توصيه‌هاي مخابراتي به حجاج رايگان بودن دريافت پيامك در عربستان 180هزار تومان حداكثر مبلغ رومينگ مكالمه هزينه‌ها درصورت سرقت گوشي به‌عهده‌ي مشترك است

واضح آرشیو وب فارسی:ايسنا: *توصيه‌هاي مخابراتي به حجاج* رايگان بودن دريافت پيامك در عربستان 180هزار تومان حداكثر مبلغ رومينگ مكالمه هزينه‌ها درصورت سرقت گوشي به‌عهده‌ي مشترك است

خبرگزاري دانشجويان ايران - تهران
سرويس: جامعه اطلاعاتي - ارتباطات

اين روزها و با توجه به آغاز اعزام حجاج به عربستان موضوع تماس‌هاي بين‌المللي كه بين ايران و عربستان برقرار مي‌شود بحث مهمي محسوب مي‌شود چرا كه طي سال‌هاي گذشته اين كه مشتركان بايد چه ميزان هزينه‌ي رومينگ تقبل كنند از مباحثي به شمار مي‌رود كه همواره در اين ايام مورد سوال بوده است.

نحوه‌ي محاسبه‌ي كاركرد و ميزان هزينه‌ي مكالمات تلفن همراه مشتركان، زماني كه تلفنشان را به كشورهايي مي‌برند كه شركت ارتباطات سيار با آن‌ها قرارداد رومينگ دارد نيز همواره مورد سوال است؛ بويژه براي مسافران به عربستان، سوالاتي ازجمله اينكه سيم‌كارت آن‌ها پس از چند تماس قطع خواهد شد و بعضا اين موضوع مطرح مي‌شود كه آيا برايشان به‌صرفه‌تر نيست با توجه به هزينه‌هاي رومينگ بين‌ا‌لمللي، از سيم‌كارت‌هاي اعتباري كشورهاي مربوطه استفاده كنند.

به گزارش خبرنگار ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، سرويس رومينگ بين‌الملل سرويسي است كه به مشتركان تلفن همراه اجازه مي‌دهد تا از سيم‌كارت خود با همان شماره، در شبكه‌هاي مخابراتي كشورهاي طرف قرارداد نيز استفاده كنند.

مبلغ رومينگ مكالمه تا 200 دلار است و اگر مشتركي بيش از اين مبلغ مكالمه داشته باشد، تلفن همراهش قطع خواهد شد و تنها مشتركاني مي‌توانند بيش از اين مكالمه داشته باشند كه با مراجعه به امور مشتركان ارتباطات سيار مبلغي را به وديعه بگذارند تا در مدتي كه در سفر به سر مي‌برند، تلفن آن‌ها قطع نشود.

نحوه‌ي استفاده از سرويس رومينگ بين‌الملل:

اين سرويس از طرف شركت ارتباطات سيار ايران براي تمامي سيم‌كارت‌هاي كد 0912 فعال شده كه تلفن همراه مشتركان، با ورود به كشورهاي طرف قرارداد قابل استفاده است، چنانچه سيم‌كارت به‌صورت اتوماتيك براي استفاده آماده نشود، مشتركان مي‌توانند با ورود به منوي گوشي تلفن همراه خود، به شرح زير اقدام كنند: setting ,network selection, manual, ok Aljawal, select يا Etihad, select.

همچنين به‌منظور برقراري تماس تلفني به مقصد ايران مشتركان بايد قبل از شماره مورد نظر كد كشور ايران (0098) را شماره‌گيري كنند. (چنانچه شماره‌هايي كه در phone book گوشي ذخيره شده‌اند بدون كد ايران باشد تماس ناموفق خواهد بود.)

مشتركان مي‌توانند به شرح زير اقدام كنند: تماس با ايران (تلفن ثابت): شماره مورد نظر، كد شهر، 0098 و براي تماس با ايران (تلفن همراه): شماره تلفن همراه مورد نظر 0098

مشتركان تلفن همراه در هر دوره صورتحساب‌گيري، مجاز به داشتن حداكثر 1800000 ريال كاركرد رومينگ هستند كه مبلغ كاركرد، در صورتحساب دوره منظور خواهد شد. (با توجه به اينكه فايلهاي شارژينگ رومينگ بين‌الملل از عربستان ارسال مي‌شود ممكن است مبالغ رومينگ با توجه به زمان دريافت در دو دوره صورتحساب‌گيري منظور شود.)

اما عباس لطفعليان - مدير كل روابط بين‌ اپراتورهاي شركت ارتباطات سيار ايران- در گفت‌وگو با خبرنگار ايسنا گفت: تعرفه‌ي تماس از عربستان به ايران براي مشتركان در شبكه الجوال و الاتحاد دقيقه‌اي 2566 تومان و در شبكه‌ي زين 1379 تومان است و دريافت تماس براي مشتركاني كه در حج به سر مي‌برند براي هر سه شبكه در سال جاري به 167 تومان كاهش يافته است.

