تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
ماندگاری بیشتر محصولات باغ شما با این روش ساده!
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1837629597
گارانتی کالاهای IT به کمتر از ۱۸ ماه تغییر می یابد؛ سرنوشت نامعلوم گارانتی های رایانه ای
واضح آرشیو وب فارسی:isf: دبیر سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران با اشاره به مصوب نشدن حداقل های گارانتی کالاهای IT اعلام کرد که حداقل زمان برای ارائه ی خدمات پس از فروش لوازم خانگی و کالاهای الکترونیکی ۱۸ ماه است که برای کالاهای IT کمتر از این خواهد بود.سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان در راستای ساماندهی خدمات پس از فروش کالاهای بازار کامپیوتر و IT و شناسایی شرکت های ارائه دهنده این خدمات، با کمک سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران و اتحادیه صنف فناوران رایانه تهران طرحی را برای اعطای مجوز به شرکت های واجد شرایط اجرا می کند. در این راستا مسئولان سازمان نظام صنفی رایانه ای تهران توضیحاتی را ارائه داده و به پرسش های متداول پاسخ دادند. فروشگاه ها باید از نظام صنفی مجوز بگیرند ناصر علی سعادت رئیس سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور با اشاره به قانون که فروشگاه ها باید از سازمان نظام صنفی رایانه ای استفاده مجوز بگیرند، تاکید کرد که اتحادیه ها باید برای اعطای پروانه کسب به فروشگاه های حوزه ی IT، مجوز سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور را درخواست کنند. این کار در ۱۰ سالی که از عمر سازمان گذشته اجرا نشده است؛ اما با مذاکراتی که با اتحادیه صنف فناوران رایانه صورت گرفته، در آینده این کار به مرحله اجرا می رسد. این دریافت مجوز به این خاطر است که اگر فرد حقیقی یا حقوقی به شورای انتظامی شکایت کند، سازمان بتواند به این شکایت رسیدگی کند. قانون اجازه ی بازرسی و نظارت بر شرکت ها را به اتحادیه نمی دهد به گفته سعادت، اتحادیه ها می توانند بر فروشگاه ها نظارت کنند و نظارت بر شرکت ها جزء وظایف سازمان نظام صنفی رایانه ای است. بدین ترتیب طرحی که اتحادیه صنف فناوران رایانه به تازگی اجرا کرده و می خواهد شرکت های گارانتی را بازرسی کند، خلاف قانون است و باید این کار زیر نظر سازمان و توسط یک یا چند شرکت بازرسی انجام شود. سازمان حمایت مسئول صدور مجوز شرکت های گارانتی حجت الله مسعودی عضو کمیسیون سخت افزار سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران در رابطه با ساماندهی گارانتی ها و خدمات پس از فروش شرکت های فناوری اطلاعات با بیان اینکه طرح ساماندهی خدمات پس از فروش و کارت های گارانتی یکنواخت از مدت ها پیش در سازمان کلید خورد، بیان کرد که سازمان حمایت از مصرف کنندگان مسئول اصلی صدور مجوز ارائه ی خدمات پس از فروش در همه حوزه ها و صنایع است و اتحادیه ی صنف فناوران رایانه و سازمان نظام صنفی رایانه ای به عنوان دو بازوی اجرایی به سازمان حمایت کمک می کنند. در حقیقت نظام صنفی رایانه ای وظیفه دارد مراحل بررسی و نظارت بر شرکت های خدمات پس از فروش را انجام داده و پرونده شرکت ها را برای دریافت مجوز ارائه ی خدمات پس از فروش به سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان ارسال کند تا بر این اساس مجوز ارائه خدمات پس از فروش برای شرکت ها توسط سازمان حمایت صادر می شود. مسعودی توضیح داد: سازمان نظام صنفی رایانه ای تهران برای بررسی و ممیزی شرکت های ارائه دهنده خدمات پس از فروش باید بخشی از این کار را به شرکت های بازرسی بی طرف و بی بهره از مزایای طرح ارائه می کرد که متاسفانه به دلیل وجود تنها یک شرکت در این بخش، بازرسی این طرح به شرکت مرکز تحقیقات صنایع انفورماتیک واگذار شد.