واضح آرشیو وب فارسی:ایرنا: رییس دفتر رییس جمهوری پای سخن یکی از اهالی فارس نشست شیراز- ایرنا- رییس دفتر رییس جمهوری عصر چهارشنبه در بازدید از سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) استان فارس پای سخن یکی از اهالی این استان نشست که برای طرح مسایل خود با شماره تلفن 111 تماس گرفته بود.
![رییس دفتر رییس جمهوری پای سخن یکی از اهالی فارس نشست](http://img7.irna.ir/1394/13940209/81590227/81590227-6421013.jpg)
به گزارش خبرنگار ایرنا، محمد نهاوندیان هنگام بازدید از این سامانه در اقدامی پیش بینی نشده با حضور در جایگاه کاربران سامانه سامد، مشکلات یک نفر از اهالی استان را در ارتباط تلفنی مستقیم و بی واسطه شنید و دستور لازم برای رسیدگی و حل مشکلات مطرح شده را صادر کرد.
رییس دفتر رییس جمهوری که همزمان با سفر استانی دولت به شیراز سفر کرده است، در حاشیه این بازدید گفت: خدا را شاکر هستیم که سامانه سامد که در مقیاس کوچک آغاز شد در هر سفر استانی گسترده تر و با کیفیت مطلوب تری فعالیت و امکان پیوند دوسویه بین مردم استان با دولت را فراهم می کند.
وی اظهار کرد: با سازوکار پیش بینی شده، مردم استان فارس از هر نقطه می توانند با تماس تلفنی مسایل و نظرات خود را با رییس جمهوری در میان بگذارند و نیاز ندارند که به خیابان بیایند یا از دیگر نقاط به شیراز سفر کنند.
نهاوندیان گفت: در فاصله بسیار کوتاه زمانی با شهروندانی که مشکلات و مسایل خود را از طریق سامانه سامد مطرح می کنند تماس گرفته می شود و با بسیج امکانات استان و برخی در خارج استان به مسایل رسیدگی می شود.
وی با بیان این که اولویت های اول و دوم درخواست های مردم در تماس های تلفنی با سامانه سامد موضوع اشتغال است، افزود: این موضوع نشان از آن دارد که باید در کلان اقتصاد کشور باید کاری می کردیم که بیکاری به اوج نرسد.
رییس دفتر رییس جمهوری ادامه داد: با مثبت شدن نرخ رشد اقتصادی و حرکت به سمت رونق اقتصادی، امید است فرصت های شغلی بیشتری ایجاد شود و مشکل اشتغال از میان برداشته شود.
نهاوندیان نیازهای درمانی را بخش دیگری از درخواست های مردمی مطرح شده با سامانه سامد عنوان کرد و گفت: به این گونه نیازها به شکل فوریتی رسیدگی می شود و در این زمینه از ظرفیت مووسسات مردم نهاد بهره گرفته می شود.
وی اظهار کرد: اطمینان می دهیم که هیچ تماسی بدون پاسخگویی نخواهد ماند و تلاش ها در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری در این راستا است که در مدت زمان اندکی درخواست بررسی شوند و از این رو، نمایندگان دستگاه ها نیز در محل سامانه حضور یافته اند تا رسیدگی به درخواست های مردمی شتاب گیرد.
مدیرکل بازرسی و رسیدگی به شکایت های مردمی استانداری فارس نیز در حاشیه این بازدید به خبرنگار ایرنا گفت: از ساعت 7:30 صبح دوشنبه هفتم اردیبهشت ماه و آغاز به کار سامانه سامد در شیراز تا ساعت 17 چهارشنبه نهم اردیبهشت 67 هزار تن از مردم استان با این سامانه تماس تلفنی برقرار کرده اند.
دارا کیانی گفت: 90 درصد مباحث مطرح شده در این تماس های تلفنی را درخواست های معیشتی مانند شغل، تسهیلات و ... ، حدود چهار درصد شکایت از دستگاه ها، 2 درصد تماس ها هم در قالب سپاس و ابراز احساسات به رییس جمهوری، 2 درصد تماس ها هم به طرح مشکلات صنعتگران و کارآفرینان در روند فعالیت واحدهای تولیدی و بقیه تماس ها در سایر حوزه ها بوده است.
در سفر استانی دولت به استان فارس و برای فراهم کردن شرایط ارتباط بین مردم و دولتمردان، یک شماره تلفن سه رقمی (111) در اختیار مردم قرار گرفته تا ارتباط آنها با دولت با سهولت بیشتری برقرار شود.
به گفته مدیرکل بازرسی و رسیدگی به شکایت های مردمی استانداری فارس، در گذشته این ارتباط از طریق نامه برقرار می شد که آن روش با کرامت انسانی سازگار نبود و بنا شد در دولت تدبیر و امید که شعارش حفظ کرامت انسانی است، این ارتباط به بهترین شکل ممکن برقرار شود.
در مرکز سامد استان فارس، یکهزار و 200 نیرو در سه نوبت کاری به وسیله 400 دستگاه رایانه، درخواست ها و مطالبات مردم را در طول سفر رییس جمهوری و هیات دولت به استان فارس ثبت می کنند.
رییس جمهوری و هیات دولت در شانزدهمین سفر استانی از روز چهارشنبه به مدت 2 روز میهمان مردم استان فارس هستند.ک/3
2027 / 1876
![](http://img7.irna.ir/1394/13940209/81590227/81590227-6421014.jpg)
09/02/1394
این صفحه را در گوگل محبوب کنید
[ارسال شده از: ایرنا]
[تعداد بازديد از اين مطلب: 69]