واضح آرشیو وب فارسی:واحد مرکزي خبر: خدمات ارزش افزوده مخابراتي در ايران جايگاهي ندارد
سيده آمنه موسوي : براساس اطلاعات و آمار منتشر شده از سوي بنگاه هاي بزرگ اقتصادي با تحولات و پيشرفت هايي كه طي ساليان اخير در علوم و فنون كشورهاي مختلف جهان به وقوع پيوسته است مردم ديگر تمايلي به كسب درآمد از روش هايي كه گذشتگان و نياكان شان از طريق آنها مايحتاج روزانه و معيشت ماهانه خود را تامين مي كردند، ندارند يعني مردم قرن بيست و يكم اين كره خاكي بيشتر تمايل دارند از مسير فعاليت هاي خدماتي و آن دسته از مشاغلي كه به صورت مستقيم با سطح عملكرد آنها در ارتباط است درآمدزايي كنند. اين در حالي است كه در گذشته تنها صاحبان زور و قدرت امكان كسب درآمدهاي بيشتر را داشتند و در يك كلام به دست آوردن ثروت بيشتر تنها به بنيه بدني افراد وابسته بود اما خوشبختانه در دنياي امروز افراد و گروه هايي امكان افزايش سطح درآمدي خود را دارند كه از روش هاي جديد توليد ثروت كه تنها از طريق ارائه خدمات نوين ارزش افزوده به دست مي آيد، استفاده كنند.
مخابرات جهان پيشتاز ارائه خدمات ارزش افزوده
سرويس هاي مخابراتي از جمله مهم ترين و درآمدزا ترين خدمات ارزش افزوده اي است كه با رشد شتابان تكنولوژي هاي جهاني ثروت سرشاري را نصيب دولت ها و ملت هايي كرده است كه از اين نوع خدمات استقبال كرده اند؛ مردم و بخش هاي خصوصي به جهت افزايش سود و اشتغال و دولت ها نيز با دريافت ماليات هايي كه از اين خدمات كسب مي كنند. براساس گزارش اتحاديه بين المللي مخابرات همزمان با رشد سريع و شتابان جمعيت منطقه آسيا بخش هاي مخابراتي اين منطقه نيز از پيشرفت هاي قابل توجهي برخوردار بوده اند. نكته قابل تامل اين است كه كشورهايي نظير چين كه يكي از پرجمعيت ترين كشورهاي قاره آسيا محسوب مي شود بيشترين رشد را در ارائه خدمات ارزش افزوده مخابراتي داشته است يعني اين كشور توانسته به بهترين نحو معضل افزايش جمعيت خود را به يك فرصت براي كسب درآمدهاي بيشتر تبديل كند. البته در بخش ارائه اينترنت پرسرعت نيز قاره كهن آسيا پيشتاز است به طوري كه طي پنج سال گذشته تعداد افراد برخوردار از اين تكنولوژي پنج برابر شده و از 27 ميليون نفر در سال 2003 به 133 ميليون نفر در سال 2008 رسيده است كه اين آمار در منطقه اي كه درآمد بسياري از شهروندان در سطح مطلوبي قرار دارد بسيار چشمگير است به طوري كه در كشورهايي نظير چين و ژاپن در آينده نزديك سرويس هاي اينترنتي با سرعت يك گيگابيت در ثانيه به راحتي در خدمت مشتركان خانگي قرار خواهد گرفت. در كشور كره جنوبي نيز تعداد خانوارهايي كه به اينترنت پرسرعت دسترسي دارند در مقام نخست قرار دارد و در مجموع در كشورهاي مورد اشاره،تعداد خانوارهايي كه با استفاده از فيبرنوري از اينترنت برخوردارند در صدر آمار جهاني قرا ر دارند. البته اطلاعات ارائه شده تنها محدود به قاره آسيا نمي شود بلكه در منطقه اقيانوسيه نيز در كنار ارائه اينترنت پرسرعت، سرويس هاي تلفن اينترنتي و تلويزيون اينترنتي نيز از طرفداران پر و پا قرصي برخوردار است. متاسفانه برخلاف كشورهايي نظير چين، ژاپن و كره كشورهايي نيز در اين قاره پهناور قرار دارند كه از رونق خدمات ICT هيچ بهره اي نبرده اند و براساس آمار موجود ضريب نفوذ اينترنت پرسرعت در اين كشورها بسيار پايين است. اين در حالي است كه در كشورهاي ثروتمندتر آسيايي به طور متوسط از هر چهار نفر يك نفر به اينترنت پرسرعت دسترسي دارد. ايران نيز از جمله كشورهايي است كه با وجود نيازهاي روزافزوني كه هر روزه از سوي كاربران و مشتركان خود به منظور افزايش سطح خدمات ارزش افزوده ICT خود دريافت مي كند متاسفانه هنوز سرويس هاي درخور توجهي را به آنها ارائه نكرده است. خدماتي نظير MMS و GPRS مدت هاي مديدي است كه از سوي اپراتورهاي بزرگ جهان به مشتركان شركت هاي مخابراتي ارائه شده است اما در كشورمان ارائه سرويس هاي مذكور از سوي اپراتور همراه اول با بيش از 25ميليون مشترك ثابت و اعتباري در هاله اي از ابهام قراردارد و اپراتور دوم نيز تنها سرويس اينترنت تلفن همراه را به كاربران خود ارائه كرده است البته گفته مي شود سرويس MMS اين اپراتور نيز طي هفته هاي آتي با دريافت تعهدنامه هايي از مشتركان مبني بر عدم تخطي از قوانين جمهوري اسلامي ايران در اختيار آنها قرار مي گيرد.
