واضح آرشیو وب فارسی:راسخون:
نکات مهم در استقرار و پشتيباني سيستم هاي برنامه ريزي منابع سازماني نويسنده:سيد وحيد صدرالديني يکي از اهداف سيستم هاي برنامه ريزي منابع سازماني پوشش دادن تمامي فرآيندها و فعاليت هاي يک بنگاه تحت يک نظام جامع نرم افزاري است. براي نيل به اين هدف دو مرحله وجود دارد: مرحله استقرار و مرحله توسعه. در مرحله استقرار هدف اين است که با يک روش و يا متدولوژي پياده سازي نرم افزار را استقرار داد و مرحله توسعه بعد از استقرار اتفاق مي افتد و هدف آن انطباق سيستم با تغييرات جديد و پيش بيني نشده براي تامين نيازهاي جديد بنگاه است. در حال حاضر، بيشتر مسائلي که وجود دارد، درمرحله اول استقرار است و کمتر سازماني به مسائل مرحله دوم برخورد داشته است. در يک سيستم برنامه ريزي منابع سازماني مناسب قابليت تطبيق و پيکربندي چابک نرم افزار بر اساس نيازهاي سازمان حرف اول را مي زند چنين نگرشي براي مکانيزه نمودن فرآيندهاي يک سازمان ايجاب مي کند که بنگاهي که قصد بهره برداري از چنين سيستمي دارد به مسائل مختلفي توجه نمايد که برخي از آنها در ادامه توضيح داده مي شود. 1- وجود کاربران علاقمند و تحول گرا با عزمي راسخ در اجراي سيستم هاي جديد که از آنها به عنوان کاربران توانمند (Power User) ياد مي شود از ارکان اصلي براي تضمين موفقيت در راه اندازي است. در هر حوزه اصلي سازمان شامل (مالي، منابع انساني، برنامه ريزي و کنترل مواد، اتوماسيون اداري، بازرگاني و يا کنترل پروژه) شناسايي و تعيين مسئوليت چنين کاربراني از ضروريات اين پروژه است. در هر حوزه حداقل يک نفر از کارشناسان بايد، با مشخصات فوق، شناسايي شده و از سوي مديريت بنگاه مامور راه انداري شوند .ايجاد مکانيزم هاي تشويقي براي چنين افرادي توصيه مي شود. 2- کارفرما و يا مديريت بنگاه بايد به تيم راه اندازي سيستم اعتماد نمايد و ازتيم راه اندازي حمايت لازم را در طول پروژه بعمل آورد. 3-مدير بنگاه نسبت به اهداف اصلي که سيستم بايد بدنبال آن باشد اشراف کامل داشته باشد و با تيم راه اندازي آن را توافق نمايد و کمک کند تا بارمسائل حاشيه اي، که تيم را از هدف اصلي دور مي کند، را به حداقل برساند. 4- کار فرما به اين موضوع اشراف داشته باشد که شکل انتظارات از سيستم برنامه ريزي منابع سازماني نسبت به بسته هاي نرم افزاري آماده متفاوت است و انتظار نمي رود که سرعت راه اندازي اين دو سيستم با همديگر يکسان باشند ولي انتظار مي رود که سيستم برنامه ريزي منابع سازماني انطباق بيشتري با نيازهاي سازمان داشته باشد. 5- معمولاً 20 درصد قابليت هاي مورد نياز در 80 درصد مواقع مورد استفاده قرار مي گيرند و 80 درصد قابليت هاي سيستم در20 درصد مواقع، بنابراين مدير بنگاه بايد در ابتدا برروي سهولت قابليت هاي آن 20درصد اصلي تاکيد نمايد و بار پردارش مسائل و فرآيندهاي استثنايي را کاهش دهد. 6-در پروژه هاي برنامه ريزي منابع سازماني تعهدات زماني در مورد رسيدن به يک نتيجه مطلوب دو طرفه است و اين تعهد را بايد هم بنگاه و هم پيمانکار راه اندازي تواماً متعهد شوند. نمي توان انتظار داشت که بدون انجام تعهدات طرف کارفرما در اين حوزه پيمانکار بتواند کار موفق و به موقعي را ارائه نمايد. نتيجه اينکه راه اندازي سيستم برنامه ريزي منابع سازماني صرفا بر عهده پيمانکار نيست و تعامل بسيارنزديک کارفرما و پيمانکار را مي طلبد. 7- با توجه به قابليت توسعه و گسترش سريع يک سيستم برنامه ريزي منابع سازماني از يک سو و تغيير نيازها و اهداف پروژه در طول پروژه، مشخص نمودن انتهاي پروژه را بسيار دشوار مي کند. توجه به نتايج مقطعي در بازه هاي زماني کوتاه و پي ريزي چارچوب قراردادي بر اساس نتايج بدست آمده در بازه هاي زماني کوتاه مي تواند به تداوم همکاري سالم بين کارفرما و پيمانکار کمک نمايد. 8- استقرار يک سيستم فراگير نياز به تعامل مثبت در طول مدت زمان طولاني دارد بنابر اين مثبت نگاه داشتن فضاي همکاري و تعامل مثبت کارکنان و اعضاء تيم راه اندازي در طول پروژه بسيار ضروري و کليدي است. 9- با توجه به وجود نگرش هاي جديد به خصوص در حوزه مالي در سيستم هاي مديريت منابع سازماني لزوم وجود ديدگاه هاي منعطف و همراه با اين پروژه در حوزه هاي مختلف ضروري است. 10-با توجه به ماهيت پوياي اطلاعات در سيستم که باعث مي شود در هر لحظه تصوير اطلاعات اخذ شده از سيستم نسبت به تصوير اطلاعات چند لحظه قبل به روزتر و دقيق تر باشد، تاکيد بر اخذ اطلاعات از گزارش هاي سيستمي به جاي گزارش هاي کاغذي که خيلي زود غير معتبر مي شوند در فرآيندهاي داخلي سازمان توصيه اکيد مي وشد بديهي است ارائه گزارش هايي با مخاطب خارج ازسازمان و يا فرم هاي و قالب هايي با مخاطب خارج از سازمان و يا فرم هاي و قالب هاي چاپي لازم براي مراجع رسيدگي خارج از سازمان نياز به گزارش ها و قالب هاي خروجي کاغذي دارد. اين نگرش نياز به فرهنگ سازي متناسب دارد. منبع:دنياي کامپيوتر و ارتباطات؛ شماره 84.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: راسخون]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 2453]