تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
تعمیرگاه امداد خودرو کرمان موتور
تعمیرگاه امداد خودرو کرمان موتور
تعمیرگاه امداد خودرو کرمان موتور
ساقدوش کیست ؟ | وظیفه ساقدوش در مراسم عقد و عروسی چیست ؟
قایق‌سواری تالاب انزلی؛ تجربه‌ای متفاوت با چاشنی تخفیف
چگونه ویزای توریستی فرانسه را بگیریم؟
معرفی و فروش بوته گرافیتی ریخته گری
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1817621763
شرکت تبریز مرکز برترفوریت های برق شد
واضح آرشیو وب فارسی:مهر: مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تبریز:
شرکت تبریز مرکز برترفوریت های برق شد
شناسهٔ خبر: 3874259 - چهارشنبه ۲۲ دی ۱۳۹۵ - ۱۳:۱۸
استانها > آذربایجان شرقی
.jwplayer{ display: inline-block; } تبریز - مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تبریز از کسب رتبه برتر مرکز فوریت های برق در بخش بهره برداری توسط این شرکت خبر داد. به گزارش خبرنگار مهر، افشین روشن میلانی ظهر چهارشنبه در جمع خبرنگاران گفت: مرکز فوریت های برق تبریز با شماره تلفن ۱۲۱ در مواقع بحرانی به طور متوسط توانایی پاسخگویی به ۱۵ هزار تماس را دارد و با توجه به وجود بیش از ۹۱۰ هزار مشترک در حوزه عملیاتی شرکت، این مرکز در مواقع عادی نیز روزانه به طور میانگین نزدیک به دو هزار تماس را پاسخگوست و همکاران این مرکز به طور شبانه روزی، پاسخگوی مشترکین در حوزه کلانشهر تبریز و شهرهای باسمنج، سهند و سردرود هستند. وی افزود: اطلاع رسانی به مشترکین حساس همچون مراکز نظامی و بیمارستان ها در مواقع خاموشی های ناشی از تعمیرات پیشگیرانه، از وظایف مرکز فوریت های برق تبریز بوده و حوادث، اتفاقات و خاموشی های جزئی و کلی شبکه برق نیز جزء دیگر موضوعات مورد پاسخ توسط این مرکز در کنار رسیدگی به مشکلات روشنایی معابر، راهنمایی مشترکین در صورت بروز مشکل برق منازل و در صورت لزوم اعزام اکیپ های عملیاتی محسوب می شود. مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تبریز خاطر نشان کرد: واحد پیگیری سامانه ۱۲۱ وظیفه بررسی و هماهنگی خاموشی های تعمیرات پیشگیرانه را داشته و قطعی های برق رخ داده را از امورهای تابعه و واحد عملیاتی پیگیری می کند و در حوزه خدمات مشترکین نیز، این مرکز وظیفه ارجاع تماس ها و راهنمایی مشترکین به واحدهای مربوطه را برعهده دارد. وی با اشاره به اینکه مرکز فوریت های برق از سال ۱۳۸۰ راه اندازی شده، ادامه داد: طبق دستورالعمل شرکت توانیر، در سال ۱۳۸۸، با قابلیت کنترل مکالمه، توزیع تماسها، گزارش گیری جامع، ضبط مکالمات، پاسخگویی اتوماتیک، واسط های ارتباطی با سیستم ثبت حوادث، تجهیزات اپراتوری و نظایر آن کار خود را بصورت سیستمی و با استفاده از تجهیزات نوین با کیفیت مناسب و نهایتاً قابلیت پاسخ دهی بی نظیر، در ترافیک تماس های بالا شروع کرد. روشن میلانی گفت: از قابلیت های مرکز فوریت های برق تبریز می توان به پاسخگویی اتوماتیک، چندرسانه ای بودن، قابلیت ارتباط از طریق پیام کوتاه، فاکس وایمیل، سیستم مدیریت هوشمند حوادث، مدیریت کامل حجم تماس ها، سیستم اولویت بندی و ... اشاره کرد. گفتنی است آرش کردی مدیرعامل شرکت توانیر با تقدیراز مدیر عامل شرکت توزیع نیروی برق تبریز، این موفقیت را موجب ارتقای خدمات شرکت، بهبود فرآیند های کاری و زیرساخت های بخش توزیع عنوان کرده است.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: مهر]
[مشاهده در: www.mehrnews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 17]
-
گوناگون
پربازدیدترینها