واضح آرشیو وب فارسی:سیمرغ: اين مدخل شما را با روشهای پرداخت الكترونيك قبوض تلفن همراه در ايران آشنا میسازد. با توجه به این كه اكثر مراجعه به بانكها برای دریافت و پرداخت قبوض است و سازمانهای ارایه كننده خدمات میلیونها برگ قبض با هزینههای بسیار در كشور صادر میكنند و حداقل هزینه ناشی از اتلاف وقت، نیروی انسانی و سرمایه برای پرداخت این قبوض با مراجعه فیزیكی به دفاتر بانكی، بسیار زیاد برآورد شده است و در شرایطی كه در اكثر كشورهای جهان دریافت و پرداخت قبوض مشتركان اعم از آب، برق، گاز و تلفن مدتهاست كه به عرصه عملیات الكترونیك وارد شده است ضرورت عملیاتی شدن هر چه بیشتر و بهتر پرداخت الكترونیكی قبوض در كشور و فراهم شدن زیرساختهای مناسب آن بیش از گذشته احساس میشود. روشهای متعددی مانند خدمات بانكی از طریق اینترنت، انواع خدمات كارت و ارائه خدمات بانكی از طریق تلفن همراه با استفاده از خدمات بانكداری الكترونیكی ارائه میشود و بانكها نسبت به ارائه خدماتی از قبیل مشاهده و ارسال صورتحساب، خرید و فروش سهام، انتقال وجه بین حسابهای یك بانك و غیره از طریق اینترنت، تلفن (ثابت و همراه)، دستگاه خودپرداز و پایانه فروش اقدام كردهاند كه پرداخت قبضهای خدمات شهری از جمله مهمترین آنها به شمار میرود. در شرایطی كه استفاده از خدمات بانكداری الكترونیك و پرداخت آنلاین تنها درصدی از هزینههای فعلی ناشی از رفت و آمد حضوری شهروندان را شامل میشود و در كشوری مانند ایران از راهاندازی مقوله پرداخت الكترونیكی قبوض مدت زیادی نمیگذرد، شركتی مانند شركت ارتباطات سیار ایران كه سازمانی با مخاطبان بسیار محسوب میشود با همكاری بانكها، نسبت به فراهمسازی امكاناتی درباره پرداخت غیرحضوری قبوض تلفن همراه از طریق خودپرداز، تلفن بانك، اینترنت، پیام كوتاه، پایانه فروش و پروتكل وپ در سطح كشور اقدام كرده است. از مشكلات و اختلالهای همیشگی و كیفیت و سرعت نامطلوب كه در حوزه اینترنت كشور وجود دارد و نیازمند توجه بیشتر مسوولان است كه بگذریم، طبق آنچه درباره نحوه اشتراك و استفاده از خدمات در كلیه روشها اعلام شده آمده است متقاضی باید در یكی از بانكهای ارائه دهنده خدمات غیرحضوری پرداخت قبوض حسابی افتتاح كند و مرحله بعدی تكمیل فرم استفاده از خدمات مذكور در بانك مذكور و دریافت كد شناسایی و كلمه عبور است. اینترنت: مشترك باید در روش پرداخت قبض از طریق اینترنت به قسمت بانكداری الكترونیك سایت بانك مورد نظر برود و كد شناسایی و كلمه عبوری را كه قبلا از شعبه دریافت كرده وارد كند و درقسمت پرداخت الكترونیك، پرداخت قبوض و سپس قبض مورد نظر را انتخاب كند. پس از آن باید فرم پرداخت قبض را بر اساس قبضش تكمیل و سپس تایید كند كه بانك مورد نظر به نمایندگی از فرد مبلغ قبض را پرداخت میكند كه اگر در قسمت پرداخت الكترونیك، گزارش قبض انتخاب شود، گزارش تائیدیه پرداخت مشترك قابل مشاهده است. سیستم WAP: كسانی كه میخواهند از طریق WAP (فعلا در بانك توسعه صادرات ایران ارایه میشود) قبض خود را پرداخت كنند، میتوانند به دفتر مشتركان خدمات تلفن همراه مراجعه و تقاضای سرویس دیتا دهند و بعد از برقراری سرویس دیتا، میتوانند از طریق موبایل به شبكه اینترنت وصل شوند. اگر گوشی مشترك به این سیستم مجهز است آن را برای استفاده از خدمات اینترنتی آماده كرده و گوشی خود را برای ورود به اینترنت تنظیم و آدرس http://wap.edbi.ir را در تلفن همراه خود وارد و كد شناسایی و كلمه عبور را كه قبلا دریافت كرده را وارد و قبض را پرداخت میكند، بقیه مراحل استفاده از تلفن همراه مانند استفاده از اینترنت برای پرداخت قبضها است. سیستم POS: اما در روش پرداخت قبض از طریق POS متقاضی باید كارت خود را در دستگاه پایانه فروش كشیده و وارد منوی پرداخت قبوض شود و با وارد كردن شناسه قبض و زدن كلید تائید، شناسه پرداخت را وارد و تائید كند و برای تائید صحت مبلغ قبض نمایان شده برروی صفحه دستگاه، كلید تائید را فشار دهد؛ سپس رمز كارت را وارد و تائید كند؛ دستگاه پس از برقراری ارتباط با مركز فیش مربوط به این پرداخت را برای فرد چاپ میكند. تلفنبانك: مشترك باید در روش پرداخت قبض از طریق تلفنبانك با تلفن شماره اعلام شده بانك جهت استفاده از خدمات تلفن بانك تماس برقرار كند و تلفن خود را در حالت TONE قرار دهد، سپس شماره کارت خود را وارد و در