آيا كاركنان it از افزايش دستمزد و پاداشهاي خود راضياند؟

واضح آرشیو وب فارسی:فان پاتوق: آيا كاركنان IT از افزايش دستمزد و پاداشهاي خود راضياند؟
نويسنده: Stacy Collett
Computer World
مترجم: مريم پويانپور

باز هم سال ديگري آغاز شد و افزايش دستمزد براي كاركنان IT فقط 3درصد بود، استفان نويسي كه 5سال است به عنوان متخصص LAN در شركت Albany International، سازنده محصولات فرآوري براي صنايع كاغذ، كار ميكند در سال 2005 نيز از افزايش دستمزد 4/1 درصد برخوردار شد. افزايش دستمزد سال گذشته او نيز بهتر از امسال نبود. آيا او شكايتي در اين باره دارد؟ خير او اين موقعيت را به شكلي فلسفلي در نظر ميگيرد. او ميگويد: “در واقع اين مقدار افزايش همان افزايش هزينه زندگي است.” هرسال موقعيت همينطور است، شايد تكرار اين وضعيت پذيرش و تسليم را ايجاد نموده است. طبق تحقيقات Computer World براي چهارمين سال متوالي كاركنان IT تنها 3درصد افزايش دستمزد داشتهاند.

طبق گزارش Bureau of Labor Statistics افزايش دستمزد كاركنان IT از حد متوسط 2/3درصد تمامي كاركنان ايالات متحده (در بخشهاي غير از IT) كمتر است. در حاليكه اكثر پاسخگويان تحقيق (69درصد) اظهار داشتند كه پايه حقوق سال2004 آنها نسبت به سال گذشته كمي افزايش يافت، 31درصد از پاسخگويان عنوان كردند كه هيچ تغييري در حقوقشان داده نشده و يا حتي كاهش دستمزد نيز داشتهاند.
اخبار خوب

اما خبرهاي خوبي نيز داريم. پاداشها در سال2005 به ميزان 2/8 درصد (در مقايسه با 1درصد در سال 2004) افزايش يافت. آيا اين براي راضي نگاه داشتن كاركنان كافي به نظر ميرسد؟ طبق تحقيقات انجام شده ظاهرا اينطور است. هنگامي كه از پاسخگويان درباره رضايت كلي از شغلشان سوال شد 63درصد پاسخ دادند كه “راضي” يا “خيلي راضي” هستند. تنها 18درصد اظهار نارضايتي كردند.
آيا اين افزايش دستمزد كه فقط براي افزايش هزينه زندگي در نظر گرفته شده عادي است؟ بعضي از تحليگران به اين پرسش جواب مثبت ميدهند. ديويد واندي و ورت سرپرست عمومي گروه IT Work Force Effectiveness در Mercer Human Resource Consulting LLC ميگويد: “درطي چند سال گذشته بازگشت به وضعيت عادي اتفاق افتاده است.”

مشكلات مربوط به اينترنت، بهبود كند وضعيت اقتصادي و حركت به سمت پيمانكاري ميزان افزايش دستمزدها را پايين نگاه داشته و كاركنان نيز هيچ اعتراضي به اين قضيه نميكنند.

واندي وورت ميگويد: تمام توجهي را كه كاركنان IT پيش از Y2K و ايجاد وب دريافت ميكردند، مثل افزايش زياد دستمزد و پاداشهاي ويژه، متوقف شد. بعضي از كار فرمايان حتي خود را براي توضيح دادن پاسخ خسته نميكردند. كاركنان نيز اعتراض نميكردند، زيرا ميترسيدند كه شغلشان به پيمانكاراني كه دستمزد پايينتر دريافت ميكردند واگذار شود. حدود نيمي از پاسخگويان (48درصد) اظهار داشتند كه شركتهاي محل كارشان از پيمانكاران استفاده خواهند كرد. يكي از مديران پروژه شركت مالي East Coast با اين ترس آشناست. او ميگويد: درطي Y2K، شركت به دنبال استخدام متخصصان IT بود. آنها وقتي فردي را كه با كار آشنايي داشت مييافتند احترام فراواني برايش قائل ميشدند و او را به عنوان عضوي از گروه ميپذيرفتند. اكنون خيلي چيزها تغيير يافته است. اگر اين فرد متخصص كارش را دوست نداشته باشد آنها كار را به فردي در هندوستان ميدهند. متخصصان كامپيوتر اكنون بيشتر به عنان بخشي از تكنولوژي در نظر گرفته ميشوند تا به عنوان بخشي از منابع انساني.

