واضح آرشیو وب فارسی:گیل نگاه:
![](http://gilnegah.ir/wp-content/uploads/2017/09/جشنواره-کدو-12-747x498.jpg)
![](http://gilnegah.ir/wp-content/uploads/2017/03/کیوان-بهمنش21-اسفند-401x498.jpg)
گیل نگاه/کیوان بهمنشما در زندگی روزمره خویش،با اصطلاحاتی مواجه هستیم که ابعاد آن گاهی برایمان بهخوبی مشخص نیستند مثل کیفیت، امنیت، دوست داشتن و… مثلاً زمانی که عنوان میکنیم من یک ماشین باکیفیت، غذای باکیفیت و یا فیلم باکیفیت میخواهم شاید کیفیت ازنظر هر یک از ما ابعادی مختلفی داشته باشد .بنابراین باید هریک از این واژهها در قاموس رفتاری ما بازتعریف شوند و یا به واژههای کوچکتری که البته قابلاندازهگیری هستند شکسته شوند. یعنی کیفیت شکسته شود به آنچه ما از کیفیت انتظار داریم مثلاً در مورد کیفیت خودرو ما دقیقاً چه خودروئی را در سطح منابع و امکاناتی که در اختیارداریم باکیفیت میدانیم؟مشخص است که هر یک از ما حتی در مورد یک موضوع واحد مانند خودرو میتوانیم ابعاد کیفیتی متفاوتی را بیان کنیم و انتظار داشته باشیم. به قول پیتر دراکر اندیشمند بزرگ قرن جاری :” هر چیز را که نتوان اندازه گرفت نمیتوان کنترل کرد و هر چیز را که نتوان کنترل کرد نمیتوان مدیریت کرد ”این مقدمه به این دلیل بیان شد که گریزی داشته باشیم به اولین حضور شهردار منتخب رشت در یک رویدادی که دومین دوره آن در شهر رشت برگزار میشود . رویدادی به نام ؛ دومین جشنواره کدو در پیاده راه فرهنگی رشت !جشنوارهای که به همت سازمان فرهنگی اجتماعی ورزشی شهرداری رشت و با مشارکت شهرداری منطقه ۲ در میدان – شهر مرکزی رشت برای دومین سال متوالی برگزار میشود.(گزارش تصویری جشنواره را اینجا شماهده کنید)جشنوارهای که یکی از برنامههای عملیاتی شارمند سابق رشت در مسیر استراتژی بسیار خوب او درراه برند سازی شهر رشت دومین سال عمر خود را سپری مینماید .پرسمانی که از دکتر نصرتی شهردار منتخب شهر رشت به چرایی حضور او در افتتاح این جشنواره میخواهیم با او در میان گذاریم این است :جناب دکتر، دومین جشنواره کدو را در شهر رشت مشاهده کردید ؟کیفیت برگزاری این جشنواره را دیدید ؟این کیفیت برگزاری این جشنواره در سطحی بود که شهر جانمان رشت را به هدف برند سازی هدایت نماید؟جناب دکتر، در مسیر بسیار سخت استراتژی برند سازی، از طریق تعریف سطوح عملیاتی همچون برگزاری جشنوارههایی اینچنینی ، معتقدیم که با در نظر گرفتن منابع بسیار کم ما ، سطح بسیار نازل اجرای این عملیات و عدم حضور مخاطب اصلی هدف برند سازی نهتنها ما را و شهر ما را به هدف برند سازی نمیرساند بلکه برگزاری این نوع جشنوارهها در سطح نازل اینچنینی دردی از دردهای عقبافتادگی این شهر از شهرهای درجهیک را درمان نخواهد کرد.جناب دکتر باید بدانید استراتژی، طرح و برنامه اقدام عملیاتی میخواهد! وگرنه هیچ استراتژی خوبی درست اجرا نخواهد شد.جناب آقای نصرتی شهردار منتخب، معتقدیم؛ اینکه مدیر محترم روابط عمومی سـازمان شهرداری، از روی لیست تلفن خویش مدیران و مسئولین و دوستان آشنایان را به این جشـنواره دعوت کنند و چند رسـانه و خبرنگار و عکاس و تعدادی مردم علاقهمند خبردار شده از رسانهها و نیز تعدادی رهگذر عادی که نه میدانند برندینگ و اقتصاد شهری و پویاسازی اقتصاد شهری و … چیسـت و نه دغدغهای غیر از گرفتاریهای روزمره خویش رادارند و خلاصــه کلام ۵۰۰ نفر آدم را گرد هم بیاوریم و یک مجری طنزپرداز و یکی دو وکیل مجلس و مدیرکل و میوه و شـیرینی و شـربت و … این واقعاً رشت ما برند خواهد شد و ما از طریق این برنامههای دمدستی و غیرعملیاتی به هدف استراتژیک خویش دست خواهیم یافت !؟جناب آقای دکتر حال که از نزدیک دومین جشنواره کدو را در شهر ما مشاهده فرمودید ، لطفاً از مجریان این جشنواره پروتکل عملیاتی این جشنواره را شامل چشمانداز برگزاری این جشنواره ، اهداف و راهکارهای اجرایی و سطوح مخاطبینی که این جشنواره باید داشته باشد و نیز شاخصهای ارزیابی این جشنواره را طلب نمایید !؟همچنین میتوانید از مجریان این جشنواره بعد از دو سال از عمر برگزاریان سؤال نمایید تهدیدها و فرصتها و نقاط ضعف و نقاط قوت برگزاری این جشنواره را در سال اول تعریف کردهاند و این آنها را در دومین سال برگزاری آن لحاظ نمودهاند و یا اصولاً نباید به این مسائل کاری داشته باشیم و یک کاری انجام میدهیم تنها برای نوشتن در بیلان سالانه سازمان ما و اصولاً هیچ شاخصی را برای کارهای اینچنینی تعریف نمیکنیم که حال بیاییم شاخصها را محاسبه کنیم و ببینیم درجه موفقیت ما از برگزاری این جشنوارهها چه بوده است !؟