مدير عامل بانك ملي: با سيلي صورتمان سرخ است

واضح آرشیو وب فارسی:بازتاب آنلاین: مدير عامل بانك ملي: با سيلي صورتمان سرخ است
مديرعامل بانك ملي از شناسايي مشكل اصلي قطعي سيبا طي چند روز اخير خبرداد و گفت: در حال حاضر كارشناسان فني اين بانك در حال رفع مشكل موجود هستند
مديرعامل بانك ملي از شناسايي مشكل اصلي قطعي سيبا طي چند روز اخير خبرداد و گفت: در حال حاضر كارشناسان فني اين بانك در حال رفع مشكل موجود هستند.

به گزارش برنا: "علي صدقي"مهم ترين علت قطعي هاي مكرر سيبا و دستگاه كارت خوان بانك ملي را مراجعه مكرر مردم اعلام كرد وافزود: با وجود افزايش ظرفيت شبكه به دليل مراجعه فراوان مردم باعث شد تا شبكه توانايي پاسخگويي به اين نياز را نداشته باشد.

مديرعامل بانك ملي عمده مشكلات موجود در سيبا و دستگاه هاي كارتخوان را بين 28 تا 5 هر ماه اعلام كرد و گفت: با توجه به اين كه پيك پرداخت حقوق، قبوض و انواع دريافت ها و پرداخت ها در اين دوره زماني است شاهد قطعي در اين مقطع مي شويم.

وي با بيان اين كه كليه بانك ها نيز در اين مقطع زماني به ارتقاء سيستم هاي خود مي پردازند تاكيد كرد: مشكل قطعي سيبا و دستگاه هاي كارتخوان به زودي حل مي شود.

همچنين"تقي چهرودي"-رييس اداره امور انفورماتيك بانك ملي با قبول وجود مشكل در شبكه شتاب و دستگاه كارت خوان بانك ملي گفت: در روزهاي تعطيل تعداد تراكنش هاي بانك ملي به 3 ميليون هم رسيده است كه اين امر باعث بالا رفتن تقاضا شده بود.

چهرودي مهم ترين علت قطع سيبا و دستگاه كارتخوان بانك ملي را نبود تجهيزات جديد اعلام كرد و گفت: با وجود همه مشكلاتي كه در رابطه با تجهيزات داريم آمار روزانه تراكنش ها 8 ميليون است.

رييس اداره امور انفورماتيك بانك ملي افزود: با اينكه 50 شعبه جديد در اين بخش اضافه كرديم و حجم تراكنش ها نيز به 2 برابر افزايش يافته است؛ اما مشكل عمده در خريد تجهيزات است.

وي با انتقاد از كپي بودن نرم افزارهاي موجود در اين ارتباط اظهارداشت: متخصصان ايراني قادر به توليد نرم افزار پايه اين صنعت نيستند، اين در حالي است كه ناگزير از واردات نرم افزار پايه هستيم.

چهرودي پرداخت قبوض در سال گذشته را 700 ميليون اعلام كرد و گفت: هم اكنون اين تعداد به يك ميليارد و 200 ميليون رسيده است؛ بنابراين اضافه بارها نيز تاثير مي گذارد.
وي با ابراز تاسف از اختلال هاي مكرر در شبكه شتاب گفت: بايد واقع بين باشيم، پيش از اين، آوردن تجهيزات يك ماه طول مي كشيد كه هم اكنون به 6 ماه افزايش يافته است.

رييس اداره امور انفورماتيك بانك ملي با بيان اينكه IBM نرم افزار پايه دستگاه هاي كارتخوان و شتاب را در اختيار بانك ها قرار نمي دهد گفت: كارشناسان و مهندسان ايراني نيز در بخش نرم افزار پايه اطلاعات بالايي ندارند و نمي توانند كمك كنند.

چهرودي با بيان اينكه ما نيز با سيلي صورتمان را سرخ مي كنيم، گفت: از آزرده شدن مردم و معطلي آنها در صف هاي ATM و قطعي سيبا متاسف هستيم؛ منتهي ما نيز شبانه روز در حال فعاليت هستيم اما امكانات موجود نمي تواند پاسخ گوي اين حجم تقاضا باشد.

وي در خصوص مشكلات زيرساخت ارتباطي نيز ياد آورد شد: امكان دارد مخابرات بگويد شبكه ارتباطي در ايران 9/99 درصد وصل است؛ اما قطعي يك ثانيه اي شبكه باعث قطعي ناگهاني 3200 شعبه مي شود؛ حال براي هماهنگ كردن اين تعداد شعبه با مركز بايد 25 دقيقه زمان صرف كرد.

به گفته چهرودي يك ثانيه قطع ارتباط مخابراتي و ماهواره اي به معناي اختلال بين 25 تا 30 دقيقه در شبكه شتاب است.
وي با بيان اينكه امكان دارد نيم ساعت از نظر مادي ضرري را متوجه افراد نكند اما از نظر معنوي باعث كلافه شدن و بي اعتمادي مردم به خدمات بانكي مي شود.
شنبه 18 آبان 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: بازتاب آنلاین]

[مشاهده در: www.baztabonline.com]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 91]