1386؛ سال بلوغ اپراتورهاي موبايل

واضح آرشیو وب فارسی:پایگاه خبری ورزش ایران: 1386؛ سال بلوغ اپراتورهاي موبايل
نوشته: آرش كريم‌بيگي
منبع: ويژه نامه پايان سال روزنامه اعتماد ملي و www.ICTna.ir

در پايان سال 85 نگارنده طي يادداشتي، آن سال را "سال انقلا‌ب در خدمات تلفن همراه ايران" ناميده بود، چرا كه در آن سال تعداد مشتركان تلفن همراه به رقمي نزديك به 17 ميليون نفر رسيد و بعد از مدت‌ها جنجال، شبكه اپراتور دوم تلفن همراه با نام تجاري "ايرانسل" راه‌اندازي شده بود و مردم بالا‌خره قادر به تهيه سيم‌كارت‌هاي ارزان شبكه‌اي فراگير و مدرن شده بودند.

در اين سال براي نخستين بار و توسط ايرانسل سيم‌كارت‌ها به صورت به‌روز و بدون قرعه‌كشي عرضه شد و حتي امكان انتخاب شماره هم براي نخستين بار براي شهروندان ايراني ممكن شد. ايرانيان بعد از سال‌ها انتظار در روزهاي پاياني 85 توانستند با استفاده از خدمات رايگان GPRS ايرانسل، طعم اينترنت موبايل را بچشند و چشمشان به جمال سرويس پيام‌هاي چند رسانه‌اي (MMS) روشن شود.

اپراتور اول تلفن همراه هم در آن سال فعاليت چشمگيري داشت و توانست با 11 ماه واگذاري مداوم، تعداد مشتركانش را به حدود 15 ميليون نفر برساند. همچنين در آن سال طلسم ارائه سيم‌كارت اعتباري توسط اپراتور اول شكسته شد.
حال بايد گفت كه سال 86 را بدون شك مي‌توان "سال بلوغ اپراتورهاي تلفن همراه كشور" ناميد، بلوغي كه ناشي از آغاز رقابت بين اپراتورهاست، رقابتي كه در واقع برنده آن "مشتركين" خواهند بود.

شركت ارتباطات سيار؛ بازاريابي و عرضه سرويس‌هاي جديد
مهم‌ترين موردي كه با مرور عملكرد شركت ارتباطات سيار در سال 86 به نظر مي‌رسد، انتخاب نشان و نام تجاري براي نخستين بار و در عين حال بي‌نام‌ترين اپراتور تلفن همراه كشور است، پس از 13 سال بي‌نام و نشاني نخستين و بزرگ‌ترين اپراتور تلفن همراه كشور، مديران تازه‌نفس و تازه‌وارد اين اپراتور به فكر انتخاب نشان و نام تجاري (برند) براي دومين شركت بزرگ تجاري دولت افتادند و در نهايت نام تجاري "همراه اول" و شعار "هيچكس تنها نيست" را برگزيدند.

گذشته از انتقاداتي در خصوص طرح نشان تجاري اين شركت در خصوص تشابه به نشان تجاري دو اپراتور تلفن همراه خارجي و همين‌طور استفاده از سه عنصر منفي در شعار تجاري اين شركت، بايد اين حركت را كه در حقيقت آغاز تلا‌ش براي بازاريابي توسط مديران اين اپراتور مي‌باشد را به فال نيك گرفت.

از سوي ديگر اپراتور اول با عرضه سيم‌كارت اعتباري، اعلا‌م چندين باره وعده عرضه سرويس GPRS و MMS كه البته بارها و بارها به تاخير افتاده و همچنين اعلا‌م تلا‌ش براي كاهش تعرفه برخي از خدمات، نشان داد كه به خوبي خطر رشد رقيبي همچون اپراتور دوم و ظهور اپراتور سوم و به‌تبع آن خطر كاهش سهم بازار و همچنين خطر مهاجرت مشتركين خود به ديگر اپراتورها را احساس كرده و از اين طريق تلا‌ش دارد سهم بازار خود را كه سال‌ها قدر آن را به‌خاطر بي‌رقيبي ندانسته بود حفظ نمايد.

حالا‌ اپراتور اول با عرضه برخي خدمات الكترونيكي نظير صورتحساب آنلا‌ين، پرداخت آنلا‌ين قبوض، ثبت‌نام آنلا‌ين، فروش آنلا‌ين كارت شارژ سيم‌كارت اعتباري، وعده عملي‌نشده تحويل حداكثر 45 روزه سيم‌كارت اعتباري، واگذاري به روز سيم‌كارت دائمي، وعده بهبود كيفيت مكالمه خصوصا در كلا‌نشهرها و بزرگراه‌ها، كاهش بهاي ثبت‌نام سيم‌كارت و وعده بارها به تاخير افتاده ارائه خدمات مبتني بر GPRS مشتريان خود را حفظ كند.

همراه اول در جذب مشترك جديد در سال 86 موفق بوده به طوري كه توانست تعداد مشتركان خود را از 15 ميليون نفر در پايان سال 85 به 22 ميليون نفر در سال 86 برساند.

