واضح آرشیو وب فارسی:بینا: به گزارش شبکه اطلاع رسانی بانک و بیمه ( بینا ) ، به نقل از سایت تحلیلی-خبری آیین، حسین کریمخان زند، عضو انجمن حرفه ای صنعت بیمه و مدیرعامل بیمه نوین، درباره ویژگی های یک شرکت بیمه ای خوب گفت: شرکت بیمه ای خوب باید ضمن توانگری بالا، مدیریت ریسک را به خوبی بشناسد و ایفای تعهدات و خدمات مناسبی به مردم داشته و سود مناسبی نیز به ذی نفعان ارایه دهد . وی افزود: اگر به سهامداران سود مناسب داده شود سایر ذی نفعان نیز بهره لازم را از یک شرکت بیمه ای خواهند داشت . کریمخان زند تصریح کرد: اگر یک شرکت بیمه ای نرخ بیمه مناسب دریافت کرده و به صورت حرفه ای عمل کند، می تواند ضمن پرداخت خسارت و ایفای تعهدات مناسب به مشتریان، رضایت کارکنان، کارمندان و دفاتر نمایندگی های خود را نیز تامین نموده و سود مناسبی نیز به سهامداران خود پرداخت کند . وی در پاسخ به این پرسش که در این میان این شاخص ها کدام یک از اولویت بیشتری برخوردار است، خاطرنشان کرد: مدیریت ریسک، توانگری مالی، بنگاه داری و مدیریت اقتصادی شرکت های بیمه ای از اولویت بیشتری در تعریف یک شرکت بیمه ای خوب برخوردار است . توسعه شرکت های بیمه بدون ایجاد زیرساخت ها انجام شده است مدیرعامل بیمه نوین در پاسخ به این پرسش که براساس این تعاریف چرا عملکرد برخی از شرکت های بیمه ای مناسب نیست، تصریح کرد: توسعه شرکت های بیمه ای بدون ایجاد زیرساخت ها و حرفه ای عمل نکردن برخی از شرکت ها، در کنار پرداخت خسارت های بیمه شخص ثالث از عواملی است که موجب شده است برخی شرکت های بیمه عملکرد مناسبی نداشته باشند . وی در پاسخ به این پرسش که زیرساخت های توسعه ای در شرکت های بیمه ای با چه ابزارهایی امکان پذیر است، عنوان کرد: توسعه شرکت های بیمه ای نیازمند تربیت کارشناسان حرفه ای و مجرب است. اما باید گفت این صنعت متناسب با ظرفیت ها و قابلیت های عملکردی نیروی متخصص و کارشناس حرفه ای ندارد؛ البته علاوه بر شناخت علمی تجربه کافی نیز در توسعه شرکت های بیمه ای مهم است . وجود رقابت های ناسالم در شرکت های بیمه به دلیل تعیین نامناسب نرخ حق بیمه ها کریمخان زند با اشاره به رقابت های ناسالم در صنعت بیمه اظهار کرد: عدم تعیین نرخ بیمه شخص ثالت و عدم دخالت بیمه ها در تعیین نرخ دیه که هرساله توسط قوه قضاییه تعیین می شود از دلایل رقابت های ناسالم در این صنعت است و شرکت های بیمه متناسب با استفاده از برخی تخفیف ها تلاش می کنند تا نقدینگی لازم را برای پرداخت تعهدات ایجاد کنند . وی در پاسخ به این پرسش که چرا بیمه ها در تعیین نرخ دیه یا تعیین نرخ بیمه شخص ثالث دخالتی ندارند، اضافه کرد: مطابق قانون تعیین دیه با قوه قضاییه است و در سایر کشورهای اسلامی نیز شرایط تعیین نرخ دیه به همین منوال است اما نرخ های حق بیمه باید متناسب با ریسک پرداخت خسارات باشد . نرخ بیمه شخص ثالث متناسب با ریسک آن نیست عضو انجمن حرفه ای صنعت بیمه در پاسخ به این پرسش که برخی از مردم معتقدند نرخ بیمه شخص ثالث بالاست، بیان کرد: نرخ بیمه شخص ثالث متناسب با ریسک آن نیست و در حالی که در برخی از کشورها نرخ بیمه شخص ثالث تا 30 درصد قیمت خودروست این تناسب در کشور وجود ندارد . وی در خصوص تاکید رئیس کل بیمه مرکزی درباره مفهوم شرکت بیمه ای خوب خاطرنشان کرد: شرکت بیمه ای خوب فرآیندی است که بیمه ها باید به سمت آن حرکت کنند و یک شرکت بیمه ای خوب باید ضمن توانگری مناسب و مدیریت مناسب قادر به ایفای تعهدات خود باشد . رضایتمندی مشتری عامل مهم ادامه خرید بیمه نامه ها کریمخان زند در پاسخ به این پرسش که رضایتمندی عمومی از خدمات یک شرکت بیمه چه میزان در خوب بودن یک شرکت موثر است، اظهار کرد: رضایتمندی مشتری و ایفای تعهدات مناسب یکی از عواملی است که تا حدود 80 درصد در ادامه خرید بیمه نامه از یک شرکت بیمه ای موثر است . وی اظهار کرد: ارایه اطلاعات درست و شفاف و پرداخت به موقع تعهدات اولین و مهمترین بحث در رضایت مندی مشتری است که می تواند وفاداری به خرید یک بیمه نامه از یک شرکت خاص را برای سالیان متوالی تضمین کند . مدیرعامل بیمه نوین گفت: بیمه شخص ثالث، بیمه درمان، عمر و سرمایه گذاری، آتش سوزی، بیمه های باربری و حمل از دیگر بیمه نامه هایی است که بالاترین پرتفوی بیمه ها را به خود اختصاص داده است که در این میان شخص ثالث بالاترین پرتفوی را دارد . حضور بیمه های خارجی گشایشی در این صنعت نیست مگر به شرط سرمایه گذاری عضو انجمن حرفه ای صنعت بیمه در پاسخ به این پرسش که حضور بیمه های خارجی در کشور با اقبال فعالان صنعت بیمه مواجه می شود، گفت: برخلاف سایر کارشناسان صنعت بیمه معتقد نیستم که حضور بیمه های خارجی درکشور گشایش خاصی در صنعت بیمه ها نخواهد بود و بیمه قبل از تحریم ها نیز فعالیت بین المللی داشته است . وی اضافه کرد: حضور بیمه های خارجی در کشور تنها درحالت سرمایه گذاری مشترک مناسب است، اما اگر مقرر باشد به صورت مستقل عمل کنند رویکردی نوین در صنعت بیمه کشور نخواهد بود و البته تهدیدی هم برای صنعت بیمه کشور نخواهند بود چون با نرخ های حق بیمه و ریسک بالای بیمه ها در کشور بیمه های خارجی تمایل چندانی به حضور درکشور نخواهند داشت.
دوشنبه ، ۲۳فروردین۱۳۹۵
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: بینا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 34]