واضح آرشیو وب فارسی:جی اس ام: جوابیه اپل خطاب به کاربران آیفون 412/04/1389گروه خبری GSM: به دنبال شکایتهای اخیر درباره مشکل آنتن دهی آیفون 4 ، اپل خطاب به کاربران این گوشی نامهای با این مضمون نوشته است: « کاربران عزیز گوشیهای آیفون 4، آیفون 4 موفقترین محصول در تاریخچه حیات اپل بوده است. منتقدان سراسر جهان از این گوشی به عنوان برترین گوشی هوشمند موجود تا به امروز نام بردهاند. کاربرانش هم آن را دوست دارند. بنابراین زمانی که در مورد مشکل آنتندهیاش گزارشهایی به دست ما رسید، تعجب همه ما را برانگیخت و برای بررسی و رفع این مشکل دست به کار شدیم. اول از همه باید گفت تقریبا همه گوشیهای تلفن همراه به نوعی با چنین مشکلی دست و پنجه نرم میکنند. گاهی اوقات بعضی گوشیها در بعضی مکانها یا زمانی که به حالتی خاص در دست گرفته میشوند، یک یا 2 خط آنتن خود را از دست میدهند. این مسئله در مورد iPhone 3GS و برخی از گوشیهای DROID، Nokia و RIM هم صدق میکند. اما از اکثر دوستان شنیدیم زمانی که آیفون 4 خود را طوری در دست میگیرند که گوشه پایینی سمت چپ چارچوب فلزی آن با چیزی یا مانعی پوشیده شود، 4 تا 5 خط آنتن آن کم میشود.
باید خدمت شما عرض کنیم روشی که ما برای محاسبه تعداد خطوط آنتن استفاده میکنیم، نادرست است. در اغلب موارد اشتباها 2 خط بیشتر از آنچه باید، نمایش داده میشود و کاربران گمان میکنند که گوشیشان با افت ناگهانی سیگنال آنتن مواجه شده است. ریشه این مشکل نرم افزاری است و برای رفع آن سعی داریم از روشی که اخیرا از سوی AT&T پیشنهاد شده است، کمک بگیریم. با استفاده از این راه حل، خطوط آنتن با تعداد دقیقتری نمایش داده میشوند. این راهکار نرمافزاری برای آیفونهای نسل قبلی -3G و 3GS- نیز ارائه خواهد شد. » اپل در انتهای نامه از بردباری و حمایت کاربران محصولاتش قدردانی کرده است. پیش از این موسسه تحقیقاتی AnandTech بررسیهای جامعی را در مورد این مشکل انجام داده و به نتایج مهمی رسیده است. در این بررسی آمده است: یک نوار از جنس استیل ضد زنگ دورتادور گوشی آیفون 4 را محاصره کرده است که نقش آنتن آن را بازی میکند. بخش کوچکتی از این نوار که سمت چپ گوشی را از پایین به بالا پوشانده است، برای عملکردهای GPS، بلوتوث و WiFi کاربرد دارد. در حالی که بخش اعظم نوار سمت چپ وظیفه برقراری ارتباطات مخابراتی را بر عهده دارند. وقتی کاربر گوشی را در دست چپ خود نگه میدارد، بدن وی نقش یک رسانا را ایفا میکند. در نتیجه مجاور شدن این رسانا با آنتن گوشی، گوشی از مسیر سیگنالهای فرکانس خارج میشود. در بررسی که توسط موسسه تحقیقاتی فوق روی سه گوشی iPhone 4، iPhone 3GS و Google Nexus One انجام شد، گوشیها هر کدام به 4 روش مورد آزمایش قرار گرفتند: یک بار کاملا با انگشتان احاطه شدند، بار دیگر فقط روی کف دست قرار گرفتند، یک بار به طور معمول در دست حمل شدند و بار آخر درون کیف مخصوص گوشی در دست کاربر قرار گرفتند. آیفون 4 پایینترین میزان آنتندهی را داشت.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: جی اس ام]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 395]