ايرانسل؛ توسعه پرشتاب و عرضه مسلسل‌وار خدمات
سالي كه گذشت براي ايرانسل، سال يك جهش بزرگ بود؛ تعداد مشتركان ايرانسل از حدود يك ميليون نفر به چيزي در حدود 7 ميليون نفر رسيد. توسعه پرشتاب ايرانسل شدت گرفت، به طوري كه تعداد شهرهاي تحت پوشش اين اپراتور نوظهور از 47 شهر در ابتداي سال به حدود 300 شهر رسيد. همچنين سرويس رومينگ بين‌المللي ايرانسل بناگاه با 177 اپراتور در 97 كشور جهان فعال شد.

با وجود آنكه سرويس تبادل پيام‌هاي چندرسانه‌اي يا همان MMS، كه براي نخستين بار توسط ايرانسل و از ابتداي سال 86 عرضه شده بود، به درخواست سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي براي تدوين آيين‌نامه مربوطه متوقف شد، ايرانسل توانست با مانور روي ديگر خدمات پيشتاز خود مانند اينترنت همراه (GPRS) و همچنين طرح‌هاي تعرفه تشويقي طلا‌يي، آبي و قرمز كه باعث كاهش هزينه‌هاي مكالمه، SMS و GPRS مشتركين مي‌شوند، سهم بازار قابل توجهي را از آن خود سازد.

البته مطمئنا توقف ارائه سرويس تبادل پيام‌هاي چندرسانه‌اي (MMS)، يكي از مهم‌ترين دغدغه‌هاي ايرانسل است، اين سرويس كه در اواخر بهار امسال و مدتي پس از ارائه، به دستور سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي بنا بود حداكثر سه ماه تا تدوين آيين‌نامه مربوطه قطع شود، هنوز و تا زمان نگارش اين گزارش دست كم حدود 9 ماه است كه توقيف موقت را تجربه مي‌كند.

در اين ميان، هم مشتركين ايرانسل كه از استفاده از چنين سرويس نويني محروم شده‌اند متضرر مي‌شوند و هم خود ايرانسل كه از درآمد ناشي اين خدمت محروم شده‌اند، زيان قابل توجهي را متحمل مي‌شوند.

با اين وجود، ايرانسل با عرضه مسلسل‌وار طرح‌هاي وسوسه‌كننده و همچنين كاهش قابل ملا‌حظه تعرفه خدمات و بهاي سيم‌كارت‌هاي خود، عرضه امتيازهاي تشويقي متنوع نظير اينترنت رايگان، دقايق رايگان مكالمه، مكالمه رايگان در مكالمات بيش از 3 دقيقه، سيم‌كارت هديه، طرح‌هاي تعرفه تشويقي رنگي كه باعث كاهش قابل ملا‌حظه هزينه‌هاي مشترك مي‌شود، ديگر تقريبا به راهبر بازار تلفن همراه ايران تبديل شده است، به طوري كه ديگر اپراتورهاي موجود هم به تبعيت از ايرانسل اقدام به عرضه گاه نامحسوس امتيازهاي تشويقي و همچنين تلا‌ش براي عرضه خدمات نوين و كاهش تعرفه‌ها نموده‌اند.

تاليا؛ تلا‌ش براي ماندن!
شركت تعاوني مجتمع صنعتي رفسنجان در فروردين‌ماه سال 82 به‌عنوان برنده مناقصه انتخاب پيمانكار شبكه سراسري تلفن همراه اعتباري كشور معرفي شد. قرارداد رسمي اين پروژه در 28 بهمن‌ماه همان سال ميان مجتمع صنعتي رفسنجان و شركت مخابرات ايران (TCI) امضا شد و پيمانكار متعهد شد تا دو سال بعد، يعني 28 بهمن 1384 دوميليون سيم‌كارت پيش‌پرداخته در 28 مركز استان كشور توزيع نمايد.
در سال 86 تاليا تلا‌ش كرد با فعاليت‌هايي نظير بازاريابي در ايستگاه‌هاي مترو و دانشگاه تهران و همچنين عرضه برخي خدمات ارزش افزوده، پايه سهم بازار اندك خود را در مقابل سيم‌كارت‌هاي اعتباري همراه اول و ايرانسل حفظ نمايد.

لينك ثابت || اضافه شده توسط آرش كريم بيگي|| نسخه قابل چاپ || بازگشت به صفحه اصلي || آرش كريم بيگي

| More

براي عضويت در خبرنامه روزانه ايستنا؛ نشاني پست الكترونيكي خود را در فرم زير وارد نماييد. پس از آن به صورت خودكار ايميلي به نشاني شما ارسال ميشود، براي تكميل عضويت خود و تاييد صحت نشاني پست الكترونيك وارد شده، مي بايست بر روي لينكي كه در اين ايميل برايتان ارسال شده كليك نماييد. پس از آن پيامي مبني بر تكميل عضويت شما در خبرنامه روزانه ايستنا نمايش داده ميشود.

ictna/BHwZen_US

ثبت نام

سه|ا|شنبه|ا|20|ا|دي|ا|1390

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: پایگاه خبری ورزش ایران]

[مشاهده در: www.peonews.com]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 110]