متولد امروز. . . كارآفرين بزرگ امريكا در دل تجارت آزاد

واضح آرشیو وب فارسی:دنياي اقتصاد: متولد امروز. . . كارآفرين بزرگ امريكا در دل تجارت آزاد
در سال 1958 در چنين روزي، استيو كيسSteve Case، تاجر آمريكايي متولد شد.

او بزرگترين كارآفرين ايالات متحده معرفي شده است.استيو كيس متولد سال 1958 در شهر هونولولو در‌هاوايي است. او به جاي اين‌كه براي رسيدن به ثروت، همانند ديگر ميلياردها به سراغ تحصيل در زمينه كامپيوتر يا مهندسي برود، به تحصيل در رشته علوم سياسي دانشگاه ويليامز در ماساچوست پرداخت. كيس پس از پايان تحصيل، به كار در زمينه بازاريابي و فروش پرداخت و نخستين شغل خود را در شركت پراكتر و گمبل تجربه كرد و سپس به شركت پپسي پيوست. در آن زمان بود كه اينترنت توجه كيس را به خود جلب كرد. او درباره نخستين مرتبه‌اي كه به اينترنت وصل شد، مي‌گويد: «فكر مي‌كنم چيزي شبيه به رويا بود. فكر مي‌كنم هنوز هم چيزي شبيه به رويا است. مشتريان، مركز جهان من هستند. هر روز صبح كه از خواب برمي‌خيزم به خودم مي‌گويم چگونه مي‌توانيم آمريكن آنلاين را جالب‌تر، مفيدتر، شادتر و جامع‌تر سازيم و در نتيجه كاربران بيشتري را جذب نماييم؟ هنوز هم به ياد مي‌آورم كه 13 سال پيش وقتي براي نخستين مرتبه به شبكه وصل شدم، چقدر هيجان‌زده بودم.»
كيس در سال 1983 به شركت كنترل ويدئو پيوست كه يك شركت كوچك توليد بازي‌هاي رايانه‌اي بود. روح كارآفريني همواره در درون وجود كيس موج مي‌زد. وقتي كوچك بود، آب ليموترش درخت خانه را فنجاني دو سنت مي‌فروخت. چند سال بعد به همراه برادرش يك شركت كوچك تحويل مرسولات پستي را تاسيس كرد. اگرچه اين شركت موفقيت زيادي به همراه نداشت؛ اما كيس را به افراد معروفي همچون جيم كينسي و مارك سريف معرفي نمود. تركيب آنها واقعا ايده‌آل بود. فن‌آوري در خون سريف بود. او در شركت آرپانت (كه پيش‌درآمد اينترنت بود) كار كرده بود. كينسي نيز مرد پول و فعاليت‌هاي مالي بود. كيس نيزدر كنار آنها مي‌توانست تخصص خود را درخصوص فروش و بازاريابي به كار گيرد. اين سه در كنار هم شركت كامپيوترهاي كوانتوم را تاسيس كردند. اين شركت خدمات الكترونيك خويش را در اختيار كاربراني قرار مي‌داد كه از كامپيوترهاي كمودور استفاده مي‌كردند. كامپيوترهاي كمودور از ميان رفتند، اما شركت كوانتوم پس از تغيير نام به آمريكن آنلاين، بيش از پيش قدرت گرفت.كيس به خوبي مي‌دانست كه مشتريان چه مي‌خواهند. اگرچه او هيچ پيشينه‌اي در زمينه فن‌آوري نداشت، اما توانست تجارب خوبي از فروش محصولات به مشتريان پيدا كند و روابطي دوستانه با آنان برقرار سازد. كيس در مصاحبه‌اي كه در سال 1998 انجام داده بود، گفته بود: «استراتژي ما همانند كريستال شفاف است. مشتريان خواهان فضايي براي يافتن كالاهاي ارائه شده از طريق اينترنت و ملاقات با افرادي هستند كه به آنها علاقه دارند. آنها مي‌خواهند كه كسي انجام دادن اين كارها را برايشان ساده سازد.»در سال 1992، آمريكن آنلاين وارد بازار بورس شد. در آن زمان اين شركت 150هزار عضو داشت. تا سال 1996 و به كمك يك استراتژي بازاريابي نوآورانه كه دربرگيرنده ارسال رايگان سي‌دي‌هاي آمريكن آنلاين بود، تعداد مشتركان به 6/4ميليون نفر افزايش يافت. جان براندت مدير بازاريابي اين شركت، ديسكت‌هاي شركت را به گونه‌اي به ديوار اتاق خود آويزان كرده بود كه به صورت اين جمله درآمده بود: مقاومت بيهوده است.
پنجشنبه 31 مرداد 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: دنياي اقتصاد]

[مشاهده در: www.donya-e-eqtesad.com]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 89]