اضافه‏شدن صف جديد به صفوف روزمره مردم

واضح آرشیو وب فارسی:تابناک: اضافه‏شدن صف جديد به صفوف روزمره مردم
يكي از بييندگان تابناك با ارسال پيامي نوشت:

صف معاينه فني خودرو، صف تعويض پلاك خودرو، صف خريد شير يارانه اي و مايحتاج كوپني، صف دريافت و يا تعويض كوپن، صف كارت ملي (كه قرار بود جاي شناسنامه را بگيرد ولي فقط به ليست مدارك اضافه گرديد!) ، نوبت هاي طولاني مفاصا حساب هاي شهرداري ، نوبت هاي چند ماهه كميسيونهاي ماده 100 و تقاضاي پايان كار ساختماني، صف پر كردن پرسشنامه اقتصادي، صف انتظار اتوبوس و..... موارد بي شمار ديگري كه نياز به دريافت دو عمر جداگانه براي زندگي دارد. يك عمر براي سپري شدن آن در صف و يك عمر براي كسب و كار و دوندگي!

" اينجانب امشب شب چهارشنبه ساعت 21 جهت معاينه فني به پارك سوار بيهقي مراجعه كرده و پس از پرداخت مبلغ زور 8750 تومان + 375 تومان هزينه پاركينگ- كه البته مدعي هستند هزينه پاركينگ براي مراجعين مجازنيست و تست فني خودرو و حصول ارقام ذيل در زمينه الايندگي از قرار hc 92ppm وco 1.89و co2 13كه بسيار كمتر از حد مجاز است باز هم موفق به اخذ برچسب نشدم! چون احتمال دادند كه خودروي ام روغن سوزي داشته باشد! گفتند بايد روز مجددا مراجعه كنم تا باپيشرفته ترين متد معاينه فني يعني گاز دادن به خودرو ونگاه كردن به اگزوز كه حتما هم بايد در روز باشد تشخيص روغن سوزي بدهند. هرچه التماسشان كردم كه بابا هر كسي ميداند كه اگر خودرويي روغن سوزي داشته باشد ميزان ذرات معلق و hc سر به فلك ميزند و گفتم بياييد هرچه ميخواهيد به خودرو گاز ميدهم آيا دودي خارج ميشود آخر چطور ميشود خودرويي روغن سوزي داشته باشد اونوقت 92 پي پي ام الايندگيش باشد همه اين دستگاهها توانايي اشكار سازي روغن سوزي را ندارند؟ اما زير بار نرفتند وگفتند بايد صبح بيايي تا با چشم تست كنيم !!
كسي نيست به داد مردم خسته برسد و اصلاحاتي در امر معاينه فني كه سوهان روح و باعث نارضايتي جمع كثيري از مردم شريف است بوجود آورد."

آيا امسال كه سال نوآوري و شكوفايي از سوي مقام معظم رهبري نام نهاده شده بود حق مردم نبود كه براي دريافت خدماتشان روش هاي بهتري را دريافت نمايند؟

با وجود اينهمه پيشرفتهاي تكنولوژيكي، امكانات اينترنتي، سرويسهاي انلاين، متدهاي جديد و از طرفي تعداد زياد جوانان جوياي كار كه بسياري حتي حاضرند مزد كارشان تنها مشغوليت آنها بوده واز سربار خانواده بودن رهايي يابند!

مردم صبور ما به حق انتظار ارائه سرويسهاي پيشرفته تر، سريعتر و مطابق با استانداردهاي جهاني را داشته و دارند.

چه نهادي براي تكريم ارباب رجوع و رسيدگي به مشكلات روزمره مردم انجام وظيفه مي كند؟ آيا وجود يك واحد رسيدگي به شكايات مراجعين در زير مجموعه همان مديريت هاي ضعيف و ناتوان، پاسخگوي مشكلات ناراضيان از همان مجموعه خواهد بود؟

آيا در ساير كشورهاي متوسط جهان( نه پيشرفته) نيز مردم بايد چند روز از هفته را براي امور معمولي زندگي صرف ايستادن در صف و يا نوبت هاي طولاني نمايند؟

آيا اشاره نكردن روزمره مردم و رسانه ها به اين ضعف ها دليل وجود نداشتن آنهاست و بايد تصور كنيم مردم از روند امور روزمره خود رضايت كامل دارند؟

چه كسي پاسخگوي عمر سپري شده ناشي از مديريت هاي غير علمي و بي توجه به ارزش اوقات مردم مي باشد؟

چهارشنبه|ا|14|ا|اسفند|ا|1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: تابناک]

[مشاهده در: www.tabnak.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 77]