علیرضا پورنقشبند یکی دیگر از اعضای کمیسیون سخت افزار سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران در مورد طرح ساماندهی شرکت های ارائه ی خدمات پس از فروش بیان کرد که به خاطر وجود تحریم ها و عدم حضور شرکت های صاحب برند دنیای دیجیتال، شرکت های خدمات دهنده در ایران با هزینه و دانش خود، خدماتی را به مشتریان ارائه می دهند؛ اما در این رابطه سال هاست که خلأ قانونی وجود دارد. خلأ قانونی گارانتی های IT رفع می شود به گفته پورنقشبند به علت وجود خلأ قانونی در یک دهه ی اخیر، هیچ شرکتی موفق به دریافت تأییدیه ها و مجوزهای لازم در زمینه ی ارائه ی خدمات پس از فروش نشده است. طرح جدید ساماندهی شرکت های خدمات پس از فروش، بازکردن راهی برای فعالیت قانونی شرکت های خدمات پس از فروش معتبر و با کیفیت در کشور است. هزینه ی ممیزی ۹۶ درصد کاهش یافت علیرضا پورنقشبند عضو کمیسیون سخت افزار سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران در این رابطه توضیح داد: آیین نامه ای توسط کمیسیون سخت افزار سازمان نظام صنفی رایانه ای طراحی و تدوین شده است تا راهکارهای موجود برای ارائه ی خدمات پس از فروش کالاهای فناوری اطلاعات اصلاح شود. تا کنون در سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان با کالاهای IT مانند کالاهای لوازم خانگی برخورد می شد و آیین نامه ی موجود بین این کالاها یکسان بود. یک گره ای که در ممیزی و بازرسی شرکت های خدمات پس از فروش وجود داشت هزینه ی بازرسی ۲۵ میلیون تومان بود که با همکاری نظام صنفی رایانه ای و مرکز تحقیقات صنایع انفورماتیک این مبلغ به یک میلیون تومان کاهش یافته است. برندها بیایند مجوزها باطل می شود این عضو کمیسیون سخت افزار سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور در مورد حضور شرکت ها در ایران طی دوران پساتحریم تاکید کرد که اگر شرایطی فراهم شود که برندهای معتبر به ایران بیایند، چاره ای جز ابطال مجوز شرکت هایی که مورد تایید این برندها نیستند، نداریم. آیا این طرح به نفع مردم است؟ مسعودی به سوال خبرنگار زومیت مبنی بر اینکه «آیا این طرح به نفع مردم است یا مانند گارانتی های دیگر حوزه ها و اصناف راهی برای تامین منافع سازمان حمایت از مصرف کننده و شرکت های خدمات پس از فروش است؟» پاسخ داد که با توجه به اینکه سازمان نظام صنفی رایانه ای تهران و هم اتحادیه ی صنف فناوران رایانه این شرکت ها را فیلتر و ممیزی می کنند و شرکت ها باید از دو فیلتر رد شوند، مطمئنا کارت های گارانتی تقلبی حذف شده و این به نفع مردم و شرکت های خدمات دهنده معتبر است. اصغر رضانژاد دبیر سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران نیز در پاسخ به سوال زومیت گفت: اجرای قوانین دغدغه ی ماست. ما به این جریان وارد شدیم تا با نظارت خود، قانون به درستی اجرا شود تا مصرف کنندگان متضرر نشوند و از طرفی هزینه ی شرکت ها هم کاهش یابد. زمان گارانتی کالاهای IT کمتر از ۱۸ ماه می شود رضا نژاد در پاسخ به سوال دیگر زومیت در مورد اینکه حداقل زمان در نظر گرفته شده برای ارائه ی خدمات پس از فروش کالاهای فناوری اطلاعات و ارتباطات چقدر است، توضیح داد: آیین نامه هنوز مصوب نشده و شرایط آن به صورت قانونی اعلام نشده است. اما این زمان برای ارائه ی خدمات پس از فروش لوازم خانگی و کالاهای الکترونیکی ۱۸ ماه است که برای کالاهای IT کمتر از این زمان خواهد بود. البته یک سری شرایط حداقلی هم برای شرکت های خدمات پس از فروش تعیین شده است که باید تمام شرکت ها آنها را رعایت کرده و در کارت گارانتی نیز به این قوانین اشاره کنند. منبع
چهارشنبه ، ۹دی۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: isf]
[مشاهده در: www.isfictnews.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 12]
-
گوناگون
پربازدیدترینها