لغو اكثر پروازهاي فرودگاه مهرآباد

واضح آرشیو وب فارسی:سایت رسیک: به گزارش خبرنگار اقتصادي خبرگزاري فارس، در پي تشديد بارش برف و باران در كشور روز گذشته شاهد لغو اكثر پروازهاي فرودگاه مهرآباد به ويژه به مشهد بوده ايم.
تعدادي از مسافران در حال انتظار از فرودگاه مهرآباد با خبرگزاري فارس تماس گرفته و از برخورد نامناسبي كه از سوي برخي شركتهاي هواپيمايي خصوصي با آنها شده گله كرده اند.
به گفته اين مسافران، اين شركتهاي خصوصي در باره لغو پروازها به مسافران پاسخگو نيستند و اين مساله موجب سرگرداني آنها در فرودگاه مهرآباد شده است.
در عين حال مديركل روابط عمومي شركت فرودگاه‌هاي كشور بر لزوم برخورد مناسب با مسافران در حال انتظار و پذيرايي شركتها از آنها تاكيد كرد.
به گزارش خبرنگار اقتصادي باشگاه خبري فارس (توانا)، پروازهايي كه از تهران به سمت مشهد ديروز به دليل شرايط نامساعد آب و هوايي لغو شد شامل موارد زير است:
پرواز شماره 067 شركت هواپيمايي ماهان ساعت 6:15 صبح
پرواز شماره 789 شركت هواپيمايي آسمان ساعت 8 صبح
پرواز شماره 960 شركت هواپيمايي ايران اير تور ساعت 8:05
پرواز شماره 587 شركت هواپيمايي آسمان ساعت 12:30
پرواز شماره 966 شركت هواپيمايي ايران اير تور ساعت 13
ديگر پروازهاي كنسل شده دبروز از تهران شامل موارد زير است:
پرواز تهران - كرمانشاه به شماره 283 شركت هواپيمايي ايران اير ساعت 5:50
پرواز تهران - بندرعباس به شماره 727 شركت هواپيمايي آسمان ساعت 6:10
پرواز تهران - ايلام به شماره 567 شركت هواپيمايي آسمان ساعت 6:30
مديركل روابط عمومي شركت فرودگاه‌هاي كشور در اين باره به فارس گفت: شركت فرودگاه‌ها از طريق دفتر سازمان هواشناسي مستقر در فرودگاه‌ اطلاعات هوانوردي را در اختيار ايرلاين‌ها قرار مي‌دهند.
آقايي ادامه داد: اين اطلاعات شامل ميزان ديد كافي، برودت هوا، وضعيت باند پروازي و از اين قبيل است كه پس از ارائه اين اطلاعات هر ايرلاين با توجه به نوع هواپيماي پروازي خود نسبت به انجام آن پرواز يا كنسل كردن آن اقدام مي‌كند.
وي در مورد برخورد نامناسب با مسافران تصريح كرد: تمامي كاركنان شركت فرودگاه‌ مستقر در سالن انتظار موظف هستند با سعه صدر و مهرباني با مسافراني كه پرواز آنها با تاخير مواجه شده يا كنسل شده است رفتار كنند. ضمن آنكه مسئولان شركت‌هاي هواپيمايي و دفاتر ايرلاين‌ها در فرودگاه‌ها موظف هستند پذيرايي لازم از مسافراني كه پرواز آنها با تاخير مواجه شده است را داشته باشند.

* تأخير پروازها در شرايط بد آب‌وهوا در راستاي حفظ جان مسافران است

در عين حال مديركل دفتر نظارت بر شركت‌هاي هواپيمايي سازمان هواپيمايي كشور با اشاره به اينكه در تاخيرهاي بيش از 2 ساعت مسافران حق دارند بليت خود را كنسل كنند، گفت: تاخير پروازها به دليل شرايط نامساعد آب و هوايي تنها در راستاي حفظ جان مسافران صورت مي‌گيرد.
غلامرضا رستميان در گفت‌وگو با خبرنگار اقتصادي باشگاه خبري فارس "توانا " اظهار داشت: سازمان هواپيمايي كشوري در راستاي فعاليت‌هاي خود دستورالعمل تأخيرات براي تمامي ايرلاين‌ها ابلاغ كرده است.
وي ادامه داد: واحد اطلاعات پرواز فرودگاه نيز ميزان تأخيرات هر پرواز را به مسافران اطلاع‌رساني مي‌كند.
رستميان خاطرنشان كرد: اگر تأخيرات پروازي يك شركت هواپيمايي تا يك ساعت باشد آن ايرلاين بايد از مسافران خود پذيرايي مختصري نظير كيك و آب ميوه داشته باشد.
وي خاطرنشان كرد: اگر اين تأخيرات به وعده غذايي مواجه شود يا تأخيرات بيش از 2 ساعت به طول انجامد آن شركت هواپيمايي موظف است با غذايي گرم از مسافران خود پذيرايي كند البته در تأخيرات بيش از 2 ساعت مسافر حق دارد بليت خود را كنسل كند و كل وجه پرداختي خود را مسترد نمايد.
وي با بيان اينكه تأخيرات پروازي كه به دليل شرايط نامساعد آب و هوايي صورت مي‌گيرد تنها در راستاي حفظ جان مسافران است گفت: ايرلاين‌ها در اينگونه تأخيرات هيچگونه تقصيري ندارند و در واقع اين شركت‌هاي هواپيمايي هستند كه در تأخيرات پروازي و يا كنسل شدن پروازها بيش از همه متضرر مي‌شوند زيرا هواپيما و كرو پروازي آماده پرواز است اما در صورت بروز تأخير خلبان ديگر در آن روز مجوز پرواز نخواهد داشت و شركت هواپيمايي موظف است خلبان و كرو پروازي خود را تغيير دهد.
رستميان با اشاره به اينكه در چنين شرايطي نظير نامناسب بودن آب و هوا مسافران بايد با ايرلاين‌ها همكاري داشته باشند خاطرنشان كرد: قطعا تأخيراتي كه به دليل شرايط نامساعد آب و هوايي رخ مي‌دهد با تأخيراتي كه به دليل بروز اشكال فني در هواپيما ايجاد مي‌شود متفاوت است و مسافران بايد تفاوت اين دو نوع تأخير را متوجه باشند.
وي اذعان داشت: متأسفانه اير لاين‌ها در چنين مواقعي با انواع سليقه‌ها مواجه‌ هستند برخي مسافران معتقدند كه بايد پرواز حتي در شرايط نامساعد انجام شود؛‌برخي معتقدند كه بايد زودتر از آنكه مسافران از خانه حركت كنند به آنها اطلاع رساني شود كه البته سياست سازمان هواپيمايي كشوري اين است كه اگر ايرلايني بيش از سه ساعت تأخير پروازي داشته باشد پروازهاي خود را باطل كند كه ديگر پروازهاي اين شركت هواپيمايي با تأخير مواجه نشود و به آنها اين اطلاع رساني شده است كه در صورت شرايط نامساعد هوايي و تأخير بالاي سه ساعت پرواز خود را كنسل كند كه اين امر قطعا هم به نفع مسافر، ايرلاين و سازمان هواپيمايي كشوري است

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: سایت رسیک]

[مشاهده در: www.ri3k.eu]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 280]