پشت باجه ( موسسه مالي و اعتباري سينا)

واضح آرشیو وب فارسی:سياست روز: پشت باجه ( موسسه مالي و اعتباري سينا)
سينا كارت
موسسه مالي و اعتباري سينا در راستاي ارائه خدمات نوين بانكي اقدام به صدور سينا كارت نموده است. سينا كارت حساب سپرده كوتاه مدت است و دارنده آن از مزاياي زير برخوردار مي‌شود.
‌ امكان واريز و دريافت وجه بر روي كارت از دستگاه‌هاي خودپرداز مستقر در شعب موسسه و بانكهاي عضو شبكه شتاب در تمامي‌ساعات شبانه روز.
‌ امكان واريز و دريافت وجه برروي كارت (بدون سقف) از طريق شعب موسسه طي ساعات اداري.
‌ امكان خريد از 40000 مركز خريد و ارائه خدمات طرف قرارداد شركت تجارت الكترونيك سامان در سراسر كشور (تمامي‌فروشگاههاي زنجيره اي سراسر كشور كشور و بسياري از مراكز معتبر ارائه كالا‌ و خدمات عضو اين مجموعه مي‌باشند‌.( ‌ محاسبه سود سپرده كوتاه مدت روز شمار براي مانده حساب سينا كارت.
‌ امكان واريز وجه توسط ساير افراد در تمامي‌شعب موسسه و فقط با ارائه شماره سينا كارت مورد نظر.
‌ امكان واريز سود سپرده‌هاي بلندمدت، 6 ماهه و 9 ماهه (ثابت) مشتريان برروي سينا كارت در اولين روز ماه بعد.
‌ امكان واريز مبالغ مربوط به چكهاي واگذاري مشتريان پس از وصول از طريق تمامي‌شعب موسسه
امكان استفاده از اينترنت بانك و تلفن بانك و ‌ S.M.S براي دارندگان سينا كارت.
‌ انواع ديگر كارتهاي سينا بدين شرح است
كارت هديه (كارتهاي يك بار مصرف خريد/ برداشت)
بن كارت (كارتهائي كه براي كمكهاي غيرنقدي به كاركنان سازمان‌هاي متقاضي صادر مي‌شود و مجددا" قابل شارژ است)
كارتهاي اعتباري (اعتباري كه موسسه به مشتريان ارزنده خود ارائه مي‌دهد)
جهت كسب اطلا‌عات بيشتر در اين خصوص با شماره تلفن‌هاي ‌
‌88708020-22 دايره كارتهاي بانكي تماس حاصل فرماييد.
‌ آشنايي با سيستم تلفن بانك
تلفن بانك به مشتري امكان مي‌دهد تا از طريق برقراري ارتباط توسط تلفن بتواند امور بانكي خود را انجام دهد. تنها با داشتن يك خط تلفن در هر كجاي دنيا مي‌توان از خدمات تلفن بانك استفاده نمود. كافيست شماره تلفن مورد نظر را گرفته و با وارد كردن شماره مشتري و رمزي كه توسط بانك به مشتري ارائه مي‌گردد از خدمات تلفن بانك استفاده نمود.
‌ ابزار مورد نياز سرويس تلفن بانك
‌ يك دستگاه تلفن در حالت ‌ Tone
يك خط تلفن
حداقل يك حساب نزد موسسه ‌
‌ در اين سيستم فقط با اعداد و علا‌ئم جدا كننده سر و كار داريم ، بنابراين كلمه عبور تلفن بانك نيز فقط شامل اعداد مي‌باشد.در ابتدا مشتري شماره تلفن بانك (82487) را شماره گيري مي‌نمايد ، سپس سيستم مشتري را به قسمت منوي اصلي راهنمايي مي‌كند كه بايستي جهت انتخاب هر يك از منو‌ها عدد مورد نظر آنرا فشار دهد. در ادامه به توضيح هر يك از منو‌ها مي‌پردازيم (كليه منو‌ها به صورت گويا براي مشتري پخش مي‌شود و مشتري با گوش دادن به پيغام سيستم ، منوي مربوط به عمليات مورد نظر خود را انتخاب مي‌كند.‌( توجه: فقط حساب‌هايي كه روي سيناكارت تعريف گرديده اند متصل به سيستم تلفن بانك مي‌باشند.)
امكانات موجود درسرويس تلفن بانك‌
با استفاده از سيستم تلفن بانك مشتري مي‌تواند قبوض خود را پرداخت نمايد ، همچنين مشتري مي‌تواند با استفاده از اين سيستم عمليات بانكي خود از قبيل دريافت موجودي ، دريافت صورتحساب،انتقال وجه و... را انجام دهد.با استفاده از اين سيستم مشتري مي‌تواند به اداره خدمات مشتريان موسسه متصل گردد و در صورتي كه سوال يا مشكلي داشته باشد آن را مطرح نمايد.
منوي ابتدايي سيستم تلفن بانك
‌ پس از وارد شدن به سيستم تلفن بانك منوي اصلي در اختيار كاربر قرار مي‌گيرد كه به قرار زير است‌:
‌ پرداخت قبوض
‌ ورود به سيستم اتوماتيك
‌ اتصال به اداره خدمات مشتريان
‌ خروج از سيستم
‌ پرداخت قبوض‌:
در منوي ابتدايي سيستم گزينه اي تحت عنوان "پرداخت قبوض" وجود دارد كه مشتري مي‌تواند از طريق آن قبوض مختلف خود را پرداخت نمايد. با انتخاب اين گزينه از مشتري خواسته مي‌شود تا شناسه قبض و شناسه پرداخت قبض را وارد نمايد ،سپس مبلغ قابل پرداخت روي قبض اعلا‌م مي‌گردد، در ادامه از مشتري خواسته مي‌شود تا شماره كارت و رمز عبور كارت خود را وارد نمايد ، با اين عمل مبلغ قبض از كارت مشتري پرداخت مي‌گردد.
البته اين عمليات فعلا‌ قابل استفاده نمي‌باشد.
پنجشنبه 23 آبان 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: سياست روز]

[مشاهده در: www.siasatrooz.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 103]