محبوبترینها
چگونه با ثبت آگهی رایگان در سایت های نیازمندیها، کسب و کارتان را به دیگران معرفی کنید؟
بهترین لوله برای لوله کشی آب ساختمان
دانلود آهنگ های برتر ایرانی و خارجی 2024
ماندگاری بیشتر محصولات باغ شما با این روش ساده!
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1844919308
آینده بانکداری یعنی بانکداری دیجیتال/ در آینده شعب بانکها به شکل امروزی وجود نخواهند داشت
واضح آرشیو وب فارسی:ایلنا: معاون فن آوری اطلاعات بانک ایران زمین: آینده بانکداری یعنی بانکداری دیجیتال/ در آینده شعب بانکها به شکل امروزی وجود نخواهند داشت
معاون فن آوری اطلاعات بانک ایران زمین گفت: امروز مفهومی به اسم بانکداری دیجیتال پیش روی ماست، که با توجه به آن می توان گفت بانکداری الکترونیک ما اکنون یک بانکداری سنتی است و ما بعد از این باید به سمت بانکداری دیجیتال حرکت کنیم. به گزارش ایلنا، فرهاد اینالوئی معاون فن آوری اطلاعات بانک ایران زمین، در جریان امضاء تفاهم نامه همکاری کارت های هوشمند چند منظوره این بانک و دانشگاه علم و فرهنگ در جمع اساتید واعضای هیات علمی این دانشگاه، مفهوم بانکداری دیجیتال را تشریح کرد. اینالوئی سخن خود را اینگونه آغاز کرد که به نظر شما بانکداری حال حاضر ما به چه سمت و سویی خواهد رفت؟ اینکه ما بتوانیم در یک لحظه پولی را از یک حساب به حسابی دیگر در نقطه ای دیگر از دنیا منتقل کنیم؛ این یعنی بانکداری الکترونیک؟ آیا بانکداری الکترونیک غیر از این چیز دیگری برای عرضه دارد یا نه؟ آیا تکنولوژی بیش از این هم می تواند به بحث بانکداری کمک کند؟ وی در پاسخ به این سوالات افزود: امروز مفهومی به اسم بانکداری دیجیتال پیش روی ماست، که با توجه به آن می توان گفت بانکداری الکترونیک ما اکنون یک بانکداری سنتی است و ما بعد از این باید به سمت بانکداری دیجیتال حرکت کنیم. اینالوئی تصریح کرد: در آینده شعب بانکها به شکل امروزی وجود نخواهند داشت و دلیل آن این است که مشتری ها هم در حال تغییر هستند و ابزارهایی که استفاده می کنند دیجیتال است و این موضوعی است که تمام بخش‌های بانک از جمله شعب، بازاریابی، تبلیغات و روابط عمومی را تحت تاثیر خود قرار می دهد. معاون فن‌آوری اطلاعات اظهار داشت: در بانکداری دیجیتال ما دیگر با چشم بسته برای همه تبلیغ نمی کنیم، بلکه به صورت هوشمند مشتری به مشتری و با شناخت تبلیغ خواهیم کرد. در حوزه تبلیغات، بانک با شناخت مشتریان خود و با توجه به جنسیت، تحصیلات، شغل، درآمد، جایگاه اجتماعی و ... برای آنها بصورت اختصاصی تبلیغ می‌کند. بطور مثال شما زمانی که برای دریافت پول به ATM مراجعه می کنید با توجه به وضعیت شما بانک بسته‌ای از خدمات خود را برای شما که دانشجو، استاد، پزشک و کارمند هستید تهیه و بر روی صفحه نمایش موبایل، ATM و سایر ابزارهای دیجیتال ارائه می‌کند. اینالوئی ادامه داد: مشتری در بانکداری دیجیتال می تواند از پیش تعیین کند که زمانی که قصد استفاده از خدمات بانکداری دیجیتال را دارد تنها بخش‌های مورد نیاز او فعال باشد یعنی شما در مقابل دستگاه‌های ATM بانک هستید این دستگاه از قبل توسط خود شما و برای استفاده خودتان شخصی سازی شده است. وی در خصوص یکپارچگی سیستمهای دیجیتال در ارائه خدمات گفت: کانال ارتباط مشتری دیجیتال کانال خاص خودش است، شما می توانید کاری را در ATM شروع کنید، در اینترنت تمام و در موبایلتان پیگیری کنید. در حقیقت یکپارچگی این کانالهای ارتباطی به شما این امکان را می دهد که هر تغییری در یکی از کانال ها در همه کانال های ارتباطی اعمال شود. اینالوئی در خصوص چگونگی ارتباط مراکز دانش بنیان و کارآفرین با یک بانک دیجیتال اظهار داشت: ما در حال حاضر با استارتاپ ها و فین تک های زیادی روبرو هستیم. نحوه برخورد بانک دیجیتال با این شرکت‌ها و مراکز از طریق مفهوم« بانکداری باز» خواهد بود. وی افزود: در سیستم سنتی یا بانکداری الکترونیک بانک سرویسی را آماده می کرد و در اختیار مشتری قرار می داد و مشتری هم استفاده می کرد. اما مشتری محوری در بانکداری دیجیتال این فرایند را معکوس می کند. امروزه این شرکت های دانش بنیان هستند که با ترکیب خدمات یک محصول متفاوت تولید می کنند و آن محصول در اختیار همه قرار می گیرد و این یک نکته کلیدی است که تا الان بانک در حال تولید محصول بود اما از این به بعد یک شرکت فین تک با شناخت نیاز مشتری یک محصول تولید می کند و با کمک بانک آن را در اختیار مشتری قرار می دهد. وی در انتهای سخنان خود افزود: بانک می تواند در حوزه های بانکداری باز، شعبه دیجیتال، روابط عمومی دیجیتال از پروژه های مختلف دانشجویی در سطح کارشناسی ارشد و دکترا که در این زمینه انجام می شود حمایت کند و دانشجویان رشته های کارآفرینی، بازاریابی، علوم اجتماعی و فن آوری اطلاعات می توانند در این حوزه ها از حمایت بانکها برخوردار شوند. بانک ایران زمین در راستای فعالیتهای توسعه ای خود در آینده نزدیک ضمن ارائه خدمات بانکداری دیجیتال تلاش خواهد کرد در حوزه های مختلف بانکداری دیجیتال محصولات جدیدی را به مشتریان خود عرضه کند.
۱۳۹۵/۱۰/۱۳ ۱۲:۲۳:۵۷
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایلنا]
[مشاهده در: www.ilna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 19]
-
گوناگون
پربازدیدترینها