تبلیغات
تبلیغات متنی
آموزشگاه آرایشگری مردانه شفیع رسالت
دکتر علی پرند فوق تخصص جراحی پلاستیک
بهترین دکتر پروتز سینه در تهران
دستگاه آب یونیزه قلیایی کره‌ای
محبوبترینها
راهنمای انتخاب شرکت‌های معتبر باربری برای حمل مایعات در ایران
چگونه اینورتر های صنعتی را عیب یابی و تعمیر کنیم؟
جاهای دیدنی قشم در شب که نباید از دست بدهید
سیگنال سهام چیست؟ مزایا و معایب استفاده از سیگنال خرید و فروش سهم
کاغذ دیواری از کجا بخرم؟ راهنمای جامع خرید کاغذ دیواری با کیفیت و قیمت مناسب
بهترین ماساژورهای برقی برای دیسک کمر در بازار ایران
بهترین ماساژورهای برقی برای دیسک کمر در بازار ایران
آفریقای جنوبی چگونه کشوری است؟
بهترین فروشگاه اینترنتی خرید کتاب زبان آلمانی: پیک زبان
با این روش ساده، فروش خود را چند برابر کنید (تست‌شده و 100٪ عملی)
خصوصیات نگین و سنگ های قیمتی از نگاه اسلام
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1871621493
مسئولان؛ افزایش قابلیت های سامانه پاسخگویی به سؤالات دینی حرم رضوی در فضای مجازی
واضح آرشیو وب فارسی:ایکنا: گروه اجتماعی: رئیس اداره پاسخگویی به سؤالات دینی آستان قدس رضوی با اشاره به علت کاهش ساعت پاسخگویی سامانه ۳۲۰۲۰، گفت: این سامانه در بازه زمانی ۲۲ تا ۸ صبح فعلا پاسخگوی سوالات شرعی نیست زیرا در حال برنامه ریزی برای بهر مندی از روش های جدید برای پاسخگویی در فضای مجازی هستیم.مهدی لسانی، رئیس اداره پاسخگویی به سؤالات دینی آستان قدس رضوی در گفت وگو با خبرگزاری بین المللی قرآن(ایکنا) از خراسان رضوی، با اشاره به علت کاهش ساعت پاسخگویی سامانه 32020، ابراز کرد: این سامانه مدتی است که در بازه زمانی 8 صبح الی 22 پاسخگوی مخاطبان خود است و در بازه زمانی 22 تا 8 صبح فعلا پاسخگویی به سؤالات شرعی نداریم زیرا در همین راستا در حال بازبینی برنامه های کاری خود هستند. کاهش عطش نیاز به حوزه پاسخگویی با فعالیت مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی لسانی ادامه داد: با توجه به اینکه مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی مدتی است در مشهد فعالیت خود را به صورت تلفنی آغاز کرده است، از همین رو مقداری عطش و نیاز به حوزه پاسخگویی به ویژه در ساعات پایانی شب کم شده و ما با کاهش تعداد مخاطبان مواجه شدیم از همین رو ادامه فعالیت را در ساعت 22 شب الی 8 صبح برای ادامه فعالیت مناسب نمی دانیم. وی اضافه کرد: در گذشته به خاطر احساس نیازی که در این بازه زمانی وجود داشت، این ساعت کاری افزوده شده بود و در حال حاضر نیز به جهت فعالیت مرکز ملی پاسخگویی و همچنین سامانه پاسخگویی 32020 که در طول روز فعالیت می کنند، میزان مراجعه مردم کاهش پیدا کرده و تماس ها نیز کم شده است لذا تصمیم به کاهش فعالیت در این زمان گرفتیم. برنامه ریزی برای استفاده از شیوه های به روز برای رفع نیاز مخاطبان رئیس اداره پاسخگویی به سؤالات دینی آستان قدس رضوی با بیان اینکه عمده تماس هایی که با این سامانه پاسخگویی صورت می گیرد از هشت صبح تا 10 شب است، ادامه داد: فعلا در حال برنامه ریزی هستیم تا روش های جدیدی را برای پاسخگویی به سؤالات مخاطبان در فضای مجازی اضافه کنیم تا بتوانیم از دیگر شیوه های به روز برای رفع نیاز مخاطبان در این محیط ها استفاده کرده و آنها را پوشش دهیم. لسانی با بیان اینکه مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی