رفع مشكلات نرم افزار پيام رسان فراموش شد

واضح آرشیو وب فارسی:هموطن سلام: رفع مشكلات نرم افزار پيام رسان فراموش شد
همزمان با آغاز كار گروه طراحي كننده اين نرم افزار اولتيماتومي نيز از سوي محمد سليماني وزير ارتباطات به مشتركان شركت ارتباطات سيار داده شد.

سيده آمنه موسوي : حمايت از زبان و ادبيات فارسي و لزوم ارتقاي وضعيت اين زبان در پيام هاي كوتاه مشتركان بهانه خوبي بود تا شركت ارتباطات سيار به آرزوي ديرينه خود براي افزايش تعرفه اين پيام ها دست پيدا كند چراكه بدون توسل به اين موضوع هيچ امكاني براي بالابردن قيمت پيام كوتاه به واسطه مخالفت مجلس و سازمان بازرسي كل كشور با آن وجود نداشت. اما در اين ميان مشكل بزرگي به جهت حجم عظيم كاراكترهاي فارسي نسبت به نوع لاتين آن در ارسال پيام هاي كوتاه مشتركان وجود داشت كه براساس آن عملياتي شدن خواست مسوولان شركت ارتباطات سيار براي بالابردن تعرفه ها را غيرممكن مي ساخت. پس براي نيل به اين هدف تفاهم نامه اي ميان مسوولان وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات و انجمن آي تي دانشگاه صنعتي شريف به امضا رسيد و براساس آن مقرر شد نرم افزاري براي كاهش تعداد كاراكترهاي فارسي با عنوان «نرم افزار پيام رسان فارسي» توسط متخصصان اين انجمن طراحي شود.
راه اندازي نرم افزار پيام رسان
همزمان با آغاز كار گروه طراحي كننده اين نرم افزار اولتيماتومي نيز از سوي محمد سليماني وزير ارتباطات به مشتركان شركت ارتباطات سيار داده شد تا در مدت زمان چهارماه از بهمن سال 86 تا خردادماه سال 87 كه زمان بهره برداري از اين نرم افزار بود، اقدام به تطبيق سيستم هاي گوشي هايشان با سياست جديد وزارتخانه مبني بر استفاده از پيام هاي كوتاه فارسي كنند البته سليماني

" مشكلات فعلي نرم افزار پيام رسان فارسي پس از استفاده اين نرم افزار توسط مشتركان شركت ارتباطات سيار، شناسايي و سپس رفع خواهد شد و در حال حاضر طراحان نرم افزار پيام رسان فارسي به دنبال رفع ايرادات و نواقص فعلي اين برنامه هستند و تصميمي براي ارائه قابليت جديدي ندارند.»... "

توضيحي نداد كه چرا مشتركان شركت ارتباطات سيار بايد هزينه فرهنگ سازي اي را كه وزارت ارتباطات متولي و مدعي اجراي آن در جامعه است، بپردازند؟ وزير ارتباطات در بخش ديگري از اظهارات خود مدعي شده بود بيشتر گوشي هاي موجود در بازار قابليت ارسال پيام هاي كوتاه فارسي را دارند و تنها گوشي هايي كه از مبادي غيررسمي وارد كشور شده اند، امكان بهره مندي از اين سيستم را ندارند اين در حالي است كه براساس اظهارات برخي كارشناسان حوزه گوشي تلفن همراه بيش از 80 درصد از گوشي هاي حاضر در بازار فروش كشور از مبادي غيررسمي وارد ايران شده اند و امكان استفاده از پيام هاي كوتاه فارسي را نيز ندارند و البته بايد تعداد برخي از گوشي هاي لمسي را كه قابليت نصب سيستم پيام هاي كوتاه فارسي ندارند به اين آمار اضافه كرد. براساس وعده هاي مسوولان وزارت ارتباطات قرار بود پس از بهره برداري از نرم افزار پيام رسان فارسي تمامي مشكلات مشتركان شركت ارتباطات سيار كه از پيام هاي كوتاه فارسي براي ارتباطات روزانه خود استفاده مي كنند، حل شود كه متاسفانه با وجود تاخيري كه در مدت زمان بهره برداري از اين نرم افزار پس از اجراي طرح وزارت ارتباطات به منظور افزايش تعرفه پيام هاي كوتاه لاتين به وجود آمد با مشكلاتي در نحوه ارائه خدمات به متقاضيان همراه بود. عدم همخواني اين نرم افزار با صفحه كليد ها، عدم اجراي نرم افزار در سيستم گوشي ها، عدم ارسال گروهي پيام هاي كوتاه، ضعف در ويرايش متن، عدم تست روي تمامي گوشي ها، عدم دسترسي به امكانات مولتي مديا، نداشتن سيستم اطلاع از دريافت پيام كوتاه، الزام نصب نرم افزار توسط ارسال كننده و گيرنده پيام هاي كوتاه، عدم اطلاع رساني صحيح براي نرم افزار و در نهايت عدم دربرگيري مشتركان كدهاي 0919 شركت ارتباطات سيار، از عمده ترين مشكلات اين نرم افزار بود كه برخي از آنها با ارتقاي سيستم اين نرم افزار در خلال زمان حل شد و بعضي از آنها كماكان به قوت خود باقي است. علاوه بر اين براساس اظهارات طراحان نرم افزار پيام رسان فارسي اين برنامه روي تمامي گوشي هايي كه داراي برنامه جاواي با امكانات 0.2 MIDP، CLDC 1/1 ،120 JSR 75, JSR و 500KB free memory باشند، قابل اجراست. اين در حالي است كه طيف كثيري از گوشي هايي كه در نمايندگي شركت هاي مطرح توليدكننده گوشي تلفن همراه وجود دارد امكان كاربرد اين نرم افزار را ندارند.
جعفر محمدي مدير پروژه نرم افزار پيام رسان فارسي تصريح مي كند: «مشكلات فعلي نرم افزار پيام رسان فارسي پس از استفاده اين نرم افزار توسط مشتركان شركت ارتباطات سيار، شناسايي و سپس رفع خواهد شد و در حال حاضر طراحان نرم افزار پيام رسان فارسي به دنبال رفع ايرادات و نواقص فعلي اين برنامه هستند و تصميمي براي ارائه قابليت جديدي ندارند.»
محمدي تاكيد مي كند: «در توسعه نسخه جديد اين نرم افزار صفحه كليدهاي لمسي و kwrt امكان نصب و استفاده از نرم افزار پيام رسان فارسي را خواهند داشت علاوه بر اين با توجه به درخواست هاي مكرر مشتركين براي استفاده از قابليت سيستم

