آموزشگاه آرایشگری مردانه شفیع رسالت
دکتر علی پرند فوق تخصص جراحی پلاستیک
بهترین دکتر پروتز سینه در تهران
دستگاه آب یونیزه قلیایی کره‌ای
راهنمای انتخاب شرکت‌های معتبر باربری برای حمل مایعات در ایران
چگونه اینورتر های صنعتی را عیب یابی و تعمیر کنیم؟
جاهای دیدنی قشم در شب که نباید از دست بدهید
سیگنال سهام چیست؟ مزایا و معایب استفاده از سیگنال خرید و فروش سهم
کاغذ دیواری از کجا بخرم؟ راهنمای جامع خرید کاغذ دیواری با کیفیت و قیمت مناسب
بهترین ماساژورهای برقی برای دیسک کمر در بازار ایران
بهترین ماساژورهای برقی برای دیسک کمر در بازار ایران
آفریقای جنوبی چگونه کشوری است؟
بهترین فروشگاه اینترنتی خرید کتاب زبان آلمانی: پیک زبان
با این روش ساده، فروش خود را چند برابر کنید (تست‌شده و 100٪ عملی)
خصوصیات نگین و سنگ های قیمتی از نگاه اسلام
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
تعداد کل بازدیدها :
1870230346
تیم کوک ایمیل تذکر برای تمامی کارمندان شرکت اپل ارسال کرد
واضح آرشیو وب فارسی:سافت گذر: این هفته در پی اتفاقی که در فروشگاه شعبه ی ملبورن رخ داد، برای اپل مانند یک کابوس سپری شد. روز سه شنبه ویدیویی روی اینترنت منتشر شد که نشان می داد کارمندان یکی از فروشگاه های اپل در ملبورن استرالیا از ارایه ی خدمات به سه مشتری سیاه پوست خودداری کردند و خودشان این طور گفتند که می ترسیدند این سه نوجوان قصد دزدی داشته باشند. اگرچه این آتش فروکش کرده ولی پیداست که از این به بعد رفتار کارمندان ملبورن تاثیر عمیقی بر جلوه ی شرکت اپل خواهد داشت. به گزارش سافت گذر به نقل از دیجی کالا؛ در رفع این سو تفاهم، شرکت اپل رسما به خاطر این رفتار بی ادبانه ی کارمندان اش عذرخواهی و اعلام کرد که این شرکت هیچ فرقی میان نژادها و اقلیت ها قایل نیست. این شرکت گفت: “ما اعتقاد داریم که تمامی انسان ها، فارغ از نژاد، جنسیت، سن، هویت،مذهب یا هر نوع گرایشی، با یکدیگر برابر هستند. این سیاست غالب تمام شعب اپل در تمام نقاط دنیا است. ما همچنان نهایت تلاش خود را می کنیم تا رفتار رضایت بخشی با تمام مشتری های مان داشته باشیم.” اپل آن دانش آموزان سیاه پوست و مدیرشان را به فروشگاهی که اتفاق در آن جا رخ داده بود، دعوت کرد. اگرچه این آتش فروکش کرده ولی پیداست که از این به بعد رفتار کارمندان ملبورن تاثیر عمیقی بر جلوه ی شرکت اپل خواهد داشت. «تیم کوک» (Tim Cook)، مدیر ارشد اپل اوایل این هفته ایمیلی به تمام کارمندان شرکت فرستاد و معیارها و ارزش های شرکت را به آن ها یادآور شد. او همچنین در ایمیل خود به اقدام هایی اشاره کرد که اپل به منظور تکرار نشدن این اتفاق انجام خواهد داد. کوک خطاب به همه گفت: “اپل پذیرا است؛ درها و قلب های این شرکت، بدون در نظر گرفتن سن، جنسیت، نژاد، درآمد، ظاهر یا هرگونه ایدیولوژی، به روی همه ی افراد باز است. همین پذیرفتن تفاوت ها بوده که باعث پیشرفت و تولید محصولات بهتر شده است.” کوک همچنین اعلام کرد: “تمامی کارکنان شعبه ی ملبورن تحت دوره ی آموزش دوباره ی «مشتری مداری» قرار خواهند گرفت. این اتفاق، یک استثنا در میان فروشگاه های اپل و کارمندان این شرکت بوده و نباید به عنوان یک مدل رایج از رفتار آن ها تلقی شود. اساس کار ما، احترام به مشتری هاست و اصلا به همین دلیل است که در طراحی محصولات مان وسواس و دقت زیادی به خرج می دهیم. ما فروشگاه ها را زیبا و پذیرا طراحی می کنیم و سعی می کنیم بیش ترین سودرسانی را به جامعه ی پیرامون داشته باشیم. ما تعهد داریم تا کیفیت زندگی مردم را ارتقا بدهیم.”
یکشنبه ، ۲۴آبان۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
-