محبوبترینها
قیمت انواع دستگاه تصفیه آب خانگی در ایران
نمایش جنگ دینامیت شو در تهران [از بیوگرافی میلاد صالح پور تا خرید بلیط]
9 روش جرم گیری ماشین لباسشویی سامسونگ برای از بین بردن بوی بد
ساندویچ پانل: بهترین گزینه برای ساخت و ساز سریع
خرید بیمه، استعلام و مقایسه انواع بیمه درمان ✅?
پروازهای مشهد به دبی چه زمانی ارزان می‌شوند؟
تجربه غذاهای فرانسوی در قلب پاریس بهترین رستوران‌ها و کافه‌ها
دلایل زنگ زدن فلزات و روش های جلوگیری از آن
خرید بلیط چارتر هواپیمایی ماهان _ ماهان گشت
سیگنال در ترید چیست؟ بررسی انواع سیگنال در ترید
بهترین هدیه تولد برای متولدین زمستان: هدیه‌های کاربردی برای روزهای سرد
صفحه اول
آرشیو مطالب
ورود/عضویت
هواشناسی
قیمت طلا سکه و ارز
قیمت خودرو
مطالب در سایت شما
تبادل لینک
ارتباط با ما
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
مطالب سایت سرگرمی سبک زندگی سینما و تلویزیون فرهنگ و هنر پزشکی و سلامت اجتماع و خانواده تصویری دین و اندیشه ورزش اقتصادی سیاسی حوادث علم و فناوری سایتهای دانلود گوناگون
آمار وبسایت
تعداد کل بازدیدها :
1830940396
چگونه برای کسب وکار خود محتوای کاربردی خلق کنیم؟
واضح آرشیو وب فارسی:فرارو: بسیاری از صاحبان کسب وکارها نسبت به اهمیت خلق محتوای دست اول و جدید برای وب سایت شان آگاه هستند و از این کار، بهبود فروش و خدمات رسانی به مشتریان و افزایش آگاهی در مورد برندشان را دنبال می کنند. اما همه صاحبان این کسب وکارها اطلاع ندارند که برای خلق محتوا به یک راهبرد سنجیده و سازمان یافته نیاز است. قبل از صرف زمان ارزشمند و پول زیاد برای خلق محتوا، ابتدا باید موارد متعددی را سنجید که برخی از آنها عبارت است از: مخاطبان، نحوه دسترسی، اهداف، زمان بندی و ارائه. در این مقاله پنج گام اساسی و ضروری را آورده ایم که با طی آنها می توانید مطمئن شوید، محتوای جدید به گونه ای سازمان یافته در زمان درست به دست مخاطبان درست می رسد تا از این طریق بتوانید اثربخشی اقدامات خود را حداکثر و اهدافتان را محقق کنید. 1) هدفتان را تعریف کنید. بازاریابی محتوا می تواند بازگشت سرمایه بالایی داشته باشد؛ اما برای اینکه اتفاق بیفتد باید برایش زمان کافی صرف کنید. برای اینکه از زمان به درستی بهره ببرید، ضروری است هدف پایانی را از ابتدا در ذهن داشته باشید. قبل از شروع، هدفی را که از بازاریابی محتوا دنبال می کنید برای خودتان روشن کنید. اهدافی که به طور معمول از بازاریابی محتوا دنبال می شود عبارت است از: • آگاهی بخشی در خصوص برند • جذب مشتریان • تبدیل بازدیدکنندگان به خریداران • خدمات رسانی به مشتریان • ترغیب مشتریان به خرید اضافی • جذب مشترکان (افرادی که خبرنامه شما را دریافت می کنند) بسته به سناریویی که تدارک دیده اید، هر یک از این اهداف می تواند برای شما مناسب باشند. شاید شما بخواهید آگاهی در مورد برندتان را افزایش دهید یا جایگاهتان را در نتایج به دست آمده از موتورهای جست وجوی وب بهبود ببخشید یا صرفا بخواهید مشتریان بیشتری را به محصولات خودتان جذب کنید. هدفتان