داستان موفقيت گوگل، داستاني تكرار نشدني است

واضح آرشیو وب فارسی:خراسان: داستان موفقيت گوگل، داستاني تكرار نشدني است
١٠ سال قبل در روز هفتم سپتامبر ١٩٩٨، دو فارغ التحصيل جوان دانشگاه استنفورد شركتي را با نام عجيب «گوگل» تأسيس كردند. امروز لري پيج و سرگي برين ميلياردرند و شركت آن ها فوق العاده سودآور است؛ تنها بين ماه هاي آوريل و ژوئن سال جاري، گوگل گزارش كرد كه درآمدي بالغ بر ٧/٥ ميليارد دلار داشته است كه سود خالص آن به ٢٥/١ ميليارد دلار بالغ مي شود. اين مبلغ براي شركتي كه آگهي هاي اينترنتي منتشر مي كند و در اين راه واسطه گري انجام مي دهد، مبلغ بسيار زيادي است. البته جزئي از راز موفقيت شركت گوگل، الگوريتمي است كه براساس آن موتور جست وجوي اين شركت، در اينترنت به دنبال اطلاعات مي گردد. اين شركت آن چنان جهان را تغيير داده كه مردم ديگر در اينترنت به دنبال چيزي «نمي گردند»، بلكه اطلاعات را «گوگل» مي كنند و «گوگل كردن» در لغت نامه ها جاي گرفته است. اما رمز موفقيت گوگل تنها به اين مسئله محدود نمي شود.

راز جادويي موفقيت براي گوگل
فناوري هاي مورد استفاده اين شركت در انبارهاي اطلاعاتي، به آن امكان مي دهد كه گستردگي، سرعت و كارآمدي عمليات خود را بيشتر كند كه اين موضوع براي گوگل به اندازه الگوريتم هاي جست وجو اهميت دارد. پس از آن هم بايد به دو ابزار نرم افزاري اين شركت كه منبع درآمد اصلي آن محسوب مي شوند اشاره كرد:Adwords كه هنگام جست وجو توسط سايت اين شركت، آگهي هاي تبليغاتي را مقابل اطلاعات يافته شده به نمايش مي گذارد، و Adsenseكه امكان انتشار آگهي هاي هوشمند گوگل را در سايت هاي ديگران فراهم مي كند. مهم ترين نكته درباره اصول كاري گوگل آن است كه فضاي آگهي را نه به ثروتمندترين متقاضي، بلكه به لينك هايي اختصاص مي دهد كه بيش از ديگران به موضوع مورد جست وجو ارتباط دارند. اين موضوع نه تنها كاربران گوگل را راضي تر نگه مي دارد، بلكه باعث مي شود احتمال كليك كردن كاربر روي لينك هاي تبليغاتي افزايش يابد و عملا درآمد گوگل نيز بيشتر شود.

هرچند برخي منتقدان، گوگل را شركتي تك بعدي مي دانند و معتقدند هر آن ممكن است موتورهاي جست وجوي بهتر و جديدتري به بازار عرضه شوند، اما عملكرد گوگل باعث شده تا اين سايت از مقام محبوب ترين سايت جست وجو در جهان پايين نيايد.

كار واقعي گوگل
گوگل مدعي است جاه طلبي هايش به كسب درآمد سريع از طريق اينترنت محدود نمي شود. گوگل در منشور شركت خود مدعي است: «هدف اين شركت سازمان دهي اطلاعات جهاني و فراهم كردن امكان دسترسي به اين اطلاعات در سرتاسر جهان است.» طي سال ها گوگل مجموعه اي را از ابزارهاي نرم افزاري اينترنتي ارائه كرده است: Gmail براي ارسال پست الكترونيك، Google Docs براي واژه پردازي و توليد صفحات گسترده، Picasa براي ويرايش تصوير، Google Earth و Google Maps براي جست وجوي مكان و نقشه ها، Blogger و Youtube تنها بخشي از سرويس هاي ارائه شده توسط گوگل مي باشند. شايد چندي قبل اين فهرست بيشتر به شاخص يك رشد اتفاقي شباهت داشت، اما اكنون مشخص است كه با هر جست وجويي كه ما انجام مي دهيم و هر ابزاري كه استفاده مي كنيم، به گوگل كمك مي كنيم كه اطلاعات بيشتري جمع آوري كند و مصنوعات جامعه اطلاعاتي ما را سازمان دهي كند.

هزينه اي كه جامعه مي پردازد
هر جست وجويي كه كاربران از طريق گوگل انجام مي دهند به موتورهاي جست وجوي اين شركت اطلاعات بيشتري براي طبقه بندي اطلاعات خواهد داد. اما از سوي ديگر هرچه گوگل اطلاعات بيشتري داشته باشد، مشتريانش راضي تر خواهند بود، روي آگهي هاي آن بيشتر كليك خواهد شد، درآمد بيشتري كسب خواهد كرد و پول بيشتري نيز براي سرمايه گذاري در خدمات جديد و «مجاني» خواهد داشت و در نهايت بهتر مي تواند كاربران را بفريبد تا اطلاعات بيشتري به گوگل بدهند.