خير خوب اين است كه از وقتي شركتها نسبت به كيفيت كار و پشتيباني فني پيمانكاران آگاهي پيدا كردهاند كار كمتري به آنها ميدهند. واندي وورت ميگويد: به نظر ميرسد روند كلي پيمانكاري از يك سال پيش تاكنون تحت تاثير قرار گرفته، اما فكر ميكنم پيمانكاران داخلي فعلا به يك عنوان يك عامل مهم به كار ادامه خواهند داد.
كريستينا مثاپل در اوج شكوفايي تكنولوژي در سال2000 به عنوان توسعهگر وب در Care New England Health System استخدام شد. او معمولا 7درصد افزايش حقوق ساليانه دارد. و به نظر ميرسد از اين مقدار افزايش راضي است. او كه اكنون توسعهگر ارشد وب است ميگويد كه كارش را با حقوق بالايي شروع كرده است. در حاليكه طبق تحقيقات، ديگر توسعه دهندگان وب فقط 5/2درصد افزايش حقوق داشتهاند.

افزايش دستمزد در تمام سطوح يكسان بوده است: دستمزد متوسط يك مدير IT متوسط در سال 2005 از 88208 دلار به 90691 رسيده است. مديران ارشد IT كه متوسط دستمزد آنها در سال2004 از 126130دلار بوده اكنون در سال2005، 129835دلار دريافت ميكنند.

Todd Caugheyمدير IT در شركت Harvey Vogel Manufacturing فقط 2درصد افزايش دستمزد داشت. او ميگويد: من ميدانم كه در كار خود متخصص هستم و كارم را به خوبي انجام ميدهم. عوامل بسياري در رضايت از شغل وجود دارد.

وضعيت در شركت Drummond كه در كار استخراج ذغال سنگ فعاليت ميكند بدتر است زيرا بودجه اين شركت 20درصد كاهش يافته است. اكنون كاركنان بخش IT شركت 3/6 درصد افزايش دستمزد دارند. جان فاليز مدير ارشد اطلاعات شركت ميگويد: من نميگويم كسي در اين شركت نميخواهد دستمزدش به سرعت افزايش يابد اما ما در اين مورد بسيار خوب عمل نمودهايم. شايد دستمزدها اين را نشان ندهد اما ما پاداشهاي فراواني به كاركنان دادهايم. گزارشاتي كه مستقيما دريافت كردهام خبر از پاداشهاي 7تا 9درصد از حقوق ساليانه دادهاند. كاركنان سطح پايينتر نيز به ميزان 5درصد از دريافتي ساليانهاشان را به عنوان پاداش گرفتهاند.
طبق گزارشات اندازه متوسط پاداشها در سال 2004 يكدرصد و در سال 2005، 2/8 درصد بوده است. استيون اي گروس، سرپرست Employee Rewards شركت Mercer ميگويد: در حاليكه شركتها سعي ميكنند با تمام قدرت نيازهاي كاركنان خود را با بودجه ثابتي كه دارند برطرف نمايند پرداختهاي مختلف مثل پاداش زمان امضاي قرارداد، پاداشهاي نقدي و پاداشي كه براي پروژهها در نظر گرفته ميشود را نيز به منظور جلب رضايت كاركنان مدنظر قرار دهند.

فشار كمتر، امنيت بيشتر

عوامل اصلي كاهش استرس كاركنان IT در سال جاي كاهش يافتند. كمتر از نيمي از پاسخگويان تحقيق 47درصد اعلام كردند كه شغلشان “پراسترس” يا “خيلي پراسترس” است. اين ميزان بسيار بالاست اما به نسبت 52درصد سال گذشته بهتر است. درضمن 57درصد اعلام كردند كه در شغلشان “ايمن” يا “بسيار ايمن” هستند.

نويسي ميگويد: سطح استرس براي من بسيار پايين است. دوشعبه شركت در 2سال گذشته تعطيل شد. اما اين مسئله در آينده نزديك برطرف ميشود. من كاملا احساس امنيت ميكنم.

بسياري از كاركنان اظهار ميدارند كه ما داميكه كارشان بدون استرس باشد به حجم كار اهميتي نميدهند. در Care New England Health System بار كاري توسعه وب سنگين است. شامل ميگويد: در خواستهاي فراواني در اين شركت وجود دارد اما فشار زيادي به كاركنان وارد نميشود زيرا مردم گلهاي از منتظر ماندن ندارند. توقعات آنها از صنعت بهداشت و مراقبت با توقعاتشان از بقيه چيزها متفاوت است.

واندي وورت ميگويد: در خواستهاي فروخورده براي كار توسعه كاركنان را وادار به اين تفكر ميكنند كه شركتهاي محل كارشان به آنها نياز دارند.

