واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: به گزارش ايرنا، در كشور روسيه به دليل ساختار ويژه زندگي، هزينه خدمات شهري و خانگي به صورت يك مجموعه و در قالب تعرفه حق شارژ از شهروندان دريافت مي شود كه شامل هزينه آب، برق و گاز و خدمات شهرداري براي عمران و آبادي شهر و جمع آوري زباله مي شود. بر اساس آمار غيررسمي، متوسط حق شارژ ماهانه هر واحد مسكوني در روسيه به حدود چهار هزار و 500 روبل معادل حدود 150دلار مي رسد كه در مقايسه با متوسط درآمد ماهانه 30 هزار روبلي شهروندان اين كشور زياد است. وضعيت حاكم در بخش خدمات خانگي همراه افزايش قيمت خدمات شهري، اين روزها به يكي از داغ ترين و بحث انگيزترين مسائل جامعه روسيه تبديل شده است، به طوري كه بيش از 66 درصد شهروندان و نيز سران اين كشور از آن رضايت ندارند. ژانويه سال جاري دادستاني كل روسيه اعلام كرد كه در اكثر قريب به اتفاق مناطق اين كشور، شهرداري ها غيرقانوني و خارج از قاعده، نرخ خدمات شهري را افزايش داده اند. رشد نرخ خدمات در بسياري از مناطق روسيه خيلي بيشتر از پيش بيني هاي دولت بوده و شهروندان روسي از افزايش بي رويه 50 تا 100 درصدي آن گله مندند. افزايش خدمات شهري در روسيه از اين رو حايز اهميت است كه هزينه آن در قالب عوارض شهرداري در قبوض خدمات خانگي از شهروندان اين كشور اخذ مي شود. روزنامه نزاويسمايا گازتا در همين زمينه نوشت كه به موازات افزايش نرخ خدمات شهري، موارد زيادي از وقوع حوادث فني و خاموشي هاي ناگهاني نيز گزارش شده است. بر اساس مطالعات انجام شده، 60 درصد مردم از كيفيت خدمات شهري ناراضي بوده و 70 درصد آنان بر اين باورند كه افزايش بيشتر تعرفه آب و برق ممكن است پرداخت آن را براي خانواده ها غيرقابل تحمل كند. يلنا نيكولايوا رييس كميسيون امور مسايل جامعه مجلس اجتماعي روسيه با استناد به داده هايخط تلفني ويژه مركز سنجش افكار عمومي اين كشور اعلام كرد كه در پنج ماه اخير 7/4 ميليون پيام توسط شهروندان از طريق اين خط ارسال شده كه نيمي از آن نارضايتي از خدمات شهري بوده است. نيكولايوا گفت: بر اساس اطلاعات به دست آمده از تحليل آماري اين پيام ها، اغلب مردم روسيه از كيفيت خدمات خانگي شامل آب و برق و گاز ناراضي بوده و از نحوه فعاليت سازمان ها و شركت هاي مسوول در بخش خدمات خانگي انتقاد مي كنند. بنا بر اين گزارش، بيشتر قريب به اتفاق مردم اين كشور از قطعي هاي مداوم آب و برق گله داشته و حاضر به پرداخت قبوض سنگين خدمات خانگي نيستند. سيل شكايات از سراسر روسيه به سوي پايتخت سرازير است و ساكنان منطقه دميتروف در مجاورت مسكو از افزايش 300 درصدي بهاي گاز (از 1/1 روبل به 3/3 روبل به ازاي هر مترمكعب) در چهار سال گذشته گله مي كنند. در همين حال، مردم آستراخان در جنوب روسيه نيز از افزايش 100 درصدي هزينه جمع آوري زباله در سال گذشته ميلادي مي نالند و ساكنان مسكو نيز از رشد 30 درصدي تعرفه هاي آب ، برق و گاز ابراز نارضايتي مي كنند. در سايت ويژه مجلس اجتماعي روسيه مي توان صدها مورد از اين شكايت ها را مشاهده كرد كه اين وضعيت از ديد اعضاي مجلس به عنوان شكاف 15 درصدي در برنامه اعلامي دولت در زمينه افزايش نرخ تغرفه ها تفسير مي شود. در اين حال، تحليلگران مسايل اجتماعي بر اين باورند كه افزايش هر چه بيشتر تعرفه خدمات خانگي در روسيه، بي تفاوتي افزون تر مقام هاي اين كشور به نياز مردم در مناطق، شهرها و روستاها را درپي دارد. از نظر آنان، رشد بي رويه تعرفه خدمات خانگي در روسيه پيامدهاي ديگري از قبيل افزايش هر چه بيشتر حرص و ولع مديران شركت ها و تامين كنندگان خدمات خانگي را در زنجيره تامين نياز شهروندان به دنبال دارد و در چنين شرايطي، تامين كنندگان خدمات انگيزه اي براي كاهش قيمت توليد خود نخواهند داشت. نظرسنجي پايگاه اينترنتي superjob.ru نشان مي دهد كه فقط كمتر از 10 درصد مردم روسيه بر اين عقيده اند كه كيفيت خدمات شهري در قبال افزايش تعرفه بهبود يافته است. بر پايه اين نظرسنجي، نصف مردم معتقدند كيفيت خدمات خانگي در طول يكسال گذشته هيچ تغييري نكرده و 30 درصد آنان نيز مي گويند وضعيت بدتر شده است. يافته هاي اين نظر سنجي نشان مي دهد از نظر 67 درصد پاسخ دهندگان، كيفيت كار شركت ها و سازمان هاي مسوول خدمات رساني به شهروندان در زمينه تامين خدمات خانگي بد است. 23 درصد پاسخ دهندگان كيفيت خدمات خانگي را عادي، چهار درصد در حد خوب و تنها يك درصد در حد بسيار خوب ارزيابي كرده اند. اين در حالي است كه دميتري مدوديف رييس جمهوري روسيه بارها اعلام كرده كه مقابله با مشكلات بخش مسكن از اولوت هاي سياسي اوست. بر همين اساس بود كه مدوديف در نشست اخير هيات دولت با اشاره به اينكه 60 درصد دارايي هاي سرمايه اي بخش خدمات خانگي فرسوده شده و عمر آنها نيز پايان يافته است، وضعيت موجود در بخش زيرساخت هاي شهري را بسيار نگران كننده توصيف كرد. كارشناسان مسايل اقتصادي با اشاره به تصريح آمارهاي رسمي مبني بر سكونت 4/5 ميليون نفر از مردم روسيه در واحدهاي مسكوني فرسوده، هشدار مي دهند اگر اين مشكل حل نشود، در شش هفت سال آينده به يك فاجعه تبديل خواهد شد. نارضايتي شهروندان روس از كيفيت پايين خدمات خانگي در حالي صورت مي گيرد كه به گفته كنستانتين چويچنكوو رييس واحد كنترل كاركنان رياست جمهوري، در دو سال گذشته 25 ميليارد روبل معادل حدود 900 ميليون دلار توسط شركت هاي فعال در زمينه ارايه خدمات خانگي به خارج از اين كشور منتقل شده است. در هر حال، افزايش بي رويه تعرفه خدمات خانگي و شهري در روسيه به مشكلي اساسي براي زندگي روزمره شهروندان تبديل شده و نگراني مقام هاي ارشد اين كشور را از ادامه اين روند به عنوان عامل كاهش محبوبيت آنان نزد افكار عمومي دامن زده است. اروپام/518**1516
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[مشاهده در: www.irna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 310]