هرچه هست از ابتدا روی آن متمرکز شوید و از این طریق شانس به مراتب بیشتری خواهید داشت تا محتوایی تولید کنید که چرخ کسب وکارتان را بچرخاند. وقتی کسی اجازه می دهد که برایش ایمیل تبلیغاتی بفرستید، در واقع به شما مجوز می دهد تا محصولاتتان را به او عرضه کنید. بازاریابی ایمیلی هدفمند می تواند این امکان را به شما بدهد که روابط فردی با مشتریان را بهبود ببخشید؛ امکانی که هیچ یک از کانال های بازاریابی دیگر در اختیارتان نمی گذارند. گام اول این است که مشترک پیدا کنید سپس در طول زمان با ارسال ایمیل های شخصی سازی شده، آن مشترکان را تبدیل به خریداران پر و پا قرص کنید. موسسه بازاریابی محتوا (CMI) در سال 2008 اعلام کرد افرادی که در خبرنامه ایمیلی آنها مشترک بودند نسبت به سایرینی که مشترک نبودند سه برابر سریع تر به مشتریان آنها تبدیل شدند. برای اینکه بتوانید یک پایگاه اشتراک ایمیلی ایجاد کنید، ابتدا نیاز دارید در ازای دریافت یک آدرس ایمیل مشترک جدید، چیزی ارزشمند را در وب سایتتان عرضه کنید. افراد کمی به خاطر اینکه ایمیلشان در لیست خبرنامه قرار گرفته قید چک کردن ایمیلشان را می زنند، اما در عوض افراد زیادی در ازای دریافت یک محتوای برتر، نظیر کتاب الکترونیکی، دوره آموزشی آنلاین و سایر چیزهایی که مورد علاقه شان است، حاضرند به لیست خبرنامه اضافه شوند. برای اینکه مشترکان بیشتری جذب کنید، نیاز دارید از این دست محتواها را بیشتر عرضه کنید. قرار دادن یک برگه خلاصه محتویات یا راهنمای منابع در نوار جانبی وب سایتتان یا استفاده از فرم های تبلیغاتی (Pop-up) احتمالا کارتان را راه می اندازد، اما بهترین راهبردی که برای توسعه لیست مشترکان ایمیلی یافته ام، ارتقای محتوا (Content upgrade) است. اخیرا متوجه شده ام تعدادی از دوستان خوشفکر من که در زمینه بازاریابی محتوا فعالیت می کنند، محتواهای جایزه (Bonus) در پست هایشان قرار می دهند. برایان دین (Brian Dean) که پست بی نظیری راجع به 200 عامل مورد استفاده توسط گوگل برای رتبه بندی وب سایت ها را نوشت، یک چک لیست رایگان برای عوامل رتبه بندی وب سایت نیز به عنوان جایزه در پستش گذاشته بود. من همچنین متوجه شدم سایت هایی مانند Leadpages.net با هر بار انتشار پست، محتواهای مجانی جایزه را هم در پست هایشان قرار می دهند. آنها هر نوع محتوای جایزه ای را در پست های شان قرار نمی دادند، بلکه از محتواهایی خاص استفاده می کردند که به خواننده کمک کند چیزهای بیشتری از آن پست به دست آورد و سطح یادگیری اش را ارتقا ببخشد. 2) گروه های مخاطب خود را مشخص کنید. اگر می خواهید بازاریابی محتوای شما موفقیت آمیز باشد، باید طوری برنامه ریزی کنید که محتوای ارائه شده تامین کننده نیازها و خواسته های مخاطبانتان و نه خودتان باشد. این نکته بسیار مهمی است. صاحبان کسب وکار و بازاریابان اغلب دچار این اشتباه می شوند که محتوا را بر اساس سلیقه و تفکر شخصی خودشان تهیه و ارائه می کنند. اگر شما نیز همین رویه را در پیش بگیرید، شکستتان در حوزه بازاریابی محتوا دور از ذهن نخواهد بود. قبل از اینکه برنامه بازاریابی