واضح آرشیو وب فارسی:اعتدال: کاش کسی بود که می گفت لطفا ساکت باشید و در کار خبررسانی اخلال نکنید هر کسی باید دستورالعمل های مربوط به شغل خودش را خوانده باشد و بلد باشد. حتی اگر فرصت نکرده هنوز این دستورالعمل ها و آیین نامه ها را ببیند، خوب است قبل از تصمیم گرفتن کمی فکر کند و بعد تصمیم بگیرد. ما که با خبر سر و کار داریم از هدایت خبری بحران هم - که شغلمان نیست - بی اطلاع نیستیم. مسئولان بحران اگر هم بی اطلاع اند بد نبود کمی فکر می کردند یا دست کم فیلم هایی را که در مورد بحران ها به عنوان سرگرمی دیده بودند مروری می کردند. چه در واقعیت و چه در فیلم های سینمایی می توان دید که هر بحران نیاز به یک مرکز مجتمع به نام ستاد بحران دارد که همه ی تصمیم ها در آنجا گرفته می شود و آن ستاد هم نیاز به یک سخنگو دارد که تنها کانال اطلاع رسانی درباره ی بحران باشد. وظیفه ی سخنگوی بحران این است که در حین اطلاع رسانی شفاف، دروازه بانی خبر را هم به عهده داشته باشد و نگذارد هر داده ای با هر سطحی از درستی و هر میزان از فشار بر افکار عمومی وارد رسانه ها شود. برگردیم و بحران آتش سوزی و ریزش ساختمان پلاسکو را از این منظر نگاه کنیم. نه تنها در ساعت های اول که حتی می توان گفت در روز اول سخنگوی ستاد بحران مشخص نبود. هر کسی از هر جا که می توانست خبر می گرفت و هر کسی با تصمیم شخصیش خبرها را مدیریت و منتشر می کرد. آتش نشانی، شهرداری، دولت و حتی تشکل های صنفی همه سازنده و توزیع کننده ی اطلاعات و خبر بودند. این یعنی بدترین وضعیت. به همان سه روز اول بنگریم و حجم خبرهایی که اول منتشر کردند و بعد تکذیب کردند را در نظر بگیریم. بعد تخمین بزنیم که همین خبرها چه به افراد مرتبط با فاجعه و چه به افکار عمومی چه قدر ضربه ی روحی وارد کرده و چه قدر اثر بدی بر اعتماد مخاطبان خبر و رسانه ها داشته است. نهایتا آقای جلال ملکی که به گمان من انصافا فرد شایسته ای بود به عنوان سخنگوی ستاد بحران برگزیده و معرفی شد. تلویزیون هر شب برنامه ها و مدعوانی درباره ی این ماجرا داشت. در این مطلب به چینش بسیار جانب دارانه و یک طرفه ی این مدعوان کاری ندارم. آنچه به حرف من مربوط است این است که هر شب در حین بحث ها می دیدیم گروهی از این افراد به اظهار نظر شخصی یا سازمانی در مورد موضوع بسنده نمی کنند و سعی می کنند اطلاعات و خبر منتشر کنند. هیچ مقام رسمی بالادستی یا پایین دستی ای هم نبود که بگوید «لطفا ساکت باشید و در کار خبررسانی اخلال نکنید». واقعا چه معنی دارد وقتی ستاد بحران سخنگو دارد و وظیفه و نیز مسئولیت رساندن خبرها بر عهده ی او است دیگران تنها به این دلیل که به آنان اعتماد شده و اطلاعاتی در اختیارشان قرار گرفته یا بدتر، به این دلیل که با چند منبع ناموثق و اهل ظن و گمان در محل مرتبط هستند فضای خبری را آلوده کنند؟ خبرها می گوید که دادسرای جنایی پرونده ای درباره ی فاجعه تشکیل داده است شاید بی جا نباشد که دادگاه های اداری ای هم به کارنامه ی این خبررسانان غیرمسئول رسیدگی کند تا دست کم بار بعد و در بحران بعد چنین تشتتی نیافرینند. منبع : خبرآنلاین
پنجشنبه ، ۱۴بهمن۱۳۹۵
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: اعتدال]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 7]