شهردار تهران در همايش ششمين سالگرد تاسيس سامانه 137: 137 بزرگترين بانك اطلاعات براي سياست گذاري شهرداري است

واضح آرشیو وب فارسی:ايلنا: شهردار تهران در همايش ششمين سالگرد تاسيس سامانه 137: 137 بزرگترين بانك اطلاعات براي سياست گذاري شهرداري است
امروز چالش ما در كشور تحريم اقتصادي و گراني و ارزاني نفت نيست و مهمترين چالش، مديريت است و اينكه آنچنان كه بايد پيوند بين مجموعه ها را برقرار نكرديم تا همه اتفاقات گذشته و آينده را به درستي مديريت كنيم.

ايلنا: شهردار تهران گفت: «مجموع داده‌هاي 137 امروز بزرگترين بانك اطلاعات براي سياست‌گذاري در همه مجموعه شهرداري شده است.»

به گزارش خبرنگار ايلنا، محمدباقر قاليباف صبح امروز در همايش ششمين سالگرد تاسيس سامانه 137 ،در مركز همايش هاي صدا و سيما، ضمن قدرداني از تلاش هاي خالصانه 137 و 1888 گفت:«اين سامانه برآيند فعاليت هاي خالصانه همه زحمت كشان شهرداري تهران از يك كارگر ساده گرفته كه تنها نام 137 را شنيده اما صادقانه در نيمه شب خدمت مي كند تا مديراني كه مشغول برنامه ريزي و هدايت اين مجموعه هستند ، است.»

او افزود:«امروز ما در شهرداري تهران توفيق بزرگي داريم كه آن توفيق خدمت به مردم است و اميدواريم اين خدمت صادقانه و خالصانه باشد.»

قاليباف گفت:«خدمت به مردم از بالاترين و با ارزش ترين عبادت هاست و امروز اين نعمت خدا در دست ما است كه مردم به ما رجوع مي كنند، پس نبايد از آن ناراحت و خسته شويم و بدانيم اگر آن را انجام ندهيم خدا توفيق آن را به شخص ديگري مي دهد.»

شهردار تهران تصريح كرد:«هر مقام و منسبي گذرا است اما بايد براي خدمت به خلق خدا عاشقانه قدم برداريم و از خدا بخواهيم توفيق آن را به ما بدهد، به گفته حضرت امام (ره)، مردم ولي نعمت ما هستند و هر چه داريم از آنها است. بنابراين بايد صادقانه به آنها خدمت كنيم.»

وي با اشاره به اينكه از رويكردهاي شهرداري در بدو ورود اين بود كه شهرداري تهران از سازماني خدماتي به نهادي اجتماعي تبديل شود ، گفت:«يكي از مصاديقي كه بيشترين نقش را در اين زمينه دارد، سامانه 137 است. گاهي فكر مي شد،137 فقط يك خط و تلفن است ، در صورتي كه اين يك سياست، رويكرد و سيستم است و 137 جلو پنجره و ورودي مجموعه ورودي شهرداري تهران در ارتباط با مردم است.»

قاليباف با بيان اينكه براي تبديل شدن به نهادي اجتماعي، نيازمند انجام كار در سه حوزه ساختاري، هنجارها و رفتار هستيم، گفت: «شايد هر جزئي كه در اين مجموعه كار مي كند، فكر كند كه كار ساده اي انجام مي دهد اما اينكه در اين مدت 12 ميليون تلفن زده شده است كه آمار كمي نيست.»

شهردار تهران اضافه كرد:«معني نهاد اجتماعي در حوزه ساختاري 137 اين است كه اين سامانه خودش به عنوان يك ساختار سازي وارد مجموعه شد و اولين كار نيز ظرفيت سازي آن بود چرا كه شايد قبلا امكانات وجود داشت اما چون اين سامانه نبود ظرفيت آن نيز نبود و با اين كار ساختاري، ظرفيت ايجاد شد و امروز كساني كه كار مي كنند هم منعطف هستند و هم در زمان مناسب مي توانند عكس العمل نشان داده و با توليد داده ها آينده را پيش بيني كرده و سرعت خدمات رساني را بالا ببرند.»

وي با اشاره به اينكه مجموعه داده هاي 137 امروز بزرگترين اطلاعات براي سياست گذاري نبض شهر براي همه مجموعه شهرداري شده است، افزود:«مشاركت مردم در امور از مهمترين اتفاقاتي بود كه در حوزه هنجاري انجام شده ، هرچند مردم از ما خدمت مي گيرند اما بايد بدانيم قبل آن به ما خدمت مي دهند و ما را از مشكلات مطلع مي كنند كه منجر به حل آن مي شود.»

قاليباف با بيان اينكه از مشكلات نظام ما اين است كه مشاركت مردم در عرصه هاي مختلف پيوسته نيست گفت:«137 مشاركت مردم را مدام كرد و امروز همه اقشار در همه زمان ها مشاركت دارند كه اين اتفاق بزرگي است و باعث شده اعتماد مردم بالا برود.»

وي در ادامه بزرگترين سرمايه هر سازماني را اعتماد مردم دانست و افزود:«امروز 137 در اعتماد سازي به عنوان يكي از مهمترين هنجارهاي جامعه ايفاي نقش كرده و بيش تر از 75 درصد رضايت مردم را نشان مي دهد كه اين موضوع در سازماني مانند شهرداري كه مردم سابقه ذهني خوبي نسبت به آن ندارند و هميشه آن را محكوم مي دانستند مگر اينكه خلافش ثابت شود و در اين شرايط هنجار بزرگي است و اينكه مردم به شهر ، مكان و محله خود احساس تعلق مي كنند افتخاري بزرگ براي شهرداري است.»