باور مسوولان به جايگاه نامناسب خدمات ارزش افزوده
در حال حاضر برخي كشورهاي آسيايي در زمينه ارائه خدمات نسل سوم تلفن همراه موسوم به3 G در صدر كشورهاي جهان قرار گرفته اند. به عنوان مثال خدمات اينترنت از طريق تلفن همراه با سرعت دو مگابيت در ثانيه در كشور سنگاپور به مشتركان ارائه مي شود و امكان دسترسي آسان به اينترنت بيسيم در هر نقطه با پرداخت 35 دلار در ماه مهياست اين در حالي است كه در ايران هنوز پهناي باندي با سرعت بيش از128 k در اختيار كاربران خانگي قرار نمي گيرد.
صابر فيضي مديرعامل شركت مخابرات در گفت وگو با «سرمايه» از عمده ترين دلايل عدم رشد خدمات ارزش افزوده اي سي تي» در ايران را توجه به افزايش كميت اين خدمات قلمداد مي كند و مي افزايد: «پيش از اين عمده توجه و هدف مسوولان وزارت ارتباطات افزايش ضريب نفوذ تعداد كاربران تلفن هاي ثابت و همراه كشور بود چراكه معتقد بودند رشد موزون كميت و كيفيت خدمات مخابراتي با يكديگر امكانپذير نيست و بايد پس از رفع تمامي نيازهاي متقاضيان اقدام به بهبود خدمات آن كرد.»وي اذعان مي دارد: «به دليل مهيا نبودن مقدمات ارائه سرويس هاي ارزش افزوده اي سي تي زمينه راه اندازي خدمات دولت الكترونيك در كشور نيز كند بوده است به طوري كه هنوز بسياري از برنامه هاي مبتني بر اين دولت مانند آموزش ها يا خدمات الكترونيكي توفيقاتي در مقام اجرا نداشته اند.»
مديرعامل شركت مخابرات با بيان اينكه ايران در ارائه خدمات ارزش افزوده مخابراتي در سطح مطلوبي قرار ندارد، تاكيد مي كند: «در ايران هنور زمينه هاي ارائه سرويس هاي ارزش افزوده اي چون اينترنت تلفن همراه، مولتي مديا و يا
E بانك ها وجود ندارد كه البته به نظر مي رسد با ورود اپراتور سوم تلفن همراه به سطح فعاليت هاي مخابراتي كشور حجم قابل توجهي از اين مشكلات رفع شود.»
ايران در كنار كشورهاي محروم از اينترنت پرسرعت
براساس آمارهاي (ITU اتحاديه جهاني مخابرات) تا پايان سال 2007 بيش از 120 ميليون نفر در منطقه آسيا - اقيانوسيه از طريق تلفن همراه به اينترنت متصل بوده اند كه در اين ميان سهم كشورهاي كم درآمد بسيار محدود بوده است كه البته بايد نام ايران را نيز با وجود منابع سرشار درآمدزايي اش به اين ارزيابي افزود.»
