .
محمد جواد طلا تاكيد كرد : در طرح امداد نوروز ايران خودرو 4 هزار و 548 نفر امدادگر 450 نمايندگي خدمات پس از فروش (به صورت كشيك شبانه روزي ) و 160 فروشگاه عرضه قطعات يدكي مشاركت دارند كه 1000 امداد گر بيشتر از سال گذشته در اين طرح به كار گرفته شدند.
وي در خصوص نظارت اين شركت بر نحوه خدمت رساني به مشتريان گفت : 60 تيم نظارت و بازرسي به صورت مستمر بر نحوه خدمت رساني امدادرسانان نظارت خواهند داشت .
مدير عامل امداد خودرو افزود : براي خدمت رساني بهتر از طريق نظرسنجي و سيستم پيامك نظرهاي مشتريان را درحوزه هاي مختلف دريافت خواهيم كرد.
طلا در خصوص هزينه هاي خدمات امدادي به مشتريان خاطر نشان كرد : هيچگونه هزينه اي بابت اياب و ذهاب امدادگر براي محصولات ايران خودرو دريافت نخواهد شد ليكن براي ساير خودروها با دريافت 50 درصد هزينه ها اقدام خواهد شد همچنين خودروهايي كه داراي كارت طلايي و گارانتي باشند بدون دريافت هزينه به تعميرگاه حمل خواهند شد.
وي تصريح كرد : امسال سه دستگاه بالگرد در طرح امداد نوروز ايران خودرو بكار گرفته شده است و اين بالگردها امكان ارائه خدمات در مناطق صعب العبور را فراهم مي كند و علاوه بر اين سرعت امدادرساني را براي خدمات اورژانسي افزايش مي دهد.

چهارشنبه|ا|21|ا|اسفند|ا|1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: همشهری]

[مشاهده در: www.hamshahrionline.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 121]