گام هاي بلندتري بايد براي ارايه خدمات به مردم برداشت

واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: به گزارش روز پنج شنبه ايرنا ، محسن محرري در جلسه شوراي معاونين و مديران شركت آب وفاضلاب قم افزود: قطعا تلاش ها و پيشرفت هاي صورت گرفته ، اعتماد پذيري مردم را افزايش خواهد داد. وي در بخش ديگري از سخنان خود با تقدير از فعاليت هاي آبفاي قم گفت: باتوجه به اينكه عملكرد شركت آب وفاضلاب در رضايت‌مندي و يا عدم رضايت‌مندي مردم تاثير مثبت دارد، خرسنديم از اين كه اين شركت روز به روز در حال پيشرفت است. وي اظهارداشت: پيشرفت‌هاي آبفا در سايه همفكري، تلاش، انسجام و وحدتي كه در مجموعه جوان شركت آب و فاضلاب وجود دارد، حاصل شده است. محرري افزود: با توجه به سياست‌هاي دولت، اميدواريم حركت‌هاي خوبي كه در شركت آب وفاضلاب استان در بحث‌هاي ارائه خدمات به صورت الكترونيكي، برون سپاري فعاليت‌ها و... برداشته شده است با سرعت بيشتر و گام‌هاي قوي‌تري به پيش‌برود. وي فعاليت‌هاي صورت گرفته در اصلاح فرايند‌ها را نيز در مجموعه آبفا خوب ارزيابي كرد و گفت: بايد فرايند‌هاي مازاد در خدمت‌رساني حذف شود تا مردم بتوانند در حداقل زمان به خدمات مورد نظر خود دست يابند. محرري فرهنگ‌سازي در خصوص پرداخت غير حضوري قبوض را مورد توجه قرار داد و گفت: بايد با استفاده از شيوه‌ها و فرايند‌هاي تشويقي، مردم را به اين سمت ترغيب كنيم كه اميدواريم شركت آب وفاضلاب در اين زمينه نيز با استفاده از راهكارهاي مناسب موفق عمل كند. وي اجراي نظام پذيرش و بررسي پيشنهادات را در شركت آب و فاضلاب مثبت ارزيابي كرد و گفت: باتوجه به بافت جوان و فضاي كارشناسي كه در مجموعه آب و فاضلاب وجود دارد، قطعا اين حركت مي‌تواند در تحقق اهداف سازمان موثر باشد. وي تاكيد كرد: با توجه به اينكه اصلاح فرايند‌ها، ارائه خدمات به صورت الكترونيكي و برون سپاري فعاليت‌ها تغييرات قابل توجهي را مي‌طلبد اگر مشاركت كاركنان در اين فعاليت‌ها نباشد قطعا موفقيت‌ها چشمگير نخواهد بود. محرري با اشاره به موفقيت‌هاي كسب شده توسط شركت آب وفاضلاب در سال 88 در عرصه‌هاي گوناگون گفت: اين موفقيت‌ها در سايه فضاي صميمي، انسجام، همفكري و مديريت جوان آبفا به وجود آمده است كه اميدواريم با روند رو به رشدي كه آبفا از آن برخوردار است در آينده نزديك شاهد برنامه‌هاي فعال تر و موفقيت‌هاي بيشتر در اين مجموعه باشيم. ك/3 550/

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: ایرنا]

[مشاهده در: www.irna.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 204]