واضح آرشیو وب فارسی:نیک صالحی: خبرگزاري فارس: رئيس دانشكده فرهنگ و ارتباطات دانشگاه امام صادق (ع) گفت: نقش روابط عموميها در اعتمادسازي اساسي است. به گزارش خبرنگار اجتماعي فارس، حسن بشير در نشست تخصصي كه با محور راهبردهاي توسعه تعامل و مسئوليتهاي متقابل مديران سازمانها، رسانهها و روابط عموميها در پنجمين كنفرانس بينالمللي روابط عمومي ايران با اشاره به اينكه نقش اساسي روابط عمومي در اعتمادسازي بسيار مهم است، گفت: بايد بررسي كنيم آيا حقايق و واقعيتها را ميگوييم يا به بلندگويي براي منافع ملت تبديل شدهايم. وي افزود: رسانهها اعم از خبرگزاريها، مطبوعات و انجمنهاي مختلف نقش اساسي در ايجاد هويتسازي در جهت تحقق اهداف نظام جمهوري اسلامي دارند. داود زارعيان، رئيس انجمن متخصصان روابط عمومي ايران نيز در اين نشست با اشاره به اينكه توسعه روابط عمومي در كشور سه ضلع دارد، گفت: يك ضلع روابط عموميها، كارشناسان و متخصصان روابط عمومي هستند كه بايد حرفهاي باشند. وي افزود: همچنين ضلع ديگر روابط عموميها كه مهمترين وسيلهاي است كه روابط عموميها توسط آن ميتوانند پيام خود را از طريق آن منتشر كنند رسانهها هستند. زارعيان افزود: مديران ضلع ديگر روابط عموميها هستند كه با درك درست ميتوانند روابط عموميها را حمايت كنند، بدون ترديد روابط عموميها با كمك مديران ميتوانند كار خود را انجام دهند و اين انتظار از آنها وجود دارد. وي تصريح كرد: روابط عموميها ميتوانند با رسانهها ارتباط مؤثر برقرار كنند. زارعيان با اشاره به اينكه مديران بايد آماده ارتباط باشند وگرنه بسياري از وظايف روابط عموميها انجام نميشود، گفت: مديران بايد روابط عموميها را در جريان تحولات قرار دهند زيرا روابط عمومي موفق است كه مدير ارتباطگري داشته باشد و هر تغييري را به اطلاع روابط عمومي برساند. وي اضافه كرد: همچنين مديران بايد بودجه و اعتبار لازم را در اختيار روابط عمومي قرار دهند. وي گفت: اگر روابط عموميها در سازمان خود از حمايت مديران برخوردار باشند موفق خواهند بود و اگر نباشند طبيعي است كه به چالش برخواهند خورد. زارعيان افزود: ما هنوز در حوزه رسانه و روابط عمومي آنچنان قوي نيستيم كه تعامل خوبي را با روابط عمومي داشته باشيم. محمدجعفر بهداد، مديرعامل خبرگزاري ايرنا نيز در اين نشست با اشاره به سخنان مقام معظم رهبري درباره ضعف اطلاعرساني دولت گفت: اينكه علل اين موضوع چيست جاي بحث دارد. وي اظهار داشت: نقش متقاضي كه سازمانها و روابط عموميها نسبت به هم دارند بسيار مهم است و روابط عموميها بايد خود را بشناسند و جايگاه خود را درك كنند. بهداد تصريح كرد:روابط عموميها عامل تسريع و تسهيل روابط هستند اما از سوي مديران جدي گرفته نشده است. وي ادامه داد: شايد يك مدير، روابط عمومي را درك نكند و بنابر دلايل و سلايق خود ارتباط خوبي با روابط عمومي نداشته باشد. وي در پاسخ به پرسش يكي از شركتكنندگان در كنفرانس درباره اينكه آيا بايد به رسانهها براي كار كردن خبر روابط عموميها هديه داده شود، گفت: اگر گرفتن هديه خبرنگار را از رسالت رسانهاي خود دور كند در آن موقع دادن آن درست نيست وگرنه نميتوان دادن آن را نقض كرد. بهداد گفت: اين ضعف روابط عمومي ماست كه نميتوانند جايگاه خود را در ذهن مدير تفهيم كنند. غلامرضا كاظمي دينان رئيس انجمن روابط عمومي ايران نيز در اين نشست با اشاره به سخنان زارعيان افزود: آيا ما كارشناسان روابط عموميها تاكنون خود را مورد بررسي و تحليل قرار دادهايم و به وظايفمان درست عمل ميكنيم. وي اظهار داشت: ما معمار افكار عمومي هستيم اگر نتوانيم بر روي افكار فردي به نم مدير تأثير بگذاريم و او را براي انجام كارهايمان قانع كنيم چگونه ميتوانيم كارشناسان روابط عمومي خوبي باشيم. كاظمي دينان ادامه داد: رسانهها مشاوران بيدردسر و مجاني براي ما هستند و بايد با آنها روراست باشيم، رسانهها در بسياري از بحرانها ميتوانند هميار ما باشند و كارشناسان روابط عمومي ميتوانند بر افكار مديران خود قالب شوند. وي تصريح كرد: اعتمادسازي روابط عموميها از طريق رسانهها امكانپذير است چرا كه آنها ميتوانند اطلاعات ما را به مخاطبان ما منتقل كنند و همچنين افكار عمومي را به ما انتقال دهند. كاظمي دينان خاطرنشان كرد: شناخت وظايف در ساختار تشكيلاتي روابط عموميها بسيار مهم است. فريدون صديقي از اساتيد رونامهنگاري نيز در اين نشست گفت: رسالت رسانه انتقال اطلاعات درست است و روابط عموميها اگر اطلاعات را شفاف در اختيار رسانهها قرار ندهند باعث بروز مشكلاتي ميشود. وي گفت: وقتي روابط عموميها به دليل عدم آشنايي به وظايف خود و رسانهها در ارائه اطلاعات به آنها سختگيري ميكنند و اطلاعات درست را در اختيارشان قرار نميدهند منجر به عدم تعامل صحيح بين رسانه و روابط عموميها ميشود. وي افزود: اين معضل به علت وجود مشكلات درون سازماني روابط عموميها و مديران ارشد آنها است. اردشير زابليزاده، مدير شبكه خبر نيز در اين نشست تخصصي با اشاره به اينكه كارشناسان روابط عمومي نيز از شاخه علوم ارتباطات فارغالتحصيل ميشود، گفت: آنها رسانهها را خوب ميشناسند و وظايف خود را به خوبي ميدانند. با اين فرض بايد كار خود را درست انجام دهند. هرچند بسياري از مشكلات تنها از جانب روابط عموميها نيست و مديران ارشد نيز در اين امر مقصر هستند. وي با اشاره به اينكه شايد كمي از نقصي كه در روابط عموميها وجود دارد به رسانهها برگردد، افزود: از طرف ديگر نيز ممكن است رسانهها هم از علم ارتباطات آگاهي نداشته باشند كه اين منجر به ارائه نادرست خدمات آنها ميشود. روابط عموميها را باز بگذارند آنها ميتوانند وظايف خود را به خوبي انجام دهند. انتهاي پيام/ر
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: نیک صالحی]
[مشاهده در: www.niksalehi.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 102]