محتوا را آغاز کنید، ابتدا با مشخص کردن گروه های مخاطب، به طور روشن تعیین کنید که با چه گروهی می خواهید ارتباط برقرار کنید. بسیاری از کسب وکارها حداقل یک گروه مخاطب دارند، اما برخی از آنها دارای چند گروه مخاطب هستند. محتوای مورد نیاز برای هر یک از این گروه ها می تواند بسیار متفاوت باشد. برای اینکه ویژگی های گروه های مخاطب خود را تعیین کنید ابتدا نیاز است چند سوال را از مخاطبان خود بپرسید:او کیست؟به چه اطلاعاتی نیاز دارد؟ این فرد یا گروه به چه چیزهایی اهمیت می دهد؟ بهتر است خودتان پاسخ ها را حدس نزنید، بلکه از طریق مصاحبه با مخاطبان آنها را دریافت کنید. برای این فرآیند وقت بگذارید اما دنبال کمال گرایی نباشید، شما به آن اندازه ای نیاز به جزئیات دارید که بتوانید به تولید کنندگان محتوای خود سرنخ های اصلی را بدهید. 3) یک شبکه تقسیم بندی محتوا ایجاد کنید. در گذشته با ارسال پیام به سوی عموم مخاطبان، به تبلیغ کسب وکارمان می پرداختیم. آن موقع این باور وجود داشت اگر به اندازه کافی پیام را بلند و رسا ارسال کنیم، بالاخره به دست تعدادی از مخاطبان خواهد رسید. هرچند این تبلیغات هنوز هم در جریان است، اما هدررفت زیادی در آن صورت می گیرد زیرا معمولا در زمان درست، مکان درست و قالب درستی انجام نمی شود. برای حصول اطمینان از ارسال محتوای درست و در زمان درست، ابتدا نیاز دارید که فرآیند خرید مشتریان و فروش تان را مورد مطالعه قرار دهید. باید دریابید مشتری شما در مراحل ابتدایی شناخت محصولات تان و در مراحل نهایی مذاکره برای خرید، به چه نوع محتوایی نیاز دارد. در هر مرحله از فرآیند خرید (و همچنین فروش) انواع متفاوتی از محتوا مورد نیاز است تا مشتری بتواند یک گام به پیش رود. اگر شما دارای کسب وکار کوچکی هستید احتمالا چرخه فروش ساده ای مانند این دارید: تماس ها: افرادی با شما تماس می گیرند یا شما با آنها در تماس هستید. علایق: افرادی به محصولات شما علاقه نشان می دهند. فرصت های معتبر: نیازی از طرف مشتریان مشخص شده و بر اساس آن برای خرید محصول شما بودجه ای در نظر گرفته می شود. نهایی کنندگان: افراد محصول شما را به عنوان یکی از گزینه های نهایی در نظر می گیرند. توافق زبانی: محصول شما انتخاب شده است. چرخه فروشتان را تعریف کرده، سپس از یک شبکه تقسیم بندی محتوا استفاده کنید و براساس آن هر محتوا را به یک قسمت مناسب اختصاص دهید. چرا این کار اهمیت دارد؟ زیرا از اینکه در دام تولید محتوای بی هدف بیفتید جلوگیری می کند. به جای اینکه به طور تصادفی محتوا تولید کنید و هر موقع که فرصت شد آن را برای مخاطبان تان ارسال کنید، شبکه تقسیم بندی محتوا به شما کمک می کند محتوای درست را مطابق برنامه و در زمان درست برای مخاطبان تان ارسال کنید. باید این را نیز ذکر کنم که هرچند ساختار شبکه به صورت خطی ترسیم می شود اما وقتی مخاطبان تان آمادگی پیشروی سریع تر را دارند، آنها را مجبور نکنید که حتما مطابق برنامه شما محتوا را دریافت کنند. اگر افرادی که واجد شرایط هستند و آمادگی آن را دارند که با شما به کسب وکار بپردازند با شما تماس گرفتند، مطالعات موردی تان و اطلاعات محصولات تان را به آنها ارائه بدهید و کار را از گام اول و با ارسال بروشورهای اولیه شروع نکنید. برخی از مشتریان حرکت شما را در چرخه تولید محتوا کند می کنند و برخی نیز شتاب بیشتری را خواستار هستند، پس مطمئن شوید که برای ارائه محتوا به هر دو گروه آمادگی دارید. 