شهروندان مانه‌وسملقان خواستار ارتقا وضعيت خدمات بانكي هستند

واضح آرشیو وب فارسی:ايرنا: شهروندان مانه‌وسملقان خواستار ارتقا وضعيت خدمات بانكي هستند
داخلي. اجتماعي. خدمات. بانكها.

شماري از شهروندان مانه‌وسملقان از آنچه كه ضعف در نحوه ارايه خدمات بانكي در اين منطقه دانستند گلايه كردند.

آنان در گفتگو با ايرنا شلوغي بانكها، كندي پاسخگويي به مشتريان، تك شعبه بودن بانكها و ديركرد در ارايه تسهيلات بانكي را از مشكلات خدمات‌رساني بانكها در اين منطقه عنوان كردند.

يك شهروند آشخانه‌اي در مركز اين شهرستان از عدم پرداخت تسهيلات وام ازدواج گلايه و بيان كرد: چهار ماه پيش تقاضاي وام ازدواج كرده بودم كه هنوز موفق به گرفتن آن نشده‌ام.

مريم نقيبي افزود: اين در حالي است كه يكي از دوستانم كه در شهرستان بجنورد همزمان با من اين درخواست را داده بود وام خود را گرفته است.

وي ارايه خدمات بانكي به شهروندان بدون در نظر گرفتن حق نوبت را يكي از مشكلات بانكهاي اين شهرستان ذكر كرد.

او افزود: همچنين درخواستهاي زياد متقاضيان تسهيلات بانكي فقط از يك شعبه بانكي در اين شهرستان منجر به تاخير در پرداخت وامها مي‌شود. يكي از روستاييان "گزآباد" در بخش مانه نيز گفت: روستاييان با اينكه براي انجام امور بانكي يك روز را براي آمدن به شهر اختصاص مي‌دهند به علت شلوغي بانكها نمي‌توانند خدمات مطلوبي دريافت كنند.

الله‌كرم جباري افزود: يك روستايي در صورت تقاضا براي گرفتن وام، تا يك ماه بايد در رفت و آمد به شهر باشد تا بانك پاسخي به وي بدهد.

وي راهنمايهاي غلط نيروهاي بانكي به علت شلوغي و براي از سرباز كردن مشتريان در بانكها را نمونه ديگري از مشكلات آنها برشمرد.

او اضافه كرد: در صورت ارايه خدمات بهينه به مردم، شهروندان شاهد شلوغي و انتظار در صفهاي طولاني نخواهند بود.

امام جمعه مانه‌وسملقان نيز با اشاره به گلايه‌هاي مردم مبني بر شلوغي بانكها گفت: تك شعبه‌اي بودن بسياري از بانكها در اين شهرستان گلايه مردم از خدمات بانكي را موجب شده است.

حجت‌الاسلام رضا سجادي در گفت و گو با ايرنا افزود: بايد نحوه خدمات دهي به ارباب رجوع در بانكها بهتر از وضعيت كنوني باشد.

وي بيان كرد: حتي بانكهاي داراي دو شعبه نظير بانك تجارت نيز در اين شهرستان جوابگوي مراجعات متقاضيان نيستند و هميشه شلوغ هستند.

او ادامه داد: بخش زيادي از وقت مردم در صفهاي طولاني در حال هدر رفتن است حال آنكه در ديگر نقاط كشور، شهروندان با دريافت خدمات بانكي نوين كمتر در صفهاي طولاني بانكها انتظار مي‌كشند.

فرماندار مانه‌وسملقان نيز تك شعبه بودن بانكها در اين شهرستان را از موانع اصلي آنها در ارايه خدمات به مردم دانست.

علي‌اكبر جهاني در گفت و گو با خبرگزاري جمهوري اسلامي اظهار داشت: تك شعبه‌اي بودن بيشتر بانكهاي اين شهرستان نظير بانكهاي ملي و ملت منجر به شلوغي، طولاني شدن روند پرداخت تسهيلات بانكي و ديركرد در ارايه ديگر خدمات به متقاضيان شده است.

وي افزود: اكنون مردم اين شهرستان به دليل تك شعبه‌اي بودن بانكها در دريافت تسهيلات با مشكل مواجه هستند.

فرماندار مانه‌وسملقان گفت: تك شعبه‌اي بودن بانكهاي عامل در شهرستان مانه‌وسملقان موجب شده تا عملكرد بانكها در زمينه پرداخت وامهاي ازدواج و مسكن روستايي به مردم بسيار پايين باشد.

وي اظهار داشت: با اينكه بانكها با مشكلات منابع بانكي نيز مواجه هستند ولي در صورت چند شعبه بودن، برگشتهاي مالي بانكها نيز بيشتر خواهد شد.

او افزود: در زمينه پرداخت وامهاي ازدواج تاكنون چهار هزار و ‪ ۲۴۹‬نفر متقاضي بوده‌اند كه فقط به دو هزار و ‪ ۳۲۶‬نفر وام ازدواج پرداخت شده است.

وي ادامه داد: به هزار و ‪ ۹۲۳‬نفر ديگر به علت اينكه بانكها از نظر منابع داخلي با مشكل مواجه هستند تاكنون وام ازدواج پرداخت نشده است.

شهرستان مانه‌وسملقان در خراسان شمالي ‪ ۹۵‬هزار نفر جمعيت دارد. ك/‪۴‬ ‪۶۶۰/۶۲۶/۷۱۸۶‬

دوشنبه |ا| 7 |ا| بهمن |ا| 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: ايرنا]

[مشاهده در: www.irna.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 135]