هرچند پيج و برين قول مي دهند كه گوگل «مي تواند بدون انجام اعمال خلاف هم درآمد كسب كند»، اما سوال درباره ايمني اطلاعات شخصي كسب شده از طريق گوگل كه در انبارهاي اطلاعاتي گسترده اين شركت حفظ شده اند، همچنان مطرح خواهد ماند.

حركت پا به پاي اينترنت
گسترش گوگل به گسترش اينترنت وابسته است و امروزه، با وارد شدن تلفن هاي همراه، قاب عكس هاي ديجيتالي و حتي يخچال ها به محدوده فيزيكي اينترنت، نمي توان مرز مشخصي براي اينترنت تعريف كرد. به اين ترتيب نقشه راه گوگل تدوين شده به نظر مي رسد: اين شركت به تازگي مرورگر اينترنتي خود را به نام كروم منتشر كرد. هدف كار مرورگرها نشان دادن صفحات وب است، اما گوگل مي گويد كروم امكان اجراي برنامه هاي پيچيده تر را نيز در محيط اينترنت فراهم مي كند. اما مهم تر از كروم، نرم افزاري به نام اندرويد است. اين نرم افزار در واقع سيستم عاملي براي تلفن هايي است كه قابليت اتصال را به اينترنت دارند و گوگل مدعي است، دليل ساخت آن اين است كه تلفن هاي همراه «هوشمند» امروز براي استفاده از اينترنت موبايل ساخته نشده اند و گوگل در تلاش است اين خلاء را با اندرويد پر كند.

شريك يا رقيب؟
اين شركت كه ١٠ سال قبل توسط دو دانشجو تأسيس شد، اكنون به اندازه اي بزرگ است كه مي تواند به اهداف تعيين شده دست پيدا كند. در پايان سال ٢٠٠٧ شمار كارمندان گوگل ١٦ هزار و ٨٠٠ نفر بود و گزارش شده بود كه هر هفته حدود ١٠٠ نفر به مجموعه كارمندان آن اضافه مي شوند.

اما با نفوذ گوگل به جنبه هاي بيشتري از زندگي مدرن ما، شركت هاي بيشتري در صنايع بيشتري به اين فكر خواهند افتاد كه آيا گوگل يك شريك تجاري است؟ يا يك رقيب؟ يا نابودكننده مدل هاي تجاري موجود؟ با در نظر گرفتن عملكرد فعلي گوگل مي توان شعار اين شركت را اين طور تعريف كرد كه «ما هر كاري را بهتر از شما انجام مي دهيم - آن هم مجاني.» حتي بزرگ ترين رقباي گوگل هم تحت فشار قرار دارند از جمله مايكروسافت كه انتشار مرورگر اينترنتي جديد آن (اينترنت اكسپلورر ٨) تحت تأثير انتشار كروم قرار گرفت، و حتي ياهو كه مجبور شده تبليغات سايت خود را به گوگل واگذار كند و درآمد خود را با اين شركت شريك شود.

حكومت سه نفره
حتي در شرايطي كه جهان با ركود اقتصادي مواجه است، گوگل همچنان انتظار دارد كه به واسطه تعداد زياد مشتريان و موفقيت گسترده خود، از درآمدهايش كاسته نشود و به اعتقاد آن ها اين ساختار سنتي رسانه است كه بايد به خاطر جمع بستن مخاطب و داشتن تلقي عام از آن نگران باشد. به همين دليل و براي اطمينان دادن به سرمايه گذاران در اين شركت، مديران گوگل قول داده اند كه آن ها مانند ياهو به دام نخواهند افتاد و گوگل را به يك شركت رسانه اي تبديل نخواهند كرد. اريك اشميت، مديرعامل گوگل مي گويد: «قانون هميشگي ما اين بوده كه نبايد مالك مطالب و آثار بود، بلكه بايد با يك شركت توليدكننده محتوي و مطالب شراكت كرد.» هرچند در برخي مواقع تمايز ميان «رسانه سنتي» كه عكس و تصوير توليد شده را توسط خبرگزاري ها منتشر مي كند، با عكاسان مستقل و مخاطبان آن ها، و يوتيوب و گوگل نيوز مشخص نيست، اما در حال حاضر اصلي كه اريك اشميت به آن اشاره كرد، اصلي انكارناشدني در فعاليت گوگل است. دو موسس گوگل بر عملكرد فني شركت نظارت دارند و آقاي اشميت كه فردي باسابقه در صنايع فناوري محسوب مي شود، شرايط ادامه كسب درآمد را فراهم مي كند. آقاي اشميت مي گويد اين سه مدير با هم عهدي غيررسمي بسته اند كه تا حداقل ٢٠ سال آينده در كنار يكديگر بمانند؛ زماني كه به گوگل فرصت كافي مي دهد تا موقعيت خود را به عنوان ركن اصلي اقتصاد اينترنتي ما تثبيت كند.
چهارشنبه 3 مهر 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: خراسان]

[مشاهده در: www.khorasannews.com]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 172]