تبلیغات
تبلیغات متنی
محبوبترینها
ماندگاری بیشتر محصولات باغ شما با این روش ساده!
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
بارش‌های سیل‌آسا در راه است! آیا خانه شما آماده است؟
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1837367618
خود را ملزم به رعایت منشور حقوق مشتریان می دانیم
واضح آرشیو وب فارسی:سپیدار: مدیرعامل سازمان خدمات پس از فروش سایپا گفت: یکی از ویژگی هایی که موجب برتری سایپا نسبت به سایر خودروسازان شده است، ارائه خدمات نوین در شبکه گسترده فروش و خدمات پس از فروش است و با تکیه بر این مزیت رقابتی خود را ملزم به رعایت منشور حقوق مشتریان می دانیم. مصطفی وحیدزاده با بیان این مطلب اظهار داشت: سایپایدک به عنوان ارائه دهنده خدمات پس از فروش به خودروهای سواری گروه سایپا همواره بر رعایت اصل کیفیت در خدمات تاکید داشته و تکریم مشتری را سرلوحه برنامه های خود قرار داده است. وی افزود: به همین منظور تمام تلاش خود را به کار می بریم تا با ارائه خدمات مورد انتظار و مطابق با خواسته مشتری، به ارتقاء سطح خدمات پس از فروش کمک کنیم. علاوه بر این با تحول در برنامه تامین و فروش قطعات یدکی، کمبود قطعات در نمایندگی ها را به حداقل رسانده ایم. به این ترتیب شاهد کمبود قطعه در نمایندگی ها نخواهیم بود و مشتریان مطمئن باشند که در کمترین زمان ممکن خودروی آنها از نمایندگی ها ترخیص خواهد شد. مدیرعامل سایپایدک ادامه داد: شبکه نمایندگی های سایپا بر اساس برنامه زمان بندی مشخص و استاندارد، خودروی مشتریان را پذیرش و تعمیر می کنند و از این بابت اتلاف وقت در نمایندگی ها مشاهده نمی شود. وحیدزاده افزود: خدمات با کیفیت در شبکه نمایندگی ها بهترین تبلیغ برای گروه خودروسازی سایپا است و ما به عنوان متولی خدمات پس از فروش خود را ملزم به رعایت اصول کیفیت و مشتری مداری در شبکه نمایندگی ها می دانیم. البته در این زمینه همواره وضعیت خدمات پس از فروش در سطح جهانی را مورد پایش قرار می دهیم و با بهره گیری از کارشناسان و مشاوران با تجربه موارد قابل اجرا در کشور را بومی سازی می نماییم. مدیرعامل سازمان خدمات پس از فروش سایپا همچنین توجه به کیفیت قطعات یدکی در شبکه نمایندگی ها را یادآور شد و گفت: یکی از وظایف اصلی ما آزمایش کیفیت قطعات یدکی قبل از تامین است به گونه ای که قطعات یدکی مورد نیاز از تولیدکنندگان مختلف تهیه و جهت آزمایش کیفی در اختیار معاونت مهندسی و کیفیت قرار می گیرد تا پس از طی کردن مراحل مختلف سنجش کیفیت، در حجم بالا سفارش گذاری شوند و پس از تامین در اختیار شبکه نمایندگی ها و عوامل فروش قطعه قرار گیرند. وحیدزاده با اشاره به موفقیت سایپایدک در کسب رتبه یک در ارائه خدمات پس از فروش و کسب تندیس های مختلف جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی، تاکید کرد: حرکت بر مبنای خواسته مشتری وظیفه ذاتی ماست و بدون شک انتقادها و پیشنهادهای مشتریان زمینه ساز موفقیت سایپایدک و حرکت رو به جلو خواهد بود.
دوشنبه ، ۲۷مهر۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: سپیدار]
[مشاهده در: www.p-sepidar.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 3]
-
گوناگون
پربازدیدترینها