چرا سيم‌كارت‌ها بي‌دليل مي‌سوزند؟ ‌

واضح آرشیو وب فارسی:سياست روز: چرا سيم‌كارت‌ها بي‌دليل مي‌سوزند؟ ‌
موضوع سوختن بي‌علت برخي از سيم‌كارت‌ها كه گويا عمر مفيد مشخصي براي استفاده تا چند سال دارند، طي هفته‌هاي اخير افزايش داشته اما به گفته مسئولا‌ن مربوطه عمر مفيد سيم‌كارت‌ها به ميزان زيادي به ميزان مصرف، مكالمه و ارسال پيامك و به طور كلي نحوه نگه‌داري از آن بستگي دارد. ‌ به گزارش ايسنا، گزارش‌هايي از دفاتر خدمات امور مشتركان