واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: عرصه فعاليت در روابط عمومي بسيار خطير و مهم است و نيازمند داشتن اطلاعات، تخصص و تجربه لازم تا اين رسالت مهم و اساسي به خوبي ايفا شود. نگاهي گذرا به روابط عمومي دستگاههاي اجرايي وجود روابط عمومي فعال، روزآمد و داراي ارتباط و فعاليت موثر در حيطه كاري را ضروري ساخته است اما در بسياري از دستگاهها از وجود چنين واحدي كه به وظايف خود به خوبي عمل و با اطلاع رساني مناسب و به هنگام رسالت واقعي را در ارتباط موثر مردم با مديران و دستگاه اجرايي برقرار نمايد مطلوب به نظر نمي رسد. در اين زمينه برخي از صاحبنظران با اشاره به وظايف روابط عمومي معتقدند: همراه كردن كاركنان، جلب مشاركت و اعتماد آنان براي پيشرفت هاي مادي و معنوي سازمان از جمله وظايف و كاركردهاي اساسي روابط عمومي است. همچنين تقويت روابط عمومي ها براي توسعه روابط عاطفي مديران و كاركنان، جايگاه روابط عمومي در اطلاع رساني دولت و فرهنگ سازي در سازمانها از ديگر كاركردهاي اين نهاد بيان مي شود. دبير شوراي اطلاع رساني استان سمنان توجه ويژه به روابط عمومي، به عنوان نهادي كه مي تواند به صورت نظام مند، برنامه ريزي شده و سنجيده در ايجاد، حفظ و گسترش تعامل و تفاهم مديران با كاركنان و مردم اقدام كند را بسيار حائز اهميت مي داند. ايرج كارخائي با تاكيد بر ايجاد نگاه حرفه اي و تخصصي به روابط عمومي مي گويد: روابط عمومي ها متاسفانه تاكنون نتوانسته اند به طور كامل نگاه حرفه اي و تخصصي داشته باشند و از يك سو بيشتر مسوولان به اين هنر و فن توجهي ندارند و از طرف ديگر بسياري از مديران با كاركردهاي روابط عمومي ايده آل آشنا نيستند. وي مهمترين دغدغه را نداشتن آموزش كافي در اين عرصه دانست و گفت: هماهنگ نبودن رشته تحصيلي برخي از مسوولان روابط عمومي با حيطه فعاليت در اين واحد از مشكلاتي است كه امروز برخي از روابط عمومي ها از آن رنج مي برند. كارخايي برگزاري دوره هاي آموزشي را از برنامه هاي شوراي هماهنگي روابط عمومي هاي استان سمنان است اعلام كرد تا سطح آگاهي هاي حرفه اي را در بين مسوولان روابط عمومي دستگاههاي اجرايي توسعه و گسترش يابد. وي گفت: تاكنون 15 دوره آموزشي در زمينه هاي مختلف از جمله اطلاع رساني در استان سمنان برگزار شده است. از سوي ديگر برخي از مسوولان روابط عمومي در استان سمنان معتقدند مشكلات مختلف از جمله ضوابط قانوني و اداري براي كار روابط عمومي ها، آسيب پذير بودن روح كار جمعي در مديران روابط عمومي، مطلق انديشي در مديران روابط عمومي و نيز برخي از مديران سازمان، بي توجهي به طرحهاي پژوهشي و افكارسنجي موجب شده است تا روابط عمومي ها نتوانند نقش خود را به خوبي ايفا كنند. مدير روابط عمومي شركت برق منطقه اي سمنان در اين زمينه مي گويد: روابط عمومي با خصوصيت ذاتي خويش كه فعاليت در دو زمينه درون و برون سازماني است مي تواند با شناخت مناسب از ماموريتهاي سازماني و نيز آگاهي از شرايط اجتماعي، مديريت سازمان را در تعيين اهداف راهبردي و تصميم گيريهاي مناسب و به هنگام ياري دهد. عليرضا امينيان با تبريك بيست و هفتم ارديبهشت روز ارتباطات و روابط عمومي افزود: آنچه از روابط عمومي ها به ويژه در استان سمنان به عنوان تجلي حضور اين واحد در سازمانها و ادارات مطرح است تهيه و ارسال اطلاعات و اخبار سازمان مطبوع به هر شكل ممكن است. وي اين نگاه را به مراتب بهتر از نگاه سنوات قبل كه روابط عمومي ها فقط در حد برگزاري مراسم شادي ،عزا و نصب پرچم مي شناختند مي داند و مي افزايد: آنچه امروز مي تواند ياريگر مديران باشد توجه به روابط عمومي به عنوان بازوي توانمند و بلكه به عنوان هم فكري پويا و آگاه است. روابط عمومي مدون و برنامه ريزي شده يكي از ابزارهاي قوي مديريت افكار است، روابط عمومي به عنوان اصلي ترين حلقه ارتباط بين مديران و كاركنان، مسووليت خطيري در فرآيند دسترسي مديران و افكار جمعي كاركنان و مخاطبان سازمان دارند. روابط عمومي به عنوان يك فن و هنر نقش بسزايي در برقراري و تسهيل ارتباط دوسويه بين مديران سازمان و كاركنان و نيز جامعه دارد و امروزه كمتر سازماني را مي توان يافت كه خود را بي نياز از روابط عمومي بداند و در عين حال موفقيت هاي چشمگيري را در زمينه هاي مورد نظر و تحقق اهداف از پيش تعيين شده به دست آورده باشد. صاحبنظران در عرصه روابط عمومي داشتن جايگاه مناسب و شايسته را از عوامل موفقيت اين واحد در هر دستگاه مي دانند و معتقدند: در رأس اين حوزه مديري لايق، متين و كارآمد بايد باشد تا بتواند با به كار گماردن كارگزاراني مناسب و داراي مهارت لازم داراي اثر مناسب در تحقق اهداف سازماني باشد. دست اندركاران روابط عمومي توجه به افكار عمومي و كاركنان براي ايجاد حركت، اصلاح و جريان سازي سالم، ارائه مشاوره هاي مؤثر به مديران ارشد سازمان، دفاع از جايگاه روابط عمومي در مقابل دخالت هاي غيرمسوولانه واحدها و افراد، حفاظت از حريم سازمان در مقابل جوسازي ها، خلاف گويي ها و تهديدها، خروج روابط عمومي از موضع انفعالي به موضع فعال، تغيير فرهنگ سازماني غلط، ايجاد حسن رابطه بين كاركنان، مشاوران و مديران سازمان، كمك در جذب استعدادهاي درخشان كاركنان، تقويت ارزشها و ويژگي هاي مطلوب انساني، معرفي الگوهاي آموزشي مناسب درون سازماني و برون سازماني، سازماندهي خبري سازمان، تدوين نظام ارتباطي منسجم و تبليغي شفاف و روشن، تغيير نگرش مسوولان نسبت به نقش روابط عمومي و جايگاه و اهميت آن را از وظايف روابط عمومي ها مي دانند. لازمه تحقق بخشيدن به هنر مردمداري به كارگيري مديران روابط عمومي كاردان، متخصص، با اخلاق و هنرمند در برقراري ارتباط با مخاطبان است و مديران دستگاهها بايد بدانند دوران حبس اطلاعات گذشته و انتشار اطلاعات شفاف و روشن از نيازهاي امروز جامعه در عصر انفجار اطلاعات است.ك/4 599/608
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[مشاهده در: www.irna.ir]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 617]