همچنين - محمدطاهر شمس - معاون نگه‌داري و مديريت شبكه‌ي شركت ارتباطات زيرساخت - به خبرنگار ايسنا گفت: براي تامين ارتباط زائران ايراني در عربستان تمهيداتي انديشيده‌ايم، براي اين كار كميته‌اي در شركت ارتباطات زيرساخت فعاليت مي‌كند و ظرفيت ارتباطي را در اين زمينه افزايش خواهيم داد.

وي با بيان اين كه پيش‌بيني‌هاي لازم براي افزايش ظرفيت ارتباطي براي تامين ارتباط حجاج ايراني در عربستان صورت گرفته است، اظهار كرد: براي افزايش ظرفيت ارتباطي در حال برقراري يكسري از مدارات هستيم كه با برقراري اين مدارات مشكلي در تامين ارتباط براي زائران وجود نخواهد داشت.

شمس با بيان اين كه در رابطه با افزايش ظرفيت پيشنهاداتي را ارايه داده‌ايم، اظهار كرد: جلسات مختلفي را با اپراتورهاي مربوطه انجام داديم تا بتوانيم حجم ترافيكي زياد را در ايام حج هندل كنيم ولي هنوز ميزان آن نهايي نشده است.

معاون نگه‌داري و مديريت شبكه شركت ارتباطات زيرساخت در پايان يادآور شد: اين افزايش كيفيت ارتباطات را نيز در سال گذشته داشتيم كه با اين كار سهولت در ارتباطات را شاهد بوديم.

گفتني است؛ مشتركان تلفن همراه مي‌توانند به منظور جلوگيري از قطع تلفن، به يكي از ادارات مشتركان تلفن همراه، مراجعه كرده و با توجه به نرخ‌هاي اعلام شده نسبت به افزايش اعتبار به ميزان دلخواه اقدام كنند و چنانچه به هر دليل كاركرد رومينگ سيم‌كارتي از مبلغ مشخص شده، تجاوز كند، مشترك ملزم به پرداخت بدهي خود (به هر ميزاني) خواهد بود.

مشتركاني كه از طريق سرويس SMS اخطار قطع دريافت مي‌كنند و يا مشتركاني كه تلفن همراه آنان به‌دليل بدهي بيش از 1800000ريال قطع شده مي‌توانند جهت وصل مجدد به‌منظور جلوگيري از قطع تلفن، از طريق يكي از بستگان و يا نماينده خود با مراجعه به مراكز مشتركان دولتي نسبت به پرداخت بدهي اقدام كنند.

به حجاج توصيه مي‌شود كه براي جلوگيري از سرقت‌هاي احتمالي، مراقبت‌هاي لازم را در حفظ گوشي تلفن همراه خود، به عمل آورند، چون درصورت به سرقت رفتن گوشي، تمام هزينه‌هاي ارتباطي، به عهده مشترك خواهد بود و حتما درصورت مفقودي يا سرقت گوشي خود، بلافاصله به ستاد پست و مخابرات، مستقر در مكه مكرمه و مدينه منوره اطلاع دهند.

در شهرهاي مكه مكرمه و مدينه منوره، ستادهايي جهت رسيدگي به امور تلفن همراه مشتركان ايران اعم از مفقودي، تعويض سيم‌كارت و بازكردن قفل تلفن همراه مستقر است و با توجه به آمار سال‌هاي گذشته درباره‌ي مفقودي و سرقت گوشي‌هاي تلفن همراه در ايام عرفه توصيه ‌شده است زائران محترم در اين ايام از به همراه بردن گوشي تلفن همراه حين اعمال خودداري كنند.

اما بحث دريافت پيامك‌ها توسط حجاج و اين كه آيا دريافت پيامك نيز هزينه رومينگ دارد؟ از ديگر موضوعاتي است كه مدير كل روابط بين‌ اپراتورهاي شركت ارتباطات سيار ايران در اين باره گفت: در ايام حج سال گذشته قرار بود براي دريافت پيامك براي حجاج هزينه‌اي محاسبه شود كه اين موضوع با انجام مذاكرات منتفي شد و هزينه‌اي از مشتركان دريافت نشده است.

او تصريح كرد: به طور كلي دريافت پيامك‌ در كشورهايي كه داراي رومينگ هستند و از جمله كشور عربستان رايگان است.

لطفعليان درباره‌ي تعرفه‌ي پيامك گفت: اين تعرفه به نسبت سال گذشته افزايش كمي يافته و در شبكه‌ي الجوال و الاتحاد 432 تومان و در اپراتور زين به مبلغ 216 تومان است.

انتهاي پيام
جمعه 24 آبان 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: ايسنا]

[مشاهده در: www.isna.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 316]