انتقاد برخی خریداران سیم کارت USIM + پاسخ اپراتور اول

واضح آرشیو وب فارسی:اتحادیه طلا:
انتقاد برخی خریداران سیم کارت USIM + پاسخ اپراتور اول

طی هفته های گذشته برخی مشترکان اپراتور اول مدعی شده اند پس از تهیه سیم کارت های نسل ۴ این اپراتور مشکلاتی برایشان رخ داده و در برخی موارد از سوختن سیم کارت شان انتقاد می کنند. البته اپراتور اول تاکید دارد سیم کارت های نسل۴ همراه اول فاقد مشکل بوده و این مشکلات می تواند از سمت گوشی مشترک ایجاد شده باشد.

به گزارش ایسنا، اخیرا شرکت همراه اول پیامک هایی برای مشترکانش ارسال و به آنها اعلام کرده که در قالب طرح تشویقی این اپراتور افراد مذکور می توانند سیم کارت های خود را به طور رایگان به USIM ارتقا دهند.
اکنون برخی مشترکان همراه اول اینگونه عنوان می کنند که پس از خرید و فعال سازی سیم کارت usim، زمانی که آن را در گوشی تلفن همراه خود قرار می دهند، پین کدی که در قالب بسته سیم کارت به آنها ارائه شده عمل نکرده و پس از چند بار اعلام کد مربوطه، سیم کارت آنها از دسترس خارج شده و دیگر قادر به استفاده از آن نیستند.
بدین ترتیب مشترکان در برخی موارد از سوختن سیم کارت های جدیدی که خریداری می کنند گله مند بوده اند، اما پیگیری این موضوع از سوی اپراتور گویای آن است که در سیم کارت های نسل چهار این اپراتور مشکلی وجود نداشته و اگر در مواردی معدود مشترکی با چنین موردی مواجه شده این احتمال وجود دارد که بدلیل عملکرد کاربر یا دستگاه مورد استفاده مشکلی بوجود آمده باشد.
طبق اعلام کارشناسان فنی همراه اول این احتمال وجود دارد که رخ دادن چنین مشکلی به دلیل عدم همخوانی نوع گوشی با سیم کارت باشد. به عبارت دیگر زمانی که مشترکان نسبت به تهیه USIM اقدام می کنند بهتر است گوشی تلفن همراه آنها به گونه ای باشد که قادر به پشتیبانی از نسل چهارم ارتباطی باشد، در ...
[ مشاهده متن کامل انتقاد برخی خریداران سیم کارت USIM + پاسخ اپراتور اول در شبکه اطلاع رسانی اتحادیه طلا جواهر و سکه تهران ]اخبار پیشنهادی:

یکشنبه ، ۲۸خرداد۱۳۹۶

[مشاهده متن کامل خبر]

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: اتحادیه طلا]

[مشاهده در: www.tgju.org]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 25]