واضح آرشیو وب فارسی:بانکداری ایرانی: مدیرعامل بیمه سرمد گفت: بیمه سرمد وارد سومین سال فعالیت خود در بازار بیمه کشور شده و از ترکیب فروش و حق بیمه مناسب و با ارزشی برخوردار است. این بیمه به عنوان شرکتی شناخته شده که نگاه بلندمدت برای حضور و فعالیت در بازار بیمه کشور دارد. علیرضا هادی در مراسم سومین سالگرد تاسیس شرکت بیمه سرمد با بیان اینکه از همان ابتدای فعالیت این راهبرد اساسی و بنیادین در بیمه سرمد پایه گذاری شد که فعالیت در بازار با رعایت اصول فنی و مالی حاکم بر بنگاه داری تحقق می یابد، افزود: بیمه سرمد به دنبال کسب سهم از بازار به هر قیمت نیست و هم اکنون به موجب شاخص توانگری مالی و معیارهای آیین نامه توانگری مالی مصوب شورای عالی بیمه، رتبه مهم و تعیین کننده ای کسب کرده است. وی افزود: این شرکت همچنین به موجب برنامه سه ساله، گام به گام خانه های پازل حضور در بازار را تکمیل خواهد کرد و متناسب با نیاز مشتریان زیر ساخت های عملیاتی و فنی خود را تقویت و توسعه خواهد داد تا بتواند به انتظار همه ذینفعان پاسخ شایسته و مناسب بدهد. مشتری جایگاه اول در توفیق یا عدم توفیق کسب و کار مدیر عامل بیمه سرمد گفت: به این معنا اعتقاد پیدا کرده ایم که مشتری در همه کسب و کارها و به ویژه بیمه جایگاه اول را برای توفیق یا عدم توفیق کسب و کار دارد و عوامل متعددی موجب جلب نظر، وفاداری و ماندگاری مشتری می شود؛ چرا که مشتری به جا و به درستی به دنبال تامین نیاز خود است، یعنی می خواهد بیمه را متناسب با نیاز خود ببیند و انتخاب کند، او انتظار صریح و صادق بودن را دارد، مشتری می خواهد در زمان دریافت خدمات از مشاوره و اطلاعات درست، قابل درک و در دسترس برخوردار باشد، او باید بتواند اطمینان حاصل کند که به امنیت و آرامش خاطر واقعی که برای آن بیمه نامه دریافت کرده است، دست پیدا کرده و خواهد کرد. هادی ادامه داد: این موضوع در کوچکترین و کم هزینه ترین بیمه نامه ها هم معنا دارد، حق بیمه که در واقع مشتری و بیمه گذار با پرداخت آن امنیت خاطر را خریداری می کند، در مقایسه با تعهدات آتی شرکت بیمه، بسیار ناچیز است، اما ارزش آرامشی که ایجاد می کند، غیرقابل انکار و بزرگ است. وی افزود: اگر این پوشش بیمه متناسب با نیاز او باشد و به او اطلاعات و مشاوره کافی و صادقانه داده شده باشد که بداند چه انتظاری می تواند داشته باشد و چه انتظاری نباید داشته باشد، می تواند در زمان وقوع حادثه و خسارت امنیت و آرامش خاطر دوباره به دست آورده و بیمه گر به عنوان پشتیبان مالی او عمل کند، در غیر این صورت در این موقع هم برای او و هم برای بیمه گر، زمان از دست رفته و مشتری از بیمه گر روی گردان می شود. مدیرعامل بیمه سرمد، امکان استفاده از دو شبکه بانکی بزرگ در کشور همچون بانک صادرات ایران و بانک شهر را به عنوان یکی از امتیازات بیمه سرمد برشمرد که می تواند اولا در سطح کشور و متناسب با خصوصیات مشتریان در هر منطقه نیازهای بیمه ای را شناسایی، طراحی و معرفی کند و در ثانی در نزدیک ترین نقطه به مشتری خدمات بیمه ای و به ویژه بیمه زندگی را عرضه کند. اسماعیل لله گانی، مدیرعامل بانک صادرات ایران نیز با بیان اینکه در حال حاضر هم افزایی بانک - بیمه روز به روز بیشتر در جهان مورد توجه قرار می گیرد، گفت: فعالیت از طریق بانک - بیمه دارای دو دسته از موافقان و منتقدان است که طبق نظریه موافقان، حضور بانک سهامدار در کنار شرکت بیمه موجب می شود تا بانک از توان مالی و نقاط قوت و ضعف شرکت بیمه زیرمجموعه خود شناخت کامل داشته باشد. در مقابل منتقدان این طرح نیز اعتقاد دارند چنانچه بحرانی برای هر کدام ایجاد شود، هر دو سازمان به عنوان ذینفع واحد تحت الشعاع قرار می گیرند که ایراد اساسی به این طرح است. مدیرعامل بانک صادرات گفت: بنابراین بهترین حالت، حضور چند مجموعه بزرگ در ترکیب سهامداران شرکت بیمه است. لله گانی با بیان اینکه بانک ها برای حفظ مشتریان خود برخی از خدمات بیمه ای را از شرکت بیمه خریداری کرده و به طور رایگان به سپرده گذاران خود اهدا می کنند، گفت: شرکت های بیمه نیز می توانند برای مشتریان وفادار خود به عنوان هدیه سپرده های بانکی در نظر بگیرند. وی گفت: در دوره پساتحریم، واردات، صادرات و فعالیت های ارزی افزایش می یابد و ارائه پوشش های بیمه ای فرصت مناسبی را در اختیار بیمه سرمد قرار می دهد. لله گانی با تاکید بر بحث مهم برندسازی، اجرایی شدن استراتژی های بیمه سرمد را نیازمند برنامه عملیاتی که در آن استفاده از برند بانک های سهامدار به منظور معرفی بیمه سرمد دانست و افزود: حضور سهامداران بزرگ موجب اطمینان خاطر بیشتر بیمه گذاران خواهد بود. وی تحقق طراحی محصولات نوین در بیمه سرمد را ایجاد واحدR&D یا تحقیق و توسعه دانست که با بومی سازی محصولات روز دنیا بتواند متناسب با نیازهای آحاد جامعه محصولات بیمه ای را طراحی و عرضه کند. رونمایی از نخستین سامانه باشگاه مشتریان در صنعت بیمه کشور در این مراسم همچنین در حضور مدیران ارشد، سهامداران بانکی و سرمایه گذاری، مدیران بیمه مرکزی، دبیر کل سندیکای بیمه گران ایران و مدیران ارشد شرکت های بیمه گذار، نمایندگان و کارگزاران برتر از سامانه باشگاه مشتریان رونمایی شد. مهدی مهدوی، معاون طرح و توسعه بیمه سرمد در این مراسم در این خصوص توضیحاتی را ارائه داد و ضمن تاکید بر فعالیت دوساله تیم بیمه سرمد برای طراحی سامانه باشگاه مشتریان گفت: برای ایجاد ارتباط عمیق تر با مشتریان، این سامانه طراحی شده که بیمه گذاران می توانند با عضویت در آن خانواده خود را نیز دعوت و به عضویت این باشگاه درآورند و همچنین در صورت خرید بیمه نامه به صورت اعتباری اقساط بیمه نامه را از طریق همین سامانه پرداخت کنند و از تسهیلات و تخفیفات ویژه این باشگاه بهره مند شوند.
دوشنبه ، ۹آذر۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: بانکداری ایرانی]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 19]