از دوستان ما که سالیان سال منابع مالی شهر در اختیار آنها بوده است سؤال نمایید پروتکل عملیاتی این جشنواره کجاست و چگونه تدوینشده است ؟ مثلاً این برنامه عملیاتی باید به ما بگوید که برای کدام سفارتخانهها فایل پرزنته این جشنواره را ارسال نمودهایم و از آنها صمیمانه و مشفقانه دعوت کردیم که شهروندان خویش را به حضور در این جشنوارهها تشویق نمایند ! مگر ما بارها پز ندادهایم که با فلان شهر در فلان کشور عقد خواهرخواندگی بستهایم ؟ این جنابعالی در دومین جشنواره کدو اثری از این میهمانان دیدید؟این پروتکل عملیاتی تعریف نمودهایم برای دعوت این مهمانان؟چه آپشن های مسافرتی و توریستی را میتوانیم برای آنها تعرفه کنیم که حضور و تکرار حضور آنها در این جشنوارهها ما را به استراتژی برند سازی برساند !؟ نقش جامعه هتل داری و مدیریت گردشگری را این در این جشنوارهها دیدهایم ؟این اصلاً این بخشها را در برگزاری این جشنوارهها به بازی گرفتهایم؟برنامه عملیاتی ما برای جلب نظر مسافرین و مهمانان داخل کشور از طریق موسسات توریستی داخلی چه بوده که میآییم برای سال دوم جشنواره کدو را برگزار مینماییم ؟چه داریم در قالب یک بسته مسافرتی به آنها عرضه کنیم که یک آپشن مسافرتی قبال توجه باشد برای آنان ؟ چقدر از جشنوارههای معروفی مثل گلابگیری کاشان بنچ مارک ( الگوبرداری ) کردهایم ؟برای اینکه دوباره آنها را به این شهر راغب به سفر کنیم طرح و برنامه عملیاتی ما چیست ؟ در کنار این جشنواره چه آپشن های توریستی دیگری طرحریزی کردهایم ؟ نقش و کارکرد دعوت از شـهرهایی که پز عقد قرارداد خواهرخواندگی با آنها را بارها و بارها رسانهای کردهایم چیست ؟ چه برنامه عملیاتی در این سطح داشتهایم ؟ سیاستگذاری ما برای گردشگری شهر از چه جنسی است؟ و چه برنامههایی را در دستور کارداریم و برای پیادهسازیشان؟و سؤال نهایی اینکه در این شهر گویی ما از آخر شـروع میکنیم و اول پروژه را شـروع میکنیم بعد برایش سیاستگذاری !بارها برای دوستان مدیریت شهری شهر رشت عنوان نمودهایم، یکی از این شـهرها که میشـود بهخوبی از آن الگو گرفت شـهر تاریخی کاشـان اسـت که امروزه یک برند جهانی شـده اسـت با بهکارگیری مزیتهای بومی و محلی و تاریخی خویش !جناب دکتر یقیناً میدانید، متولیان امر گردشگری کاشـان توانستهاند با استفاده از توان علمی تخصصی مشاورین متخصص در حوزه مدیریت اسـتراتژیک و با استفاده از مزیتهای جغرافیایی و تاریخی، معماری اصیل ایرانی، خانههای تاریخی، مساجد، بازار، تپههای باسـتانی، صنایعدستی، آیینها و مراسم خاص مانند؛ گلابگیری و قالیشویان و بسـیاری جاذبههای تاریخی ، فرهنگی و طبیعی دیگر، صنعت گردشگری خود را متحول سازند.مشاورین استراتژیک شهر کاشان ، سالهای پیش بر اساس مدل ترکیبی تحلیل استراتژیک SWOT و مدل برنامهریزی اسـتراتژیک QSPM، به بررسـی یافتههای مطالعات کتابخانهای و نتایج یک بررسـی میدانی از طریق توزیع پرسشنامه بین گردشگران و همچنین مصاحبه با کارشناسان حوزه گردشگری پرداختهاند. تحلیلهای حاصل از مدل SWOT به آنها نشان داد، که شهر کاشان علیرغم برخورداری از ظرفیت تبدیلشدن به یک منطقه نمونه گردشگری در سطح ملی و بینالمللی، دارای عارضههایی همچون ؛ تعدد تصــمیم گیران، ضــعف مدیریتی، فقدان ثبات در مدیریت گردشــگری منطقه و همچنین نامناسـب بودن زیرساختهای محیطی و کالبدی اسـت؛ و آنها بر اسـاس آن یافتهها ، جداول اولویتبندی استراتژیهای انتخابشده QSPM تهیه نمودند و از میان آنها استراتژی توسعه گردشگری فرهنگی-تاریخی شهر کاشان را تدوین نمودند و برای آن استراتژیها، برنامه اقدام عملیاتی ترسیم نمودند !و اما ما برای استراتژیهای خوب این شهر چه کردهایم ؟آری جناب دکتر، لطفاً کارتان را از درسهای آموختهای که از جشنوارهای که دیدهاید آغاز نمایید . این جشنواره درسهای آموخته بسیار خوبی برای شما خواهد داشت .گيل نگاه: انتشار اخبار و يادداشت های دريافتی به معنای تاييد محتوای آن نيست و صرفا جهت انجام رسالت مطبوعاتی و احترام به مخاطبان منتشر میشود.
۱۵ شهریور ۱۳۹۶
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: گیل نگاه]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 26]