4) مطمئن شوید تمام محتوای تولیدی توسط شما جنبه بازخوری (Call-to-action) دارد. محتوای اثربخش که برای کسب وکار شما مولد است، همواره این فرصت را در اختیار مخاطبان تان قرار می دهد که به شما بازخورد بدهند. این کار از طرق مختلف قابل انجام است، مثلا ممکن است محتوای تولید شده توسط شما را از طریق شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارند، به روزرسانی آن را از طریق وب سایتتان دانلود کنند، محصولات تان را بخرند یا هر عمل دیگری که متوجه می شوید محتوای شما مخاطبان را وادار به اقدام کرده است. اگر بدنه محتوای تولید شده توسط شما در خدمت هدف آن باشد، می تواند با مخاطبان ارتباط برقرار کرده، آنها را آموزش بدهد، الهام بخش شان باشد و برای مخاطبان شما اعتمادسازی کند. این اعتماد بعدا به شکلی به شما باز خواهد گشت، مثلا در قالب به اشتراک گذاشتن پست شما، یا قرار دادن یک کامنت در وبلاگتان یا خریدن محصولات یا خدمات تان. همواره به مخاطبان خود بگویید که نیاز است در گام بعدی چه کاری انجام بدهند. آنها را همراه با شبکه تقسیم بندی محتوای خود به پیش ببرید. در اینجا راهکارهایی برای اینکه محتوای شما جنبه بازخوردی داشته باشد و پاسخ های بهتری را از مخاطبان دریافت کند، آورده ایم: تعهدات کوچک ایجاد کنید: در مراحل اولیه چرخه خرید اقدامات بازخوردی کوچکی ایجاد کنید مثلا: «اگر از این مطلب خوشتان آمد، آن را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید.» افرادی که به تازگی با محتوای شما آشنا شده اند با احتمال بالاتری این اقدامات را انجام خواهند داد و همین می تواند آنها را به این سمت متمایل کند که در آینده تعهدات بزرگ تری بدهند. سوال بپرسید: در انتهای محتوای تولید شده یک سوال بپرسید. این مخاطبان شما را تشویق خواهد کرد که به شما پاسخ بدهند. شفاف عمل کنید: اقدامات بازخوردی خود را شفاف کنید. از زبان ساده استفاده کنید و اقدام بازخوردی که مورد درخواست تان هست را پررنگ جلوه دهید. مراحل دسترسی را کوتاه کنید: تعداد فرم ها و صفحات ثبت نام را برای مخاطبان تان به حداقل برسانید طوری که آنها در سریع ترین زمان ممکن بتوانند وارد گام بعدی شوند. 5) یک تقویم سردبیری ایجاد کنید. اگر بخواهم صرفا یک عامل را نام ببرم که می تواند در شکست یا موفقیت بازاریابی محتوای شما نقش داشته باشد، آن تقویم سردبیری (Editorial calendar) است. برای اینکه تلاش های شما به موفقیت منجر شود نیاز دارید که رویکردتان را کمتر شبیه یک بازاریاب و بیشتر شبیه یک سردبیر تنظیم کنید. به جای اتخاذ تاکتیک های کوتاه مدت، شما نیاز دارید یک راهبرد بلندمدت طراحی کنید که بر اساس آن محتوا به طور منظم و سر موقع ارائه شود. من از ابتدای شروع کسب وکارم، بازاریابی محتوا را به کار گرفتم و هر چند دوره های موفق زیادی داشتم اما بهترین نتایج را اخیرا کسب کردم. تغییر بزرگی که اعمال کردم ثبات در عمل بود.