شهردار تهران خاطر نشان كرد:«در حوزه رفتاري سامانه 137 و 1888 شهرداري را نظارت پذير كرده كه يك رفتار است ، ما در شهرداري هستيم ، پول مردم در دست ماست و آنها بايد برما نظارت كنند.»

قاليباف با اشاره به هنجارهاي فرهنگ اسلامي افزود:«زماني كه در مجموعه پليس حضور داشتيم اين حق ايجاد شد كه مردم مي توانند از پليس شكايت كنند و هيچ پليسي حق ندارد به مجرم توهين كند، هرچند حتما بايد فرد مجرم تنبيه شود اما بايد اخلاق انساني و اسلامي در مورد آن اجرا شود و اين فرهنگ اسلامي ما است.»

شهردار تهران تصريح كرد:«همواره تاكيد كردم در شهرداري تهران هر نامه اي كه بيايد و حرفي داشته باشد، اگر امضاهايي با عنوان جمعي از حزب الله، دلسوزان انقلاب و غيره داشته باشد ، قابل پيگيري نيست و اگر كسي اشكالي احساس مي كند بايد شهامت گفتن نامش را داشته باشد.»

شهردار تهران با تاكيد براينكه اطلاع رساني و شفاف سازي بايد در همه بخش ها ايجاد شود گفت:«ما مدعي نيستم كه جلوي تخلفات در شهرداري را گرفته ايم وتخلفي در شهرداري نيست اما ادعا داريم كه امروز روند تخلف در شهرداري سير نزولي با شيب قابل قبولي دارد كه متمايل به صفر است و اين مايه افتخار ما است.»

وي تصريح كرد:«تا سال 84 شهرداري در دهه 70 و 80 حسابرسي نداشته است و اگر جايي هم بگويند حسابرسي بوده با قاطعيت مي گويم كه دروغ است و اينكه سازماني غير دولتي و عمومي با اين حجم كار تا پيش از خرداد هر سال حسابرسي سال قبل خود را به شوراي شهر ارايه كند اقدام مهمي است و امروز هر كسي بخواهد از درآمدها و هزينه هاي شهرداري مطلع شود كافي است به سايت شهرداري تهران مراجعه كند.»

شهردار تهران ادامه داد:«سازمان جامعه حسابرسان،شهرداري تهران را به عنوان دستگاه برتر براي سومين سال پياپي انتخاب كرد،هرچند معتقديم، هزينه ها و قيمت هاي تمام شده ما نياز به اصلاح دارد و همه اين كارها به دليل شفافيت،نظارت پذيري و پاسخ گو بودن اتفاق افتاده و علت آن نيز نظارت مردم بر ماست. ضمن اينكه با راه اندازي اين سيستم من هرجا بخواهم مي توانم كنترل لازم را انجام دهم.»

وي افزود:«شايد به برخي موضوعات به دلايلي عكس العمل نشان ندهم اما 137 ما را از همه چيز مطلع كرده و من به عنوان مدير ارشد سازمان آگاه هستم و اگر جايي عكس العملي نشان نمي دهم به حساب ندانستن من نيست و مصلحتي وجود دارد.»

شهردار تهران با بيان اينكه سامانه 137 سيستم مديريتي در مجموعه را قابل رصد كرده است،گفت:«من معتقدم كه امروز چالش ما در كشور تحريم اقتصادي و گراني و ارزاني نفت نيست و مهمترين چالش، مديريت است و اينكه آنچنان كه بايد پيوند بين مجموعه ها را برقرار نكرديم تا همه اتفاقات گذشته و آينده را به درستي مديريت كنيم و بتوانيم درك و فهم عاقلانه و هوشمندانه از كارهاي فوري و ضروري داشته باشيم و بدانيم كارهاي فوري وضعيت حال و كارهاي ضروري آينده ما را تضمين مي كند و هر كدام را در جاي خود انجام دهيم.»

وي با بيان اينكه 137 در بستر سازي براي حل چنين چالشي به ما كمك كرده و ما را به سمت سالم سازي سوق مي دهد اظهار داشت:«بنا به نظر سنجي همه دستگاه هاي صاحب صلاحيت ، شهرداري تهران در اعتماد سازي رتبه اول بين همه سازمان ها در تهران را دارد.»

شهردار تهران تصريح كرد:«اينكه امروز كارگر خدمات شهري شهرداري در برنامه تلوزيوني مي گويد "امروز در شهرداري احساس شخصيت كرده و هويت پيدا كرده ام." همين براي نتيجه همه زحمات ما بس است، من هميشه گفته ام كاري كنيم كه اگر روزي سر كلاس درس نام پدر و مادر و شغلشان را از فرزندانمان مي پرسند هيچ بچه اي هراس آن را پيدا نكند كه از شغل پدرش احساس حقارت و كمبود در حوزه منزلت اجتماعي داشته باشد.»

قاليباف تصريح كرد:«عدالت زماني عدالت است كه حفظ كرامت كند و اگر اين طور نباشد عدالت نيست و اين اتفاق است كه امروز در 137 افتاده است و از اين رو از زحمات همه شما تشكر مي كنم و اميدوارم همواره اين توفيق براي همه ما باشد كه خدمت گذار مردم نجيب اين شهر باشيم.»
پايان پيام

چهارشنبه|ا|7|ا|دي|ا|1390

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: ايلنا]

[مشاهده در: www.ilna.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 705]