مرورى بر خدمات ارزش افزوده موبايل

واضح آرشیو وب فارسی:حيات نو: مرورى بر خدمات ارزش افزوده موبايل
مشتركان با استفاده از سرويس كنترل وضعيت خانه با استفاده از تلفن همراه مى‌توانند گوشى خود را به دوربينى آنلاين تبديل كنند و در هر زمان و مكان از وضعيت خانه يا محل كار خود مطلع باشند. براى استفاده از اين سرويس بهره مندى از فناورى نسل سوم تلفن همراه ضرورى است. به گزارش فارس به نقل از singtel.com و maxis.com.my، خدمات ارزش‌افزوده تلفن همراه ياvalue-added services كه به اختصار از آن با عنوان VAS ياد مى‌شود، از جمله دستاوردهاى نوين صنعت مخابرات است كه ضمن درآمدزايى فراوان براى اپراتورهاى تلفن همراه و رقابتى كردن هر چه بيشتر اين صنعت به نفع مشتريان، طيف گسترده اى از خدمات را براى تسهيل زندگى شهروندان و كاهش رفت و آمد و صرف هزينه به ارمغان آورده است.

تعريف خدمات ارزش‌افزوده

خدمات ارزش‌افزوده تلفن همراه به طور خلاصه به هر سرويسى اطلاق مى‌شود كه فراتر از خدمات مكالمه صوتى باشد. امروزه اكثر اپراتورهاى مهم تلفن همراه در جهان تلاش مى‌كنند با ارائه انواع خدمات ارزش‌افزوده مشتريان خود را راضى نگهدارند و آنان را به تداوم استفاده از خدمات خود ترغيب كنند. رقابت در عرصه ارائه اين خدمات تا به آن حد گسترده و جدى است كه امروزه بسيارى از اپراتورهاى تلفن همراه در آمريكا، آسيا و اروپاى غربى بابت مكالمه صوتى هزينه بسيار ناچيزى را از مشتركان خود دريافت مى‌كنند و در مقابل بخش عمده درآمد آنها حاصل ارائه خدمات ارزش‌افزوده است. ارائه اين خدمات نه تنها درآمد قابل توجهى را نصيب اپراتورهاى تلفن همراه مى‌كند، بلكه باعث مى‌شود شركت‌هاى ارائه دهنده اين خدمات و طرف قرارداد با اپراتورها نيز به سود مناسبى دست يابند.

انواع خدمات ارزش‌افزوده

انتقال شماره قبلى در صورت تغيير اپراتور

امروزه عموم اپراتورهاى مهم تلفن همراه در كشورهاى مختلف جهان براى رفاه مشتريان خود دست به ارائه سرويسى موسوم به Full Mobile Number Portability زده اند. با استفاده از اين سرويس، مشترك مى‌تواند حتى در صورت تغيير اپراتور شماره قبلى را براى خود حفظ كند تا دسترسى به او براى دوستان، آشنايان و همكارانش دشوار نباشد. ارائه اين خدمات مستلزم هماهنگى و همكارى اپراتورهاى متعدد تلفن همراه در يك كشور است.

تلويزيون همراه

اين سرويس همانطور كه از نامش پيداست براى دريافت و مشاهده برنامه‌هاى تلويزيونى روى تلفن‌هاى همراه به كار مى رود. در قالب اين سرويس گوشى تلفن همراه كاركردى مانند كنترل تلويزيون پيدا مى‌كند و كاربر مى‌تواند كانال‌هاى مختلف تلويزيونى را از منوى گوشى خود انتخاب و برنامه‌هاى مورد علاقه خود را از طريق هر يك از اين شبكه‌ها مشاهده كند. در نمونه‌هاى پيشرفته اين سرويس امكان ضبط برنامه‌ها به مدت محدود و دسترسى به برنامه‌هاى قبلى هر شبكه از طريق پايگاه داده‌هاى آن نيز پيش‌بينى شده است.