" اين نرم افزار قابليت استفاده براي تمامي سيم كارت هاي اعتباري را دارد اما تغييري در نحوه محاسبه پيام هاي كوتاه مشتركان اين سيم كارت ها ايجاد نخواهد كرد.... "

اطلاع از دريافت پيام كوتاه درصدد هستيم پس از موافقت شركت ارتباطات سيار اين فناوري را نيز به نسخه جديد اضافه كنيم.» مدير پروژه نرم افزار پيام رسان فارسي خاطرنشان مي كند: «به منظور استفاده از قابليت سيستم اطلاع از دريافت پيام كوتاه بايد تغييراتي در مركز نگهداري سرور پيام هاي كوتاه ايجاد شود.»
وي در رابطه با ارائه نرم افزار جديدي كه بتواند سيم كارت هاي اعتباري اپراتورهاي كشور و همچنين شركت هايي نظير تاليا يا اسپادان را نيز تحت پوشش قرار دهد، متذكر مي شود: «اين نرم افزار قابليت استفاده براي تمامي سيم كارت هاي اعتباري را دارد اما تغييري در نحوه محاسبه پيام هاي كوتاه مشتركان اين سيم كارت ها ايجاد نخواهد كرد. اين در حالي است كه در خصوص سيم كارت هاي اپراتور دوم تلفن همراه موضوع اندكي متفاوت است چراكه در سياست هاي كلان شركت ارتباطات سيار تصميمي براي امكان استفاده شركت ايرانسل از اين نرم افزار وجود ندارد.»
محمدي با بيان اينكه از ميان 17 ميليون مشترك شركت ارتباطات سيار نرم افزار پيام رسان فارسي توسط 543 هزار نفر دانلود شده است، مي افزايد: «البته به نظر مي رسد تعداد بيشتري از مشتركان از طريق سيستم بلوتوث اين نرم افزار را دريافت كرده باشند.» وي در رابطه با تعداد واقعي مشتركان شركت ارتباطات سيار كه از نرم افزار پيام رسان فارسي استفاده مي كنند، تاكيد كرد: «به دليل حساسيتي كه نسبت به پيام هاي كوتاه مشتركان وجود دارد، طراحان نرم افزار امكاني براي دستيابي به تعداد واقعي استفاده كنندگان اين نرم افزار ندارند و تنها مسوولان مراكز پيام كوتاه شركت ارتباطات سيار مي توانند نسبت به ارائه آمار وارد عمل شوند.»
ارائه نرم افزار پيام رسان در سكوت خبري
مدير پروژه نرم افزار پيام رسان فارسي در حالي مدعي استقبال مشتركان شركت ارتباطات سيار از اين نرم افزار است كه متاسفانه به دليل عدم اطلاع رساني دستگاه هاي ذي ربط خيل عظيمي از مشتركان سيم كارت هاي دائمي اپراتور اول تلفن همراه از وجود نرم افزار پيام رسان فارسي بي خبرند و در پاسخ به سوال خبرنگار «سرمايه» در رابطه با ميزان كاربرد اين نرم افزار اظهار داشتند از وجود نرم افزارپيام رسان فارسي و قابليت هاي آن اطلاعي ندارند.
افشارفروتن لاريجاني رئيس هيات مديره فروشندگان سيم كارت گوشي تلفن همراه

