تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
ساقدوش کیست ؟ | وظیفه ساقدوش در مراسم عقد و عروسی چیست ؟
قایق‌سواری تالاب انزلی؛ تجربه‌ای متفاوت با چاشنی تخفیف
چگونه ویزای توریستی فرانسه را بگیریم؟
معرفی و فروش بوته گرافیتی ریخته گری
بهترین بروکر برای معاملات فارکس در سال 2024
تجربه رانندگی با لندکروز در جزیره قشم؛ لوکس‌ترین انتخاب
اکسپرتاپ: 10 شغل پردرآمد برای مهاجران کاری در کانادا
بهترین سایتهای خرید تیک آبی رسمی اینستاگرام در ایران
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1814727259
ارتباط دوسویه با مشتریان با استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی
واضح آرشیو وب فارسی:بانکداری الکترونیک:
سرپرست بانک دی در بازدید از مرکز ارتباط با مشتریان بانک بر تعامل و پاسخگویی کامل به مشتریان و کارکنان در این مرکز تاکید کرد.
به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک به نقل از روابط عمومی بانک دی، علی رضا عاطفی فر با حضور در مرکز ارتباط با مشتریان بانک دی ضمن دیدار با کارکنان این بخش و استماع نظرات آنها اظهار کرد: با توجه به اهمیت پاسخگویی صحیح و مناسب به مشتریان، انتظار است این مرکز ضمن برقراری ارتباط دوسویه با مشتریان با استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی بتواند در معرفی خدمات بانک و افزایش رضایتمندی مشتریان نیز گام بردارد. وی با تاکید بر اینکه کارشناسان مرکز ارتباط با مشتریان باید از مطلع ترین کارکنان بانک برای پاسخگویی باشند، افزود: مرکز نقطه ارتباطی رسمی بانک با مردم است و آنچه باعث موفقیت این مرکز در جلب رضایت تماس گیرندگان می شود، داشتن اطلاعات جامع و روزآمد و اشراف کارشناسان مرکز به فعالیت های واحدهای مختلف بانک است. سرپرست بانک دی از جمله سیستم های تسهیل کننده دریافت خدمات که مشتریان بیشتری را جذب خواهد کرد، مراکز ارتباط با مشتریان دانست و گفت: این مرکز می تواند سطح رضایت مشتریان را ارتقا داده و مطمئنا این رضایت بخشی نه تنها به سود بانک دی بلکه به دیگر بانک ها نیز تسری پیدا خواهد کرد. عاطفی فر در ادامه پیشنهاد کرد که به صورت منظم روزهایی در هفته یکی از مدیران و یا معاونان بانک در مرکز ارتباط با مشتریان مستقر شده و به صورت مستقیم پاسخگوی سوالات مشتریان و کارکنان در حوزه های مختلف باشد. مرکز ارتباط با مشتریان بانک دی با شماره تماس 28930 به صورت 24 ساعته پاسخگوی سوالات و مراجعات به بانک دی است. کارشناسان این مرکز علاوه بر پاسخگویی نسبت به سوالات تخصصی و بانکی مشتریان با توجه به حمایت بانک دی از تیم ملی والیبال جمهوری اسلامی ایران، همزمان با بازی های این تیم نتیجه مسابقات را به اطلاع مشتریان می رسانند. سرپرست بانک دی در ادامه این بازدید با مدیران و کارشناسان اداره و سامانه مکاتبات اداری و نیز دبیرخانه مرکزی بانک دی دیدار و گفت وگو کرد.
[ مشاهده متن کامل خبر ارتباط دوسویه با مشتریان با استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی در پایگاه خبری بانکداری الکترونیک ]
چهارشنبه ، ۲۶خرداد۱۳۹۵
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: بانکداری الکترونیک]
[مشاهده در: www.ebinews.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 28]
-
گوناگون
پربازدیدترینها