محسن باغجري كارشناس حوزه صنايع مخابراتي كشور در گفت وگو با «سرمايه» از جمله عمده ترين مشكلات كاربران ايراني در برخورداري از فناوري هاي نوين ارتباطي و خدمات ارزش افزوده مخابراتي را به جهت فقدان زيرساخت هاي مناسب مي داند و اظهار مي دارد: «در حال حاضر بيشتر شركت ها و اپراتورهاي مخابراتي همسايگان كشورمان از جديد ترين سرويس هاي روز جهان به منظور جلب ديدگاه هاي مشتركان و كاربران خود استفاده مي كنند چراكه سطح درآمدهاي آنها كاملاً با سرويس هاي ارائه شده اين شركت ها هماهنگ است اين در حالي است كه در ايران به سبب دولتي بودن بيشتر شركت هاي فعال اين حوزه امكان مانور بيشتر براي بخش هاي خصوصي وجود ندارد حتي در حال حاضر با وجود اجراي اصل 44 در شركت مخابرات ايران سايه بخش دولتي در اين شركت هنوز سنگيني مي كند.»
وي تصريح مي كند: «كشورهاي حاشيه خليج فارس به مدد حضور متخصصان ايراني بهترين و متنوع ترين خدمات ارزش افزوده مخابراتي را به مشتركان خود ارائه مي دهند اما در ايران به دليل قوانين دست و پا گير دولتي امكان استفاده از افكار نو و طرح هاي جديد اين افراد وجود ندارد.»
اين كارشناس حوزه مخابرات خاطرنشان مي كند: «همسايگان ايران و كشورهاي پيشرفته جهان با ارائه امكانات و درآمدهاي چشمگير بسياري از متخصصان ايراني را به خود جذب كرده اند كه برخي از آنها داراي مناصب حساس و شاخصي در شركت هاي بزرگ مخابراتي جهان و صنايع وابسته آنها هستند.» براساس آمار موجود در منطقه خاورميانه كه بيشتر كشورهاي آن از جمعيتي به مراتب كمتر از ايران برخوردار هستند صنعت مخابرات رتبه دوم درآمدزايي را پس از صنايع نفتي و گازي اين كشورها به خود اختصاص داده است، البته بيشتر اين كشورها سال ها پيش به منظور سوددهي بيشتر روند خصوصي سازي را طي كرده اند و با ارائه برنامه ريزي منسجم و حساب شده خدمات ارزش افزوده حوزه مخابرات و اينترنت پرسرعت را در اختيار متقاضيان قرار داده اند.»لطف الله سبوحي معاون سازمان تنظيم مقررات در گفت وگو با «سرمايه» تاكيد مي كند: «وزارت ارتباطات تاكنون نتوانسته است از ارائه خدمات ارزش افزوده مخابراتي درآمدي كسب كند اما در آينده نزديك با خصوصي سازي شركت مخابرات سرويس هاي ابتدايي نيز سودي را براي اين وزارتخانه در برنخواهد داشت بنابراين مقتضي است براي افزايش ميزان سودآوري خود اقدام به ارائه سيستم هاي نوين ارتباطي و خدماتي كند.»
وي مي افزايد: «تجربه نشان داده است كاربران ايراني تشنه دريافت خدمات نوين ارتباطي هستند چراكه با وجود گذشت ساليان متمادي از ورود سرويس پيام كوتاه به كشورمان استفاده از اين سرويس در ميان مشتركان هنوز بسيار چشمگير است.» معاون سازمان تنظيم مقررات با پيش بيني استقبال فراوان كاربران ايراني از سرويس هاي اپراتور سوم تلفن همراه اظهار مي دارد: «با ارائه نسل سوم خدمات مخابراتي و سرويس هاي وايمكس ميزان درآمدزايي اپراتورهاي كشور تا حد قابل توجهي افزايش خواهد يافت.»
در حال حاضر علاوه بر سودهاي هنگفتي كه كشورهاي توسعه يافته جهان از ارائه سرويس هاي نوين ارتباطي نصيب خود كرده اند، اين كشورها با سودجستن از فناوري هاي جديد معضل اشتغالزايي نيروهاي جوياي كار خود را نيز تا حد قابل توجهي مرتفع كرده اند، بديهي است مسوولان ايراني نيز مي توانند با استفاده از تجارب اين كشورها در زمينه ارائه خدمات ارزش افزوده مخابراتي ضمن رفع نيازهاي مشتركان خود به افزايش اشتغالزايي نيروي بيكار كشور ياري رسانند چراكه مسلماً منابع معدني و نفتي كشور فنا پذير هستند و نمي توان در سال هاي آينده تكيه چنداني به درآمدهاي به ارمغان آورده شده از اين منابع داشت.
چهارشنبه 1 آبان 1387
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: واحد مرکزي خبر]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 627]