واضح آرشیو وب فارسی:شاخص نیوز: شاخص : وزارت ارتباطات رتبه بندی و ارزیابی اپراتورهای ADSL در سه ماهه دوم سال ۹۴ را براساس نظرسنجی از کاربران و با تاخیر دو ماهه اعلام کرد.شاخص نیوز : وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات نتایج ارزیابی سرویس اپراتورهای ارائه دهنده اینترنت پرسرعت (ADSL) در سه ماهه دوم سال را اعلام کرد. در حالی که امروز نخستین روز از آذرماه است، به تازگی و با تاخیر دو ماهه ارزیابی سه ماهه دوم سال (تا پایان شهریورماه) منتشر شده است. اخیرا اعلام رتبه بندی کیفیت سرویس اپراتورها، مورد اختلاف سازمان فناوری اطلاعات ایران و سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی واقع شده بود. زیرا آمارهایی که این دو زیرمجموعه وزارت ارتباطات اعلام می کنند با یکدیگر تناقض هایی داشت که در نهایت برای رفع این تناقض مقرر شد سازمان فناوری اطلاعات دیگر آمار اعلام نکند و وظیفه اعلام رتبه بندی را به رگولاتوری بسپارد. اکنون طبق اعلام رگولاتوری ارزیابی با تاخیر سه ماهه دوم سال ۹۴، براساس نظرسنجی از کاربران بوده است. طبق این اعلام نظرسنجی در پنج محور کیفیت، تناسب قیمت و تنوع سرویس، رسیدگی به شکایات، پشتیبانی و ارزش گذاری به مشتریان و وفاداری بوده است. براساس نتایج ارزیابی، شرکت های انتقال داده های آسیاتک، رتبه اول، داده گستر عصر نوین (های وب) و آریا رسانه تدبیر (شاتل) به طور مشترک رتبه دوم و پارسان لین ارتباطات (پارس آنلاین) رتبه سوم را کسب کردند که براساس سطح بندی در سطح خوب قرار می گیرند. شرکت های داده پردازی فن آوا و ندا گستر صبا به طور مشترک رتبه چهارم را کسب کرده و در سطح اپراتورهای قابل قبول قرار گرفتند. شرکت پیشگامان توسعه ارتباطات رتبه پنجم را کسب کرد. مخابرات ایران و انتقال داده های رهام داتک به طور مشترک رتبه ششم را کسب کردند. لایزر، عصر انتقال داده ها و کارا امین ارتباط به ترتیب رتبه های هفتم تا نهم را به دست آوردند. این رتبه بندی براساس میانگین امتیازی که کاربران از صفر تا ۲۰ در محورهای پنجگانه به اپراتورشان می دهند انجام شده و در چهار سطح عالی، خوب، قابل قبول و ضعیف سطح بندی می شوند. منبع: خبرگزاری فارس شاخص نیوز : وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات نتایج ارزیابی سرویس اپراتورهای ارائه دهنده اینترنت پرسرعت (ADSL) در سه ماهه دوم سال را اعلام کرد. در حالی که امروز نخستین روز از آذرماه است، به تازگی و با تاخیر دو ماهه ارزیابی سه ماهه دوم سال (تا پایان شهریورماه) منتشر شده است. اخیرا اعلام رتبه بندی کیفیت سرویس اپراتورها، مورد اختلاف سازمان فناوری اطلاعات ایران و سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی واقع شده بود. زیرا آمارهایی که این دو زیرمجموعه وزارت ارتباطات اعلام می کنند با یکدیگر تناقض هایی داشت که در نهایت برای رفع این تناقض مقرر شد سازمان فناوری اطلاعات دیگر آمار اعلام نکند و وظیفه اعلام رتبه بندی را به رگولاتوری بسپارد. اکنون طبق اعلام رگولاتوری ارزیابی با تاخیر سه ماهه دوم سال ۹۴، براساس نظرسنجی از کاربران بوده است. طبق این اعلام نظرسنجی در پنج محور کیفیت، تناسب قیمت و تنوع سرویس، رسیدگی به شکایات، پشتیبانی و ارزش گذاری به مشتریان و وفاداری بوده است. براساس نتایج ارزیابی، شرکت های انتقال داده های آسیاتک، رتبه اول، داده گستر عصر نوین (های وب) و آریا رسانه تدبیر (شاتل) به طور مشترک رتبه دوم و پارسان لین ارتباطات (پارس آنلاین) رتبه سوم را کسب کردند که براساس سطح بندی در سطح خوب قرار می گیرند. شرکت های داده پردازی فن آوا و ندا گستر صبا به طور مشترک رتبه چهارم را کسب کرده و در سطح اپراتورهای قابل قبول قرار گرفتند. شرکت پیشگامان توسعه ارتباطات رتبه پنجم را کسب کرد. مخابرات ایران و انتقال داده های رهام داتک به طور مشترک رتبه ششم را کسب کردند. لایزر، عصر انتقال داده ها و کارا امین ارتباط به ترتیب رتبه های هفتم تا نهم را به دست آوردند. این رتبه بندی براساس میانگین امتیازی که کاربران از صفر تا ۲۰ در محورهای پنجگانه به اپراتورشان می دهند انجام شده و در چهار سطح عالی، خوب، قابل قبول و ضعیف سطح بندی می شوند.
دوشنبه ، ۲آذر۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: شاخص نیوز]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 13]