اجراي حاكميت باليني در بيمارستان هاي كشور و نتايج آن

واضح آرشیو وب فارسی:ايرنا: اجراي حاكميت باليني در بيمارستان هاي كشور و نتايج آن
تهران - شكايت هاي مردمي از بيمارستان ها در ابعاد گوناگون از نحوه تعامل كادر درماني با بيمار گرفته تا نحوه ارائه خدمات، همواره يكي از چالش هاي نظام سلامت كشور بوده؛ چالشي كه قرار است با اجراي حاكميت باليني در بيمارستان هاي كشور تا حد زيادي برطرف شود.

به گزارش خبرنگار اجتماعي ايرنا، اجراي برنامه حاكميت باليني در بيمارستان هاي كشور از امسال آغاز شد و به گفته مسوولان بهداشتي، اين برنامه تاكنون در بيش از 75 درصد بيمارستان‌هاي كشور مستقر شده است.

حاكميت باليني به معناي استقرار امكانات و تجهيزات خاصي در بيمارستان نيست بلكه به نوعي مديريت اثربخش در بيمارستان ها اطلاق مي شود كه موجب ارتقاي كيفيت خدمات پزشكي در مراكز درماني شود.

به زبان ساده تر، حاكميت باليني ، رعايت برترين استانداردهاي ممكن در بيمارستان ها، توسط كادر شاغل در اين مراكز است.

هدف از اجراي برنامه حاكميت باليني اين است تا محيطي فراهم شود تا كاركنان نظام سلامت بطور مداوم به اين مساله فكر كنند كه چگونه مي توانند خدمات بهتري ارائه دهند.

مسوولان بهداشتي كشور اذعان دارند كه قرار است با اجراي برنامه حاكميت باليني، بخش عمده اي از شكايات مردمي برطرف شود؛ شكاياتي كه عمده آن مربوط به اورژانس هاي بيمارستان است.

براي اجراي هرچه بهتر برنامه حاكميت باليني اكنون در تمام بيمارستان هاي كشور، دفتر حاكميت باليني راه اندازي شده است تا از بروز اشتباهات در مسير ارائه خدمات جلوگيري شود.

رييس اداره حاكميت باليني وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي درباره اين برنامه به خبرنگار اجتماعي ايرنا مي گويد: در گام هاي ابتدايي اجراي اين برنامه هستيم و انتظار نداريم همه موارد مورد نظر اين برنامه به سرعت اجرايي شود.

"پيغام حيدرپور" مي افزايد: دست اندركاران شاغل در مراكز درماني در اجراي اين برنامه ، بدون اينكه مقام بالاتري به آنان بگويد كه بايد چه كاري انجام دهند، كار خود را ارزيابي مي كنند و ضمانت اجرايي آن نيز مساله "اعتباربخشي" در بيمارستان ها است.

وي ادامه مي دهد: چنانچه بيمارستان ها ، استانداردهاي مورد نظر را رعايت كنند به آنان امتياز بيشتري تعلق مي گيرد و با اين امتيازها مي توانند اعتبارات بيشتري كسب كنند و حتي مي توانند در جشنواره حاكميت باليني نيز شركت كنند.

رييس اداره حاكميت باليني وزارت بهداشت، خاطرنشان مي كند براي استقرار اين برنامه در بيمارستان ها ، حتما به فضاي فيزيكي خاصي نياز نيست بلكه تعيين يك مسوول براي اجراي آن نيز كفايت مي كند.

حيدرپور مي گويد: رسيدگي به بيماران و تعامل با آنان قبلا در برخي بيمارستان ها مورد توجه قرار گرفته بود اما بصورت يكپارچه نبود درحاليكه اكنون اينگونه مسايل در قالب برنامه حاكميت باليني، مديريت مي شود.

وي تاكيد مي كند تمام دست اندركاران مراكز درماني از پرستار گرفته تا پزشك بايد در اجراي برنامه حاكميت باليني به ايفاي نقش بپردازند.

"سيدحسن امامي رضوي" معاون درمان وزير بهداشت، درمان و آموزش پزشكي نيز درباره برنامه حاكميت باليني به خبرنگار ايرنا مي گويد: مي خواهيم با اجراي نظام حاكميت باليني در مراكز درماني كشور، اقدامات درماني را با شيوه‌اي صحيح در تمام بيمارستان‌هاي كشور انجام دهيم.

وي مي افزايد: با اجراي برنامه حاكميت باليني كه اموري مانند مديريت خطر و كاركنان را در برمي گيرد، مي خواهيم كيفيت خدمات و سطح رضايتمندي مردم ارتقا يابد و پاسخگويي مناسبي به مردم داشته باشيم.