" به دليل حساسيتي كه نسبت به پيام هاي كوتاه مشتركان وجود دارد، طراحان نرم افزار امكاني براي دستيابي به تعداد واقعي استفاده كنندگان اين نرم افزار ندارند و تنها مسوولان مراكز پيام كوتاه شركت ارتباطات سيار مي توانند نسبت به ارائه آمار وارد عمل شوند.» ... "

نيز در رابطه با ميزان تقاضاي خريداران از گوشي هايي كه امكان نصب نرم افزار پيام رسان فارسي را داشته باشند، تاكيد مي كند: «بيشتر خريداران گوشي تلفن همراه توجه چنداني به اين فاكتور كالاي مورد تقاضاي خود ندارند و اكثريت آنها فارسي خوان بودن گوشي ها را در اولويت خريد خود قرار مي دهند.»
وي مي افزايد: «به جهت عدم اطلاع رساني دستگاه هاي ذي ربط و همچنين ابهامي كه در جزئيات استفاده از نرم افزار پيام رسان فارسي وجود دارد، خريداران توجه چنداني به گوشي هايي كه داراي اين تكنولوژي باشد، نشان نمي دهند.» لاريجاني تصريح مي كند: «علاوه بر اين براساس ديدگاه هاي خريداران گوشي هاي تلفن همراه، نرم افزار پيام رسان فارسي آنچنان كه بايد و شايد مورد استقبال مشتركان شركت ارتباطات سيار قرار نگرفته است.»مسوولان شركت ارتباطات سيار كه در ابتداي طرح موضوع افزايش تعرفه پيام هاي كوتاه لاتين و كاهش تعرفه پيام هاي كوتاه فارسي با واكنش مشتركان اين شركت به سبب بالا بودن حجم كاراكترهاي فارسي مواجه شده بودند، اقدام به طرح موضوع راه اندازي نرم افزار پيام رسان فارسي كردند اما با فروكش كردن موج انتقادات مردمي به نظر مي رسد توجه چنداني به وضعيت اين نرم افزار نداشته باشند.
صابر فيضي مديرعامل شركت مخابرات ايران اظهار مي دارد: «ارتقاي نرم افزار پيام رسان فارسي در همه حال مورد توجه مسوولان وزارت ارتباطات قرار داشته است.»وي مي افزايد: «اما اين نرم افزار تنها براي گوشي هايي كه به صورت قاچاق وارد بازار مصرف ايران شده و از منوي فارسي نيز بي بهره اند، مناسب است چراكه گوشي هاي ديگر به صورت اتوماتيك كاراكترهاي پيام هاي كوتاه فارسي را كاهش مي دهند.» مديرعامل شركت مخابرات ايران در عين حال تاكيد مي كند: «گوشي هايي كه از مبادي رسمي وارد كشور شده باشند، هيچ مشكلي براي استفاده از اين نرم افزار ندارند بنابراين عمده مشكلات در رابطه با گوشي هاي غيرقانوني موجود در بازار است.» وي خاطرنشان مي كند: «البته پاسخگويي در زمينه وضعيت نرم افزار پيام رسان فارسي از حوزه مسووليت شركت مخابرات خارج است و مسوولان شركت ارتباطات سيار بايد به مشكلات اين موضوع رسيدگي كنند.»
مديرعامل شركت مخابرات در حالي مديران شركت ارتباطات سيار را مسوول پاسخگويي به مشكلات نرم افزار پيام رسان فارسي قلمداد مي كند كه هيچ يك از مسوولان اين شركت پاسخگوي سوالات خبرنگار «سرمايه» نبودند. علاوه بر اين فيضي در حالي مدعي عدم انطباق نرم افزار پيام رسان فارسي با گوشي هاي قاچاق موجود در بازار شده كه برخي گوشي هايي كه توسط نمايندگي هاي رسمي كارخانجات معتبر توليدكننده گوشي جهان به ايران وارد شده نيز امكان نصب و بهره برداري از اين نرم افزار را ندارند. برهمين اساس مقتضي است مسوولان وزارت ارتباطات چاره اي براي رفع اين نقصان كه طيف كثيري از مشتركان شركت ارتباطات سيار را با مشكل عدم امكان ارسال و دريافت پيام هاي كوتاه مواجه كرده، بينديشند.
شنبه 16 شهريور 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: هموطن سلام]

[مشاهده در: www.hamvatansalam.com]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 213]