پایان کلید ستاره * را فشار دهد؛ در برخی از سیستمها در صورت یک بار استفاده از سیستم تلفنی پرداخت قبوض در مراجعات بعدی، به وارد کردن شماره کارت، نیازی نیست و باید شناسه قبض و پرداخت را وارد و کلید ستاره * را فشار دهد؛ شناسه قبض و شناسه پرداخت در قبوض مصرفی درج شده است. مبلغ قابل پرداخت مندرج در قبض توسط سیستم قرائت میشود و مشترك اطمینان از صحت یا عدم صحت اطلاعات داده شده را با فشار دكمه مربوطه اعلام میكند و جهت انجام عملیات پرداخت کلید مربوطه را فشار داده و شماره رمز دوم (رمز مخصوص پایانههای مجازی) خود را وارد و کلید ستاره * را فشار میدهد. جهت دریافت اطلاعات قبض یا خاتمه ارتباط هم باید كلید مربوطه را فشار دهد؛ توسط سیستم تلفنبانک، پیغام پرداخت قبض شماره پیگیری و تاریخ پرداخت جهت یادداشت کردن اعلام میشود، موارد اعلام شده را یادداشت و نگهداری کند تا در صورت نیاز به پیگیری مورد استفاده قرار بگیرد. سیستم ATM: در روش پرداخت قبض از طریق ATM روال به این صورت است كه فرد كارت خود را در دستگاه خودپرداز قرار داده و منوی پرداخت قبض و سپس گزینه تلفن همراه را انتخاب كند، با استفاده از صفحه کلید دستگاه، شناسه قبض را وارد و دکمه ثبت را فشار دهد (شناسه قبض و شناسه پرداخت در قبوض مصرفی درج شده است)، شناسه پرداخت را وارد و دکمه ثبت را فشار دهد، شماره حساب مورد نظر خود را (چنانچه حساب جداگانه به کارت فرد مرتبط باشد) انتخاب کند و در این مرحله، اطلاعات مربوط به شماره حساب، مبلغ، شناسه قبض در صفحه مانیتور نمایش داده میشود، در صورت صحت موارد فوق، برداشت از حساب و پرداخت قبض را با دکمه بلی تائید کند. پس از رویت شماره پیگیری، باید رسید مربوطه از دستگاه خودپرداز دریافت شود؛ در این رسید شماره پیگیری، زمان انجام عملیات، تاریخ تراکنش، شماره کارت، دستگاه خودپرداز شعبه، شماره حساب، نوع حساب، سازمان ذینفع، مبلغ قبض و شناسه قبض، درج شده، شماره پیگیری مربوطه در صورتحساب شما نیز درج میشود كه پس از آن فرد باید رسید دریافتی را به قبض مربوطه ضمیمه و برای پیگیری های احتمالی بعدی نزد خود نگهدارد. شركت ارتباطات سیار ایران با همكاری بانكها، نسبت به فراهمسازی امكاناتی برای پرداخت غیرحضوری قبوض تلفن همراه از طریق خودپرداز، تلفن بانك، اینترنت، پیام كوتاه، پایانه فروش و پروتكل وپ در سطح كشور اقدام كرده است؛ در حال حاضر موضوع پرداخت قبوض از طریق پیام كوتاه توسط كارگروه مشتركی از همراه اول و بانكها در حال بررسی و مطالعه بوده و با همكاری بانك مركزی در حال انجام است اما هنوز نتایج كارگروه مشخص و نهایی نشده است. اما بنابر اعلام مسوولان مشتركان تلفن همراه از میان پرداختهای غیرحضوری بیشتر از روش تلفنبانك برای پرداخت قبوضشان استفاده میكنند. علیرضا طلوع - مدیر كل رایانه و محاسبات شركت ارتباطات سیار ایران - با اشاره به روشهای پرداختی غیرحضوری قبوض تلفن همراه مشتركان اظهار كرد: روشهای ATM ،POS، تلفنبانك، پیام كوتاه و اینترنت از روشهای غیرحضوری در این باره محسوب میشود كه بر اساس آمار به دست آمده مشتركان به ترتیب بیشتر از روشهای تلفنبانك، ATM ،POS و اینترنت برای پرداخت قبوض استقبال میشود. سیستم پیام كوتاه: پرداخت قبوض تلفن همراه از طریق پیام كوتاه یكی از سرویسهایی است كه برروی بستر موبایل پیمنت قرارداده شده است، همچنین مشتركان میتوانند از طریق تماس با شماره 2784 قبوض خود را بدون اینكه شناسه قبض داشته باشند پرداخت كنند كه البته در حال حاضر این روش فقط با بانك ملی است. روش پرداخت قبض از طریق پیام كوتاه به این صورت است كه مشترك پیام كوتاه خود را با فرمت اعلام شده به شمارهای كه بانك در اختیار قرار داده ارسال میكند؛ به طور مثال فرمت پیام جهت پرداخت قبض از طریق پیام كوتاه در بانك تجارت به شكل زیر است؛ رمز پرداخت كننده + شناسه پرداخت + شناسه قبض + شماره حساب + 3 شناسه قبض و شناسه پرداخت در قبوض مصرفی درج شده است و مشترك باید توجه داشته باشد پس از رفع نیاز از اطلاعات ارسال شده توسط بانك، برای جلوگیری از پر شدن حافظه تلفن همراه و نیز مطلع نشدن دیگران از شماره حساب افراد، توصیه میشود آن را پاك كنند.
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: سیمرغ]
[مشاهده در: www.seemorgh.com]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 565]