واضح آرشیو وب فارسی:روزنامه خراسان: دانش پور- گذراندن ساعتی در مراکز بیمه ای پرداخت خسارت خودرو از مشکلات تمام نشدنی بین بیمه گذاران و بیمه گرها حکایت دارد.در یکی از مراکز تعیین و پرداخت خسارت خودرو در تهران مردی مسن را می بینم که مدارکی در دست دارد و نگران و مضطرب از بگو مگو با مسئول مربوطه می گوید: چند روز است برای دریافت خسارت واقعی خودروام معطل مانده ام و اصلا به حرف هایم توجهی نمی کنند. او ادامه می دهد: وقتی برای تعیین خسارت مراجعه کردم کارشناس مربوطه 450 هزار تومان خسارت تعیین کرد؛ اما خودروام را به دو تعمیرگاه نشان دادم یکی از آن ها 800 هزار تومان و دیگری 700 هزار تومان مطالبه کرد. الان هم می گویند به ما ربطی ندارد، خودروات را به تعمیرگاه دیگری ببر که ارزان تر باشد.جوانی که با خودرویی شاسی بلند به این نمایندگی آمده است نیز می گوید: روز سوم است که به این نمایندگی مراجعه کرده ام، هر روز با یک بهانه کار من را به روز دیگر حواله داده اند و هیچ کس هم پاسخگو نیست. بگذریم از این که یکی از مسئولان همین نمایندگی به من گفت تعمیر خودروی شما بیش از 4 میلیون تومان هزینه دارد، اما مطمئن باش بیشتر از یک و نیم میلیون به تو نمی دهند. به گفته رئیس اداره نظارت بر بیمه های خودروی بیمه مرکزی، مردم می توانند شکایات خود را برای بررسی در سامانه شکایات بیمه مرکزی ایران ثبت و یا مشکلات خود درباره تعیین خسارت های مالی را با کمیته ای در سندیکای بیمه گران که به اختلافات مالی رسیدگی می کند، محول کنند. رشیدی می گوید: خسارت های بالاتر از مبلغ 5 میلیون و 500 هزار تومان با ارائه کروکی و خسارت های تا سقف این رقم نیز بدون ارائه کروکی پرداخت می شود؛ البته هر دو طرف تصادف، باید بیمه نامه داشته باشند، هردو بدون آن که اختلافی داشته باشند به شرکت بیمه مراجعه کنند و خسارت جانی نباشد. وی می افزاید: درباره دیه تصادفات نیز به حکم قطعی دادگاه نیاز است و در این صورت بیمه گذار به اجرای رای دادگاه و پرداخت خسارت موظف است. در صورتی که خسارت، جانی باشد به محض بروز حادثه تا 5 روز می توان حادثه را برای اعلام خسارت به شرکت بیمه اعلام کرد و شرکت بیمه موظف است اسناد و مدارک مورد نیاز را برای تشریفات دادگاهی و آیین دادرسی به زیان دیده و مقصر حادثه ارائه کند. وی می افزاید: پس از صدور حکم در دادگاه، پرونده به شرکت بیمه تحویل داده می شود و شرکت بیمه موظف است طی 15 روز خسارت را پرداخت کند. وی درباره شکایت مردم نسبت به ناعادلانه بودن کارشناسی ها و پرداخت رقم پایین تر از خسارت نیز می گوید: در چنین شرایطی بهترین کار تعمیر خودرو در تعمیرگاه های مجاز و درخواست از کارشناس برای بازدید از خودرو پس از بازشدن توسط تعمیرکار است.
چهارشنبه ، ۴آذر۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: روزنامه خراسان]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 11]