مهمترین مرکزی است که در کشور به عنوان مرجع پاسخگویی شناخته شده است، گفت: این مرکز حتی اعتبارات ملی را نیز دریافت می کند، بنابراین یک مرکز معتبر به شمار می رود از طرفی سامانه پاسخگویی حرم رضوی نیز با این مرکز ارتباطات خوبی را در حوزه تبادل استاد و سبک های اداره مراکز پاسخگویی و همچنین از نظر علمی و فرایند کار با یکدیگر دارند. لسانی تصریح کرد: در سامانه پاسخگویی 32020 حرم مطهر رضوی گزینه ای برای معرفی مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی نیز قرار داده شده تا مخاطبان در صورت نیاز به ویژه در ساعت هایی که سامانه حرم امکان پاسخگویی ندارند، به این سامانه ملی و معتبر مراجعه کنند. افزایش کیفی خدمات بهتر در سامانه پاسخگویی حرم رضوی وی افزود: برنامه آینده ای که سامانه پاسخگویی حرم رضوی در حال تهیه آن است، بخشی به حوزه مخاطبان خارج از کشور که به مشهد مقدس حرم مطهر رضوی مشرف می شوند مربوط است و زائران بخش بین الملل را پوشش می دهند تا بتوانند خدمات کیفی تری را به آنان ارائه دهد لذا در حال برنامه ریزی برای افزایش کیفی خدمات بهتر به ویژه در حوزه آموزش اساتید و خدمات پاسخگویی هستیم. رئیس اداره پاسخگویی به سؤالات دینی آستان قدس رضوی ادامه داد: به علاوه در حوزه فضای مجازی و اینترنت نیز از طریق سایت و تلفن و اپلیکیشن های موبایل در فضای مجازی درصدد هستیم تا بتوانیم چنین خدماتی را در اختیار طیف بیشتری از مخاطبان قرار دهیم. وی با بیان اینکه برنامه ریزی های خوب و کلانی در این حوزه در حال انجام است، گفت: با یکی از شرکت هایی که در این زمینه تخصص دارند، مناقصه برگزار شده است تا نرم افزار جدیدی را به روزرسانی کنیم و خدمات خود را براساس آن از نظر کمی و کیفی گسترش دهیم، در عین حال چندین برنامه در حال نگارش به آماده شده است که در بحث تلفن موبایل رضوی که به تازگی رونمایی شد، قسمتی برای پاسخگویی پیش بینی شده است. بازبینی زیرساخت ها تا فروردین ماه 95 لسانی افزود: در حوزه زیرساخت ها نیز در حال ایجاد تغییراتی هستیم تا در اشکال مختلف بتوانیم متناسب با نیاز مخاطبان امکان پاسخگویی را فراهم کنیم زیرا در روزهای اوج مراجعه مخاطبان سیستم های پاسخگویی دچار مشکلات فنی می شد و قطعی تلفن را به دنبال داشت لذا نیاز است که در زیرساخت ها بازبینی صورت گیرد و بروزرسانی شود لذا امیدواریم تا فروردین ماه 95 آماده ارائه خدمات شود. رئیس اداره پاسخگویی به سؤالات دینی آستان قدس رضوی ابراز کرد: بیش از 500 استاد حوزوی و دانشگاهی، بانو و آقا در بخش پاسخگویی به سؤالات دینی با مرکز 32020 همکاری می کنند، این تعداد در گروه علمی اعتقادی، علمی احکام و علمی مشاوره پاسخگوی نیاز مخاطبان هستند که به صورت هفتگی جلسات مستمری را برای بررسی سوالات جدید ، مسائل مستحدثه و نیازهای زائران به صورت چهار جلسه هم اندیشی برگزار می کنند تا یکسان سازی پاسخ ها نیز صورت گیرد. وی ادامه داد: همچنین در حلقه های معرفت و دفاتر پاسخگویی حضوری حرم مطهر کارشناسان این سامانه پاسخگوی سؤالات شرعی و فقهی مخاطبان به ویژه زائران هستند که امسال حدود چهار میلیون سؤال در این مراکز و همچنین سامانه تلفنی پاسخ داده شده است.
جمعه ، ۲۴مهر۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایکنا]
[مشاهده در: www.iqna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 90]
-
گوناگون
پربازدیدترینها