انتقال رايگان sms

بسيارى از اپراتورهاى تلفن همراه انتقال رايگان پيامك‌هاى مشتركان خود را ممكن كرده اند. به عنوان مثال برخى اپراتورها به مشتركانشان امكان مى دهند پيام‌هاى SMS خود را به طور خودكار به چند شماره همراه ديگر يا به آدرس پست الكترونيك خود منتقل كنند. آنان همچنين مى‌توانند بدون پرداخت هزينه اضافى تمامى پيامك‌هاى خود را به يك گوشى ديگر يا يك آدرس ايميل منتقل كنند. از جمله ديگر كاربردهاى نوين پيامك توسط برخى اپراتورها ارسال خودكار و رايگان sms از گوشى فرد براى تمامى تماس گيرندگان در زمانى است كه وى به علتى قادر به پاسخگويى نيست.

اضافه كردن شماره‌هاى جديد

به سيم‌كارت قديمي

برخى اپراتورهاى بزرگ تلفن همراه به مشتركان خود امكان مى دهند تا شماره‌هاى متعددى را به سيم‌كارت قديمى خود اضافه كنند، بدون آنكه نيازى به تغيير سيم‌كارت يا استفاده از گوشى‌هاى متعدد داشته باشند. در اين حالت يك سيم‌كارت هم داراى شماره اوليه و قديمى است و هم شماره‌هاى مربوط به سيم‌كارت‌هاى اپراتورهاى ديگر به آن اضافه مى‌شود.اين خدمات بيشتر براى افرادى كاربرد دارد كه به طور دائم در حال مسافرت هستند و در سفرهاى خارجى از سيم‌كارت‌هاى اپراتورهاى محلى تلفن همراه استفاده مى‌كنند. در صورت استفاده از اين سرويس افرادى كه با صاحب سيم‌كارت داراى چند شماره تماس بگيرند تنها هزينه يك تماس محلى را پرداخت مى‌كنند.

تبديل موبايل به راهنماى شهري

از جمله سرويس‌هاى بسيار جالب ارزش‌افزوده سرويس‌هايى هستند كه تلفن‌همراه را به يك راهنماى شهرى مبدل مى‌كنند. براى استفاده از اين سرويس‌ها دسترسى به اينترنت روى گوشى تلفن همراه ضرورى است. از جمله مشهورترين اين سرويس‌ها سرويس Google Map شركت گوگل براى تلفن‌هاى همراه است. با استفاده از اين سرويس مالك گوشى در هر محله يا خيابان مى‌تواند نقشه جامعى از منطقه‌اى كه در آن حضور دارد را مشاهده كرده و از خدمات و امكانات متنوعى كه در آن خيابان يا محله وجود دارد مطلع شود. از جمله اطلاعات قابل دسترس در اين سرويس و برخى سرويس‌هاى مشابه در اروپا و شرق آسيا مى‌توان به اين موارد اشاره كرد: بانك‌هاى موجود و خدمات قابل دسترس آنها، خودپردازهاى موجود در آن بخش از شهر، رستوران ها، كافه‌ها و ديگر مراكز مشابه، مناطق تحت پوشش خدمات اينترنت بى‌سيم، پمپ‌هاى بنزين، مراكز اطلاع رسانى عمومي، ايستگاه‌هاى اتوبوس و مترو، ادارات پست، كتابخانه‌ها، مراكز پليس، مجموعه‌هاى ورزشي. مراكز مختلف خريد، بيمارستان‌ها و مراكز فرهنگى و تفريحي، هتل‌ها، موزه‌ها و ... گفتنى است براى استفاده مناسب از اين خدمات دسترسى به اينترنت پرسرعت با سرعت بيش از 256 كيلوبيت در ثانيه ضرورى است و هم اكنون متوسط سرعت اينترنت ارائه شده توسط اپراتورها براى استفاده از اين خدمات يك يا دو مگابايت در ثانيه است.

كنترل وضعيت خانه

با استفاده از تلفن همراه

مشتركان با استفاده از اين سرويس مى‌توانند گوشى خود را به دوربينى آنلاين تبديل كنند و در هر زمان و مكان از وضعيت خانه يا محل كار خود مطلع باشند. براى استفاده از اين سرويس بهره‌مندى از فناورى نسل سوم تلفن همراه ضرورى است. تصاوير اين سرويس با قابليت زوم و حركت دوربين در نقاط مختلف خانه و محل كار ارائه مى‌شود و در آن واحد براى تعداد ديگرى از كاربران قابل ارسال است.

