واضح آرشیو وب فارسی:فارس: مسؤول روابط عمومی فرمانداری میاندورود:اهمیت نقش روابط عمومی در سازمانها باید مورد توجه قرار گیرد
مسؤول روابط عمومی فرمانداری میاندورود گفت: اهمیت نقش روابط عمومی در سازمانها باید مورد توجه قرار گیرد.
به گزارش خبرگزاری فارس از شهرستان میاندورود، مسؤول روابط عمومی با ایجاد ارتباط دو سویه بین سازمان و مخاطب جایگاه مهمی در افکار عمومی دارد که با انتقال اطلاعات و کارکردهای سازمان به تحقق ارزشها و موقعیت شغلی و اجتماعی، جامعه هدف میپوشاند. مثال جالب در حرفه روابط عمومی با عنوان اینکه چشم و گوش مدیریت است بهخوبی گویای اهمیت آن بوده و این شغل حساس فقط در درون سازمان خلاصه نمیشود بلکه در بیرون از سازمان نیز وظایفی بر عهده دارد. مدیران روابط عمومی در حقیقت به تحقق اهداف یک سازمان کمک میکنند و همچنین وسیله بسیار مهم ارتباط با افکار عمومی است که از نقش و جایگاه این نهاد حساس هرگز نمیتوان غافل بود. رسانهها نیز با روابط عمومی سازمانها در ارتباط هستند، زیرا به وسیله آنها به آسانی از اطلاعات، منابع خبری و موضوعات سازمان دسترسی داشته و پل ارتباطی بین سازمان و رسانه است و روابط عمومی موفقتر بوده که در جلب افکار عمومی بهخوبی عمل کند. *وظایف روابط عمومی در برگزاری مراسم خلاصه نشود با توجه به اینکه بیش از نیم قرن از عمر نهاد روابط عمومی میگذرد اما در ایران آنطور که باید این جایگاه حساس معنای واقعی خود را پیدا نکرده و مشکلاتی در این زمینه وجود دارد که نیازمند توجه و دقت بیشتری است. موضوعی که بارها به آن اشاره شد درباره نقش و عملکردهای روابط عمومی در سازمانها است که وظایف آنها فقط در مراسمهای طول سال خلاصه شد در صورتی که نقش پر رنگ این نهاد فراتر از تدارک برگزاری برنامهها و مراسمها است. *نقش مهم روابط عمومی انتقال مطالبات مردم به مسؤولان است مصطفی طیبی با اشاره به اینکه روابط عمومیها بهعنوان شریان اصلی یک نهاد و سازمان نقش مدیریت تبادل اطلاعات بین مسؤولان و مردم را بر عهده دارند، اظهار کرد: این نهاد با اقداماتی که انجام میدهد میتوانند بر نگرش محیط خود اثرگذار باشند و سطح اطلاعات و آگاهی مردم را تغییر دهند. وی با اشاره به نقش رسانهها افزود: آنها از ابزارهای مختلفی میتوانند برای تبادل این اطلاعات استفاده کنند که رسانهها در دنیای امروز نخستین واسطه تبادل اطلاعات هستند، به ویژه امروزه که عصر ارتباطات و اطلاعات است. مسؤول روابط عمومی فرمانداری میاندورود با تأکید بر اهمیت تعامل روابط عمومیها با مردم، تصریح کرد: با ایجاد ارتباطات نزدیک میان مسؤولان و مردم موجب افزایش سطح کیفیت خدمات و در نتیجه رضایت مردم میشود که باید به آن توجه کرد. طیبی اضافه کرد: همیشه باید مخاطبان خود را مورد توجه قرار دهیم و برای تفکر و ایده آنها ارزش قائل شویم و در مرحله نخست از انتظارات مردم آگاه بوده و همچون مشاورانی این انتظارات را انتقال داده و در صدد پیگیری آن باشیم. وی با اشاره به فرمایشات مقام معظم رهبری خاطرنشان کرد: روابط عمومی بخشهای مختلف دولت باید فعال شده و با استفاده از رسانه ملی و روزنامهها، اقدامات مختلف را با بیان تاثیرگذار و قابل فهم به اطلاع مردم برسانند. *تقویت روحیه انتقادپذیری اصل مهم در حرفه روابط عمومی مسؤول شورای هماهنگی تبلیغات اسلامی میاندورود با اعلام اینکه روابط عمومیها قبل از اینکه از سوی مردم مورد سوال واقع شوند باید اطلاعات لازم را از طریق وسایل ارتباط جمعی در اختیار مردم قرار دهند، ادامه داد: باید بتواند رابطه تنگاتنگی با رسانههایی همچون جراید، خبرگزاریها و سایتهای خبری داشته باشند. طیبی داشتن تجربه و مهارت لازم را از احتیاجات یک مسؤول روابط عمومی دانست و یادآور شد: با شناختی که از محیط خود دارد در برخورد با منتقدان باید روحیه انتقادپذیری خود را تقویت کند. وی با اشاره به اینکه روابط عمومی در ایران هنوز نتوانست به جایگاه حقیقی خود در جامعه برسد، گفت: امروزه کمتر به روابط عمومیها توجه میشود و یکی از بزرگترین چالشهای این مسؤولیت توجه کمتر مدیران دستگاهها به آن است و در بیشتر مواقع نیز بهعنوان یک مسؤولیت تشریفاتی در ادارات به آن نگاه میشود. این مسؤول در پایان با اشاره به اینکه طبق سخنان ریاست جمهوری، روابط عمومیها در فضای رسانه باید به دقت همه امور را رصد کنند و در امر تبلیغ تأثیرگذار باشند، تصریح کرد: تلاشهای دولت در جامعه باید انعکاس پیدا کند و این امر وظیفه ذاتی یک مدیر روابط عمومی است تا تلاش مجموعه خود را با اهداف مورد نظر به اطلاع عموم برساند. به گزارش فارس، فردی که در روابط عمومی یک سازمان مشغول فعالیت است قطع بر یقین نیازمند مهارت علمی، عملی و خلاقیت است که همه این موارد باید با حمایت مدیر سازمان انجام شود، در صورتی که اگر مشارکتی با روابط عمومی صورت نگیرد در نتیجه شاهد اُفت عملکرد سازمان خواهیم بود. انتهای پیام/86037/ت40
95/02/27 :: 16:56
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 93]