ثبات در عمل به معنی بیشتر انجام دادن نیست. در گذشته من کمتر از الان محتوا تولید نمی کردم، در واقع حتی بیشتر هم تولید می کردم، هر چند تواتر زمانی تولید محتوایم ثبات نداشت. حالا من پایبند به یک تقویم سختگیرانه هستم، پادکست های من هر سه شنبه منتشر می شوند، کارتون هایم هر جمعه پخش می شوند و این تقویمی است که مخاطبان من به آن عادت کرده اند و آن را دنبال می کنند. در نظر بگیرید، آیا مجله کارآفرین (Entrepreneur) اگر به جای اینکه هر ماه چاپ شود هر از چند گاهی چاپ می شد، می توانست تا این حد مشترک و مخاطب جذب کند؟ شما نیز نیاز دارید که همین ثبات و پیوستگی را در تقویم انتشار محتوایتان رعایت کنید و تقویم سردبیری ابزاری است که به کمک آن می توانید این کار را انجام دهید. حال ببینیم تقویم سردبیری دقیقا چیست؟ تقویم سردبیری چیزی بیش از تقویمی است که در آن تاریخ انتشار محتواها مشخص شده است. یک تقویم خوب تولید محتوا را با گروه مخاطبان، شبکه تقسیم بندی محتوا و کانال های رسانه ای که در اختیار دارید مرتبط می کند. گذشته از تاریخ ها و عناوین، تقویم سردبیری شما باید شامل موارد زیر نیز باشد: لیست اولویت بندی شده: لیستی از کل محتواها. می تواند شامل ایده ها، محتواهای دریافت شده از منابع خارجی یا محتوای قدیمی باشد که می خواهید مجددا در شکل جدید عرضه کنید. تولید کنندگان/ ویرایش کنندگان محتوا: هر کسی مسوول تولید و انتشار چه محتوایی است؟ کانال ها: لیستی از کانال های که قرار است محتوا در آنها منتشر شود مانند سایت یا وبلاگ تان، سایت Slide Share، کتاب الکترونیکی، شبکه های اجتماعی و ... تاریخ ها: محتوا چه زمانی تولید، ویرایش و منتشر می شود؟ تقویم تان را طوری تنظیم کنید که بهترین عملکرد را برایتان داشته باشد. من خودم به شخصه استفاده از نرم افزارهای صفحه گسترده مانند اکسل (Excel) را ترجیح می دهم. هر چند بسته های نرم افزاری خاصی در بازار وجود دارند که کارهای بالا را به صورت کاربرپسند انجام می دهند، اما بهترین راه برای تنظیم تقویم سردبیری استفاده از نرم افزارهای صفحه گسترده است. من به شخصه از خدمات صفحه گسترده Google Drive استفاده می کنم تا همه اعضای تیمم به تقویم، دسترسی آنلاین داشته باشند. با استفاده از این پنج گام می توانید مطمئن باشید که محتوای تولید شده توسط شما اثربخش است، در زمان درستی منتشر می شود و به شکل مناسبی به دست مخاطب مورد نظر می رسد که همین تفاوت شگرفی در میزان تحقق اهداف تان ایفا خواهد کرد. وقتی این فرآیند ساده را پیاده سازی کنید، می بینید که واقعا محتوای تولید شده در خدمت کسب وکار شما عمل خواهد کرد. مترجم: سید ساجد متولیان منبع: Entrepreneur
یکشنبه ، ۱۲مهر۱۳۹۴
[مشاهده متن کامل خبر]
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: فرارو]
[مشاهده در: www.fararu.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 54]
-
گوناگون
پربازدیدترینها