"حميد رواقي" مدير كل اداره مديريت بيمارستاني و تعالي خدمات باليني وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي نيز درباره اين برنامه به خبرنگار ايرنا مي گويد: بيمارستان هاي كشور در اجراي برنامه حاكميت باليني، موظف به ارائه خدمت در جهت ارتقاي مداوم كيفيت و پاسخگويي هستند و در محيط بيمارستاني به صيانت از ارائه خدمات مي پردازند.

وي تاكيد مي كند از تمام بيمارستان هاي كشور خواسته ايم برنامه اي عملياتي با تاكيد بر ارتقاي عملكرد اورژانس در مراكز درماني خود ارائه دهند.

مدير كل اداره مديريت بيمارستاني و تعالي خدمات باليني وزارت بهداشت با اشاره به تشكيل زيرمجموعه حاكميت باليني در وزارت بهداشت، مي گويد اكنون در هر دانشگاه علوم پزشكي كشور ، يك دفتر و كميته حاكميت باليني فعال است.

رواقي يادآور مي شود حاكميت باليني به معناي ارتقاي كيفيت خدمات درماني بر اساس استانداردهاي معتبر بهداشتي و راهنماهاي باليني در مراكز درماني است.

وي، وجود استانداردهاي ارتقاي خدمات درماني، اجرا و مميزي آنها را سه جزء اصلي اجراي نظام حاكميت باليني برمي شمارد.

رواقي تاكيد مي كند ارائه خدمات در بيمارستان ها پيچيده است چون با جان مردم سر و كار دارد؛ از اين رو با استقرار نظام حاكميت باليني بايد ايمني بيمار را مديريت كرد.

"مرضيه وحيد دستجردي" وزير بهداشت، درمان و آموزش پزشكي نيز معتقد است تمام شكايت هاي مردمي از جمله چرايي سقوط بيمار از تخت، عوارض جراحي ها و عفونت هاي بيمارستاني با اجراي نظام حاكميت باليني در بيمارستان ها پاسخ داده مي شود.

وي در گفت و گو با خبرنگار ايرنا مي افزايد : نظام حاكميت باليني، به معناي برنامه ريزي در حوزه درمان است تا كمترين مشكلات و بيشترين پاسخگويي را داشته باشيم.

وزير بهداشت ادامه مي دهد اكنون بيشترين شكايات مردمي از نحوه برخورد كاركنان با بيماران است كه اميدواريم با اجراي نظام حاكميت باليني، پاسخگويي به بيماران را به 100 درصد برسانيم.

دستجردي خاطرنشان مي كند سلامت در كشور پس از بيكاري و اشتغال، مطالبه اساسي مردم است؛ بنابراين با اجراي نظام حاكميت باليني بايد كيفيت خدمات سلامت را ارتقا داد.

وزير بهداشت، مديريت نيروي انساني، مميزي باليني، اثربخشي باليني، ايمني بيمار، آموزش يادگيري و مشاركت بيمار و جامعه را از محورهاي اساسي حاكميت باليني مي داند.

به هرحال، اجراي برنامه حاكميت باليني هرچند بصورت تدريجي در بيمارستان هاي كشور مي تواند تحولي شگرف در پاسخگويي به بيماران و افزايش رضايتمندي آنان ايجاد كند.

مدلي كه از سال هاي گذشته در مراكز درماني كشورهاي پيشرفته آغاز شده است و اجراي آن در بيمارستان هاي كشور مي تواند نقطه عطفي در ارتقاي خدمات درماني و عملكرد بيمارستان ها، محسوب شود.

مولفه هاي حفظ و ارتقاي مداوم كيفيت خدمات سلامتي از مهم ترين اهداف نظام سلامت كشورهاي مترقي محسوب مي شود؛ مولفه هايي كه هدف غايي اجراي حاكميت باليني است.

اعتماد عمومي و رضايتمندي مهم ترين دستاوردهاي اجراي برنامه حاكميت باليني هستند و مسوولان نظام سلامت كشور قاطعانه براين باورند كه اين اهداف بزودي در كشور محقق خواهد شد.

اجتمام**9185**1572

گزارش از: سادات حسيني خواه

انتهاي خبر / خبرگزاري جمهوري اسلامي (ايرنا) / كد خبر 30814842

دوشنبه|ا|24|ا|بهمن|ا|1390

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: ايرنا]

[مشاهده در: www.irna.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 588]