واضح آرشیو وب فارسی:پارس نیوز: معاون عملیات هوانوردی و امور بین الملل سازمان هواپیمایی کشوری با اشاره به آمار پروازهای برنامه ای و فوق العاده در نوروز گفت: ایمنی در اولویت نخست سازمان هواپیمایی کشوری برای تمام سفرهای هوایی است.به گزارش پارس نیوز ، محمد خداکرمی با بیان این که برای بازه زمانی 25 اسفند تا 18 فروردین 95 تعداد 14 هزار و 650 پرواز برنامه ای در مسیرهای داخلی انجام خواهد شد که رشد 11 درصدی نسبت به نوروز 94 دارد اظهار کرد: با توجه به افزایش تقاضای سفر در ایام نوروز علاوه بر پروازهای برنامه ای تاکنون برای مسیرهای داخلی در بازه زمانی 25 اسفند تا 18 فروردین تعداد هزار و 684 مجوز پرواز فوق العاده برای شرکت های هواپیمایی صادر شده است. وی تصریح کرد: از 25 اسفند 94 تا 18 فروردین95 تعداد هزار و 624 پرواز برنامه ای بین المللی انجام می شود که نسبت به نوروز 94 رشد 4 درصدی را نشان می دهد. علاوه بر پروازهای برنامه ای تعداد هزار و 780 مجوز پرواز فوق العاده بین المللی برای شرکت های هواپیمایی داخلی و خارجی صادر شده است. وی با بیان این که ایرلاین ها ملزم به رعایت حقوق مسافر در پروازهای داخلی بر اساس دستورالعمل سازمان هواپیمایی کشوری هستند و در صورت تاخیرهای پروازی بیش از یک ساعت یا ابطال پروازها ایرلاین ها موظف به رعایت بندهای درج شده در دستورالعمل حقوق مسافر هستند افزود:البته طبق مکاتباتی که با شرکت های هواپیمایی انجام شد در صورت تاخیرهای بیش از 4 ساعت که مشمول پرداخت خسارات به مسافران می شود در صورتی که مسافران برای دریافت خسارات خود به شرکت هواپیمایی مربوطه رجوع کرده باشند خسارت های آنها طبق دستورالعمل پرداخت می شود و حتی ایرلاین ها مستندات خود را برای سازمان هواپیمایی ارسال می کنند. وی با تاکید بر اینکه جزئیات حقوق مسافران در برابر میزان تاخیرهای پروازی و حتی ابطال پرواز در دستورالعمل حقوق مسافر درج شده است گفت: برای مسافرانی که از طریق حمل و نقل هوایی سفر می کنند «زمان سفر» در اولویت قرار دارد بنابراین دریافت خسارت ناشی از تاخیر در اولویت نخست مسافران نیست. معاون سازمان هواپیمایی کشوری با تاکید بر اینکه تاخیرهای پروازی شامل موارد متعددی از جمله نقص فنی هواپیما و نامساعد بودن شرایط جوی است گفت: ایمنی در اولویت نخست سازمان هواپیمایی کشوری برای انجام تمام سفرهای هوایی است چراکه در غیر این صورت می تواند جان مسافران را تهدید کند و با توجه به نزدیک شدن به ایام نوروز و افزایش سفرها از مسافران درخواست می کنیم در صورت بروز احتمالی تاخیرهای پروازی٬ مسافران صعه صدر داشته باشند. خداکرمی یادآور شد: از ماه ها قبل جلسات متعددی با شرکت های هواپیمایی برگزار شد و نمایندگان ایرلاین ها موظف شدند در صورت تاخیر پرواز ضمن پذیرایی از مسافران، با حضور در جمع مسافران علت تاخیر را به آنها توضیح دهند و تلاش خود را برای رفع نقص فنی، اعزام مسافران با هواپیمای جایگزین خود یا سایر شرکت های هواپیمایی انجام دهند. به گفته وی، ایام نوروز قطعا پرترافیک ترین روزهای سفرهای نوروزی است و تمام دست اندرکاران تلاش خود را برای انجام سفری ایمن خواهند کرد. مسافران سفرهای هوایی در صورت مشاهده هرگونه تخلف و فروش بلیت خارج از نرخ ارائه شده توسط شرکت های هواپیمایی از سوی دفاتر خدمات مسافرت هوایی دارای مجوز بند الف از سازمان هواپیمایی کشوری٬ می توانند با شماره تلفن های 61022355- 61022015 و تلفکس 66048007 ٬ پست الکترونیکی [email protected] و صندوق پستی 1798-13445 دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایت سازمان هواپیمایی کشوری اقدام کنند. برای دریافت آخرین اخبار در کانال پارس نیوز عضو شوید
پنجشنبه ، ۲۷اسفند۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: پارس نیوز]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 104]