خدمات ويژه پست الكترونيك

بسيارى از اپراتورها به كاربرانى كه دوست دارند از طريق گوشى تنها به تبادل ايميل بپردازند خدمات ويژه‌اى ارائه مى دهند. اين خدمات عبارتند از تبادل نامه‌هاى الكترونيك همراه با فايل ضميمه، امكان دريافت پيام‌هاى الكترونيك از چند آدرس شخصى ايميل روى يك آدرس خاص، پشتيبانى از سرويس‌هاى مشهور ايميل عمومى مانند جى ميل يا سرويس پستى ياهو، دسترسى به فهرست پستى در ديگر آدرس‌ها ايميل شخصى و ....

چت رايگان

اين سرويس كاركردى مانند نرم‌افزارهاى مسنجر دارد و با استفاده از آن مى‌توان به چت دو يا چند نفره از طريق گوشى پرداخت. اين سرويس چت ميان كاربران تلفن همراه و فرد يا افرادى كه از رايانه استفاده مى‌كنند را نيز امكان‌پذير مى سازد. خدماتى از اين دست معمولا رايگان است.

تهيه نسخه پشتيبان از اطلاعات گوشي

مشترك از اين طريق مى‌تواند از تمامى اطلاعات موجود در گوشى خود نسخه پشتيبان تهيه كرده و آن را روى يكى از سرورهاى مورد پشتيبانى اپراتور خود ذخيره كند تا در صورت خراب شدن گوشى يا از دست رفتن اطلاعات شخصى به هر علت بتواند دوباره به آنها دسترسى پيدا كرده و داده‌هاى مهم را به گوشى خود منتقل كند.

ارسال پيامك صوتي

كاربر با استفاده از اين سرويس به جاى نوشتن پيامك آن را براى مدت محدودى (مثلا 30 ثانيه ) مى‌خواند و روى حافظه گوشى ضبط مى‌كند و اپراتور ان را براى يك يا چند نفر ارسال مى‌كند. اين سرويس نيز از جمله خدمات كم هزينه يا رايگان است.

خدمات WiMax

WiMax از جمله استاندارهاى بى‌سيم است كه دسترسى به اينترنت و ديگر شبكه‌هاى اطلاع‌رسانى را با سرعت بسيار بالا ممكن مى‌كند. با استفاده از اين استاندارد به راحتى مى‌توان يك شهر بزرگ را تحت پوشش قرار داد. به تازگى برخى اپراتورها با ارائه خدمات WiMax روى سيم‌كارت‌هاى خود دسترسى به اينترنت را با سرعت يك تا دو مگابيت در ثانيه براى كاربران امكان پذير كرده‌اند.

ارائه آنلاين صورتحساب

اين سرويس براى دريافت آنلاين صورت‌حساب با جزئيات كامل روى گوشى به كار مى‌رود و از اين طريق مى‌توان از تاريخ، مدت و ريز جزئيات هر مكالمه و نحوه و ميزان استفاده از ديگر خدمات مطلع شد.

خدمات بانكدارى همراه

بسيارى از بانك‌ها در كشورهاى مختلف قراردادهايى را با اپراتورهاى مختلف منعقد مى‌كنند تا كاربر بتواند از طريق گوشى خود به اطلاعات مربوط به آخرين وضعيت حساب‌هاى بانكى شخصى دسترسى داشته باشد. از اين طريق اقداماتى همچون انتقال وجه ، پرداخت انواع صورت حساب و .. نيز ممكن است. نمونه‌هاى پيشرفته اين سرويس در عمل تلفن همراه شما را به يك كيف پول الكترونيك مبدل مى‌كند. چنانچه مشاهده مى‌شود سرويس‌هاى از اين دست تاثير شگفت انگيزى بر كيفيت زندگى شهروندان گذاشته و رفاه و آسايش آنان را به ميزان قابل توجهى افزايش مى دهند.
جمعه 1 شهريور 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: حيات نو]

[مشاهده در: www.hayateno.ws]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 281]