در بانك عاطفي مخاطب از ميزان حساب بالايي برخوردار باشيد

واضح آرشیو وب فارسی:ايسنا: در بانك عاطفي مخاطب از ميزان حساب بالايي برخوردار باشيد

خبرگزاري دانشجويان ايران - تهران
سرويس: نگاهي به وبلاگها

انسان‌ها طالب منفعت و دافع ضرر هستند. تاييد طلب و انتقاد گريزند. پس يك ارتباط موفق با انتقاد حاصل نمي‌شود. مگر اينكه بتوانيم تصوير ذهني مخاطب را از انتقاد تغيير دهيم. عنوان انتقاد سازنده براي همين منظور انتخاب مي‌شود. دراين صورت شما در صورتي موفق خواهيد شد كه در بانك عاطفي مخاطب، از ميزان حساب بالايي برخوردار باشيد.

به گزارش سرويس نگاهي به وبلاگ‌هاي خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، در وبلاگ "به‌انديش"‌ به نشاني http://behandish.blogfa.com آمده است: انسان‌ها تكريم‌پذير وتحقير گريزند. بنابراين هرگز در ارتباط خود نبايد احساس تحقير را ايجاد كنيم و در نقطه مقابل هرچقدر بتوانيم احساس تكريم را در مخاطب فعال نماييم از سطح ارتباطي موفق‌تري برخوردار خواهيم شد.

انسان‌ها تشويق پذير و تنبيه گريزند. مي‌توانيم به عنوان يك انسان برتر در كمين تشويق ديگران برآييم. تشويق و تنبيه را همچون دوبال در نظر نگيريم. مي‌توانيم دو روي سكه‌اي در نظر بگيريم كه يك روي آن تشويق بوده و همواره در برابر مخاطب قرار داشته باشد. دراين صورت محروم شدن از تشويق، خود يك تنبيه موثر است.

انسان‌ها آرامش‌خواه و امنيت‌طلب هستند. لذا در برابر عواملي كه اين آرامش را برهم مي‌زند واكنش نشان مي‌دهند. به همين دليل چندان روي خوشي به تغييرات و تحولات، به ويژه در سازمان‌ها از خود نشان نمي‌دهند.

انسان‌ها كمال خواه و نقص گريزند. انسان‌ها به دنبال دستيابي به كمال مطلقند و لذا از هرچه مايه نقص و ضعف آنان باشد، گريزانند. البته مصاديق كمال و نقص از زواياي ديد آنان متفاوت است و همين امر باعث بروز اختلافات اساسي در ارتباطات آنان مي‌گردد.

انسان‌ها اقتدارگرا و ضعف ستيزند. لذا به عنوان يك رفتار مهم مديريتي، يك مدير بايد رفتار مقتدرانه داشته باشد. اما متاسفانه افراد كم تجربه رفتار مقتدرانه را با مستبدانه اشتباه مي‌گيرند. همچنين بايد توجه داشته باشيم كه اقتدار با قدرت‌طلبي نيز متفاوت است. مهمترين شاخص اقتدار، نفوذ و مهترين شاخص استبداد و قدرت‌طلبي، سيطره است.

انسان‌ها اعتماد به نفس طلب هستند. لذا در برابر هر عاملي كه اعتماد به نفس آنها را تضعيف كند، به طور ناخوداآگاه مقاومت مي‌كنند.

انسان‌ها خواهان ابراز وجود بوده و به حق اين موقعيت را براي خود كمال مي‌پندارند. ابراز وجود، به معناي تبيين نقطه تاثيرگذاري يك فرد است كه عامل شادماني دروني است. درصورت نبود نقطه تاثيرگذاري، فرد احساس پوچي و بي‌مصرفي مي‌كند.
جمعه 10 آبان 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: ايسنا]

[مشاهده در: www.isna.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 87]