واضح آرشیو وب فارسی:فارس: گزارش فارس از همایش ایرانخودروی مازندران
از رفع نشدن مشکل سند ایرانخودروی بابل تا سنگاندازی برخی ادارات
مدیرعامل شرکت ایرانخودرو مازندران با اشاره به سنگاندازی و ایجاد مشکل از سوی برخی ادارات، گفت: برخی ادارات بخش بهدلیل مسائل جزیی از ما شکایت کرده و این روزها کار ما حضور در محیط دادگاه برای پاسخگویی به شکایات است.
به گزارش خبرگزاری فارس از شهرستان بابل، مدیرعامل شرکت ایرانخودرو مازندران یکشنبهشب در همایش مدیران و روسای ارتباطات در زمینه صنعت، کار با رسانه، ارتباطات بحران، اشتغال امور اجتماعی و ارتباط با کارکنان در شرکت ایرانخودرو مازندران، گفت: در طی 6 سال فعالیت بنده در شرکت ایرانخودرو مازندران شاهد چنین نشستی با حضور مدیران روابط عمومی در شرکت تولیدی که بهعنوان صنایع مادر است، نبودم که انجام این کار را به فال نیک میگیرم. سیدامید حسینینژاد افزود: شرکت ایرانخودرو مازندران از سال 89 فعالیت خود را با تولید سه دستگاه سمند سریر شروع کرد که در حال حاضر با تلاش پرسنل، وحدت و همدلی مجموعه ایرانخودرو به تولید روزانه 120 دستگاه در روز افزایش یافته است. وی با اشاره به اینکه با وجود مشکلات اقتصادی تولید خودرو در ایرانخودرو مازندران دچار افت شده بود، تصریح کرد: جای خوشحالی است که پرداخت تسهیلات بانکی و افزایش تقاضا روند تولید خودرو از شنبه هفته آینده در ایرانخودرو مازندران افزایش مییابد. مدیرعامل شرکت ایرانخودرو مازندران به نقش و جایگاه مهم روابط عمومیها اشاره و خاطرنشان کرد: روابط عمومی بهدلیل ارتباطات تنگاتنگ درونسازمانی و برونسازمانی با نهادها، دستگاهها و دانشگاههای مختلف دارد، باید پل ارتباطی خوبی بین صنعت و دانشگاه باشد. این مسئول با بیان اینکه باید به ارتباط بین صنعت و دانشگاه که مورد تأکید مقام معظم رهبری است، توجه ویژه شود، ادامه داد: اقتصاد کشور نباید متکی به نفت و گاز باشد بلکه باید به حوزه تولید توجه شود تا شاهد ورود کالاهای خارجی به داخل کشور نباشیم. حسینینژاد یادآور شد: اگر واحدهای تولیدی در کشور بسته شود، ناهنجاری اجتماعی در جامعه افزایش مییابد، چرا که بیشتر اقشار آسیبپذیر در شرکتهای تولیدی مشغول فعالیت هستند. وی با بیان اینکه زیرساخت صنعت در مازندران ضعیف است، اضافه کرد: در حال حاضر جاده فیروزکوه بهعنوان تنها جاده ترانزیتی در مازندران فعال است که این جاده عملاً در زمان بارش برف، باران و تردد مسافران تعطیل است و اجازه تردد به تریلیها را نمیدهند. مدیرعامل شرکت ایرانخودرو مازندران افزود: اگر مواد اولیه به ایرانخودرو رجه نرسد و متقابل محصولات ایران خودرو به مردم عرضه نشود، عملاً با مشکلات زیادی مواجه میشویم. این مسئول تصریح کرد: هفتهای نیست که شرکت ایرانخودرو با مشکل کمبود و قطعی آب مواجه نشود، با توجه به اینکه زیرساخت شرکتهای صنعتی رجه فرسوده است، نمیتوانند آب مورد نیاز را تأمین کنند. حسینینژاد خاطرنشان کرد: به ما اخطار دادند زمستان برق و گاز ما قطع میشود، برق و گاز نیازهای اولیه واحدهای صنعتی است، اگر واحد صنعتی مشکل داشته باشد، چگونه میتواند تولید کند. وی با انتقاد از اینکه هنوز مشکل سند زمین شرکت ایرانخودرو مازندران رفع نشده است، تصریح کرد: بهدلیل نداشتن سند تاکنون نتوانستیم اعتبار و تسهیلاتی از مرکز دریافت کنیم. مدیرعامل شرکت ایرانخودرو مازندران با اشاره به سنگاندازی و ایجاد مشکل از سوی برخی ادارات بندپی، گفت: برخی ادارات بخش بهدلیل مسائل جزیی از ما به دادگاه شکایت کرده و این روزها کار ما حضور در محیط دادگاه برای پاسخگویی به شکایات است. این مسئول از مسئولان خواستار توجه و حمایت از شرکت ایرانخودرو مازندران و رفع مشکلات موجود شد. * دوره فعالیت روابط عمومی یکسویه و تبلیغاتی به پایان رسیده است مدیرکل دفتر روابط عمومی و امور بینالملل استانداری مازندران نیز بیان کرد: مهمترین سرمایه روابط عمومی جلب اطمینان و اعتماد مشتریان است و اگر شرکتهای تولیدی از جمله ایرانخودرو ارتباط نزدیک و تنگاتنگ با مشتریان داشته باشند، کمپینهای منفی تبلیغاتی تأثیری در بازار