همديگر را درك كنيم

واضح آرشیو وب فارسی:همشهری: همديگر را درك كنيم

اجتماع- مهدي قدمي:
اينجا محدوديت سرعت نداريم. براي اينكه بتوانيم با سرعت هزار كيلومتر در ساعت سوار ماشين زمان شويم و به موفقيتي كه آرزويش را داريم برسيم، بايد ده تا از شگردهاي افزايش سرعت را در اين بزرگراه به‌كار بگيريم تا از بقيه جلوتر باشيم.

شگرد سوم: درك يكديگر

داشتن اطلاعات از ديگران به ما كمك مي‌كند تا آنها را بهتر درك كنيم. البته در اولين قدم ما بايد شنونده خوبي باشيم تا با همدلي و پرسيدن سؤال‌هاي مفيد، همراه با رعايت احترام و ادب، ارتباطي دو طرفه را به‌وجود آوريم. البته شايد هيچ كس دوست نداشته باشد از او زياد سؤال شود و احساس كند كه ديگران در كار او دخالت مي‌كنند.

سؤال‌هاي پي در پي به شخص اين حس را مي‌دهد كه با يك بازپرس روبه‌روست. وقتي فردي به سؤال شما پاسخ مي‌دهد، با نگاه، حالت ها و تكان دادن سر نهايت علاقه‌مندي را به او نشان دهيد و با اجازه از او سؤال بعدي را بپرسيد. كم‌كم مي‌توانيد با كامل‌تر شدن اطلاعات از يكديگر، مسائل و مشكلات را از دريچه چشم هم نگاه كنيد.

انسان‌ها به دليل‌هاي مختلفي با هم فرق دارند. ويژگي‌هايي از قبيل نژاد، مذهب، فرهنگ، سن و جنسيت گاهي باعث مي‌شوند كه افراد نتوانند همديگر را به‌راحتي درك كنند. درك كردن و درك شدن براي ايجاد رابطه‌هاي خوب و مفيد، بسيار موثر است و در واقع دو عامل مهم در به‌وجود آمدن ارتباطي سالم و موفق است.

براي اينكه ديگران صحبت‌هاي شما را به خوبي درك كنند، بايد با متانت و صراحت، فكر و انديشه خود را به روشني به آنان بفهمانيد. رفتار ما بايد طوري باشد كه احترام طرف مقابل رعايت شده باشد تا تمام و كمال حرف‌هايمان را بپذيرد. اگر مستقيماً به اصل مطلب اشاره نكنيم و به موضوع شاخ‌و‌برگ بدهيم، طرف مقابل ما هم براي اينكه حرف‌هاي ما را بفهمد و آن را درك كند، مجبور است كه به حدس و گمان متوسل شود. و چه بسا كه بسياري از اين حدس‌ها غلط از آب در مي‌آيد. با حاشيه رفتن در حرف‌هايمان او فكر مي‌كند كه ما به سخنانمان تسلط نداريم و نمي‌توانيم همديگر را درك كنيم.

تاريخ درج: 7 خرداد 1387 ساعت 11:57 تاريخ تاييد: 24 خرداد 1387 ساعت 11:18 تاريخ به روز رساني: 24 خرداد 1387 ساعت 11:18
جمعه 24 خرداد 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: همشهری]

[مشاهده در: www.hamshahrionline.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 220]