در Drummond، دپاتمان IT تمام Main framهاي شركت را كنار گذاشت و با حذف مشاورهها و عمليات ساده بودجه را كاهش داد. فاليز ميگويد: ما توانستيم هزينهها را كاهش دهيم، تكنولوژي را ارتقا دهيم (تكنولوژيهاي مورد علاقه كاركنان) و ابزارهاي جديدي را كه واقعا مورد علاقهمان بود به كار گيريم.

واندي وورت ميگويد: وقتي صحبت از دستمزد ميشود كاركنان IT نيز مانند ديگران در نظر گرفته ميشوند، احتمالا اين وضعيت تا زمان بهبود يافتن اوضاع اقتصادي ادامه خواهد داشت. البته امروزه ما نگرانيهاي ديگري درباره مسائل اقتصادي مربوط به قيمت نفت و غيره را نيز داريم. نگراني درباره توانايي استفاده از متخصصان IT نشانه بهبود وضعيت اقتصادي اين حوزه خواهد بود. زيرا ميدانيم كه نيازهاي فروخوردهاي در كار IT وجود دارد.

مديران ارشد امنيت: افزايش دستمزد بيشتر، حقوق نه چندان بالا

طبق تحقيقات Computer World مديران ارشد امنيت براي دومين سال متوالي بالاترين افزايش دستمزد به ميزان 6درصد را دريافت داشتهاند. اما دستمزد آنها چندان بالا نيست.
واندي وورت ميگويد: عرضه و تقاضا يكسان بودهاند بناربراين شركتها ناچار به پرداخت پول زيادي به آنها نبودهاند. بسياري از مديراين ارشد امنيت قبلا در سمت مشاوران ارشد فعاليت ميكردند. آنها پس از ركود اقتصادي شركتهاي مشاورهاي اجازه يافتند از اين شركتها بروند.
در ماه ژوئن كريس پالمر از شغل خود به عنوان مدير ارشد اطلاعات شركت The Mosaic كنارهگيري كرد. او سالانه 63000دلار دريافت ميكرد در حاليكه دستمزد واقعي او 80000دلار در سال بود، گرچه دستمزد او را حد متوسط دستمزد مديران ارشدIT كمتر بود اما او احساس ميكرد حقوق خوبي دريافت ميكند. او ميگويد: اين دستمزد در شروع كار پرداخت ميشد. من فكر ميكنم مستحق دريافت يك پاداش 10درصدي درسال باشم. در ضمن متخصصان امنيتي ديگر مثل متخصصان بازيابي آسيب و تداوم تجارت هنوز افزايش قابل ملاحظهاي را شاهد نبودهاند.

واندي وورت ميگويد: ما هنوز نديدهايم كه اين گونه شغلها افزايش دستمزد قابل ملاحظهاي داشته باشند. علت آن اين است كه امنيت سيستمها يك مسئوليت همگاني و اشتراكي است. توسعه دهندگان شبكه از ايمن بودن شبكه اطمينان حاصل ميكنند و متخصصان برنامههاي كاربردي اين برنامهها را با در نظر گرفتن امنيت آنها ميسازند. بنابراين همه دستاندر كار امنيت هستند. اما تحقيقات نشان ميدهد كه متخصصان امنيت اطلاعات، مديران امنيتي و مديران شبكه همگي در سال جاري از افزايش دستمزد بالاتر از حد متوسط (3/8 تا 4/2 درصد) برخوردار بودهاند.

حضوصيات افرادي كه مورد تحقيق قرار گرفتند
.

82 درصد از اين افراد از جنس مذكر بودند. 89درصد كار تمام وقت داشتند. مدرك 46درصد از آنها ليسانس بود. ميانگين سابقه و تجربه در IT 15سال و ميانگين سن آنها 42 بود. 43درصد از آنها در بعضي سطوح مجوز داشتند.

49درصد از پاسخگويان در مقام مديريت، 51درصد كارمند بودند يا در موقعيتهاي فني كار ميكردند. 4درصد به عنوان پيمانكار يا مشاور فعاليت داشتند. سرويسهاي IT بهترين بخش بود و 13درصد از پاسخگويان در اين حوزه كار ميكردند. 84درصد اعلام كردند كه همان شغل سال گذشته خود را ادامه دادهاند بيش از 19درصد از پاسخگويان در آتلاسينك جنوبي و 19درصد ديگر در امريكاي مركزي زندگي ميكردند.

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: فان پاتوق]

[مشاهده در: www.funpatogh.com]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 191]