خودروها ندارد. وی افزود: اگر در کنار تولیدات متعدد، رضایت مخاطبان را داشته باشیم، در مواقع بحران مخاطبان به حمایت از شرکتهای تولیدی میپردازند که در این راستا باید استراتژی دقیق برای جلب رضایت مشتری طراحی شود. مدیرکل دفتر روابط عمومی و امور بینالملل استانداری مازندران تصریح کرد: روابط عمومی شرکت ایرانخودرو باید از قبل چالشهای بعد از برجام را پیشبینی و راهکار ارائه میدادند چرا که اگر برجام موافقت شود و خودروهای خارجی وارد کشور شود، باید برنامه داشته باشیم و راهکار ارائه دهیم. این مسئول با اشاره به اینکه مشتریمداری و مشتریمحوری بدون توجه به جایگاه و ارتقا روابط عمومی امکانپذیر نیست، خاطرنشان کرد: روابط عمومی بخشی از کارکرد مدیریتی است و بر این اساس فعالیتهای روابط عمومی باید کاملاً متداوم و با برنامهریزی باشد، تصمیمات درستی گرفته شود و در اختیار مدیریت قرار گیرد. مظفری ادامه داد: در شرکتهای تولیدی اولویت روابط عمومی باید توجه به نظرات مشتریان و مخاطبان تولید باشد، مشتریمداری و مشتریمحوری رکن شرکت و سازمان است. وی اضافه کرد: یکی دیگر از وظایف شرکتهای تولیدی توجه به سود دوطرفه است، همانطور که یک روابط عمومی برای سود شرکت برنامهریزی کرده و از تبلیغات رسانهای و محیطی برای سودآوری استفاده میکند، به کیفیتبخشی محصولات، برقراری ارتباط مستمر با مشتری و رفع مشکلات موجود نیز اقدام کند تا مشتری احساس کند از خدمات شرکت سود میبرد. مدیرکل دفتر روابط عمومی و امور بینالملل استانداری مازندران حضور فعال در شبکههای اجتماعی را از دیگر وظایف روابط عمومیها برشمرد و افزود: روابط عمومیها در حوزه ارتباطی باید با سواد بالای رسانهای در شبکههای اجتماعی حاضر شوند تا با حضور بهموقع و اطلاعات جامع جلوی چالشها گرفته شود. این مسئول یادآور شد: مدیر روابط عمومی باید درک بالا، فکر زیبا، زبان گویا، راه و استراتژی روشن داشته باشد، هوشمندسازی روابط عمومی نقش مهمی در جلب مشتری دارد. مظفری نقش روابط عمومی را در فضای کسب و کار مهم برشمرد و در پایان گفت: روابط عمومیها علاوه بر ارتباط دوسویه با مشتریان و مخاطبان باید در سایتها و پایگاههای خبری که سازمان مربوطه ایجاد میکند نظارت مستمر داشته باشند تا در بخشهای مختلف به مقوله ارتباط با مخاطب توجه شود. * مازندران فاقد روابط عمومی زنده و پویا است مدیر روابط عمومی ایرانخودرو مازندران اظهار کرد: بعد از 6 سال فعالیت در مدیریت روابط عمومی ایرانخودرو مازندران احساس میکنم به واقع حق مطلب درباره روابط عمومیها ادا نشده است. علی طبری با اشاره به اینکه مازندران فاقد روابط عمومی پویا و زنده است، افزود: نمیدانیم متولی روابط عمومیهای بیرمق در مازندران کیست و چرا تاکنون برای رفع چالشهای موجود در روابط عمومی اقدامی نشده است. وی با بیان اینکه پذیرش شایعه در مازندران بسیار زیاد است، تصریح کرد: اگر روابط عمومیها خلاق، مجهز به علم روز و آگاه باشند، با تشریح وقایع برای مخاطبان نقش مهمی برای کم کردن این شایعات ایفا میکنند. مدیر روابط عمومی ایرانخودرو مازندران با بیان اینکه ایران خودرو مازندران تاکنون حق خود را از رسانهها نگرفته است، خاطرنشان کرد: انتظار داریم خبرنگاران وقت زیادی را برای معرفی محصولات شرکت ایرانخودرو صرف کنند. طبری با اشاره به اینکه 70 درصد پرسنل ایرانخودرو مازندران بومی هستند، یادآور شد: ارتباط تنگاتنگ بین مدیریت و کارکنان ایرانخودرو مازندران برقرار است و تمام تلاش ما بر اصل مشتریمداری و مشتریمحوری است. وی ابراز امیدواری کرد این همایش دارای خروجی خوبی بوده و چالشهای موجود در روابط عمومی آسیبشناسی و نسبت به رفع مشکلات اقدام شود. به گزارش فارس در پایان این همایش بعد از تشکیل شورای روابط عمومی با حضور روابط عمومیهای پویا شهرستان بابل، دبیرخانه این شورا در شرکت ایران خودرو مازندران فعال شد. ============ گزارش از مریم عبدی ============ انتهای پیام/86009/ش40
94/08/25 - 00:06
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فارس]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 16]