تجربه‌اي جديد براي بازار تلفن همراه كشور

واضح آرشیو وب فارسی:ايتنا: تجربه‌اي جديد براي بازار تلفن همراه كشور
ولي آيا كسي فكر مي‌كرد در شرايطي كه اپراتورهاي موجود بيش از 40 ميليون سيم‌كارت واگذار كرده و عرضه سيم‌كارت نيز تقريبا به روز شده بود، باز هم وضعيتي شكل بگيرد كه مردم براي خريد سيم‌كارت صف بكشند؟ به نحوي كه اپراتور اول اطلاعيه نيز صادر كند كه مردم عجله نكنند، فروش ويژه ادامه دارد. حتي خبرهاي غير رسمي نشان مي‌داد كه برخي از مشتركان در حال جابجايي و تغيير اپراتور قبلي خود بودند.

تجربه‌اي جديد براي بازار تلفن همراه كشور
علي شميراني
زماني كه زمزمه‌هاي ورود سومين اپراتور تلفن همراه به كشور مطرح بود، تعداد كاربران اين وسيله ارتباطي در سطح امروزي آن نبود. اما چند سال بعد زماني كه موضوع مناقصه اپراتور سوم عملياتي شد، وضعيت و ميزان مشتركان تلفن همراه به مراتب متفاوت شده بود.

اپراتورها موفق شده بودند بالغ بر40 ميليون كاربر از كشور 75 ميليوني ايران را جذب كنند. همچنين سرويس‌هاي ارزش افزوده‌اي كه روزي كاربران تلفن همراه فقط در فيلم‌ها آن را مي‌ديدند، نيز عرضه شد تا به بخش ديگري از نياز آنها پاسخ داده شود. در چنين شرايطي بود كه برخي نقدها مطرح شد كه با اين تفاسير چه مي‌ماند براي اپراتور سوم؟ منتقدان معتقد بودند كه با رشد شتابان واگذاري اپراتورهاي موجود و تلاش آنها براي ارتقاي نسل شبكه‌هاي خود، اصولا مزيتي براي رقابت اپراتور ديگر باقي نخواهد ماند.

شايد در آن مقطع اين تفاسير واقع بينانه به نظر مي‌رسيد و برخي از متقاضيان اپراتور سوم نيز از تغيير شرايط اپراتورهاي قبلي تا حدودي ابراز ترديد و ناراحتي مي‌كردند. اما طي روزهاي گذشته بازار تلفن همراه كشور شاهد يك درس در عرصه بازاريابي بود. اپراتور اول كشور موفق شده بود در اين بازار 40 ميليون مشتركي، ظرف يك هفته ركورد فروش يك ميليون سيم‌كارت را به جاي بگذارد و كار تا جايي پيش رفت كه خبرها حكايت از احتكار، گرانفروشي و بازگشت بازار سياه به كشور داشت!

ولي آيا كسي فكر مي‌كرد در شرايطي كه اپراتورهاي موجود بيش از 40 ميليون سيم‌كارت واگذار كرده و عرضه سيم‌كارت نيز تقريبا به روز شده بود، باز هم وضعيتي شكل بگيرد كه مردم براي خريد سيم‌كارت صف بكشند؟ به نحوي كه اپراتور اول اطلاعيه نيز صادر كند كه مردم عجله نكنند، فروش ويژه ادامه دارد. حتي خبرهاي غير رسمي نشان مي‌داد كه برخي از مشتركان در حال جابجايي و تغيير اپراتور قبلي خود بودند.

اتفاقات و خبرهاي روزهاي گذشته نشان داد كه بخش عمده‌اي از مردم و حتي كاربران فعلي تلفن همراه همچنان در صورت مشاهده خدمات گسترده‌تر، ارزان‌تر و مطلوب‌تر حاضر به پرداخت بها هستند.
به قول يك دوست كاربران به سرويس دهنده و تبليغات وفادار نيستند بلكه آنها به سرويس عرضه شده توجه دارند. به اين ترتيب اين موضوع تقريبا قطعيت پيدا كرده كه خدمات و سرويس‌هاي ارزان‌تر و با كيفيت‌تر مي‌تواند به راحتي منجر به جذب تعداد قابل توجهي از مصرف‌كنندگان شده و تكان محكمي به آمار مشتركان اپراتور ديگر وارد كند. نظير اتفاقي كه در خصوص انواع محصولات در كشور روي داده و ادامه نيز خواهد داشت.
يکشنبه 22 دي 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: ايتنا]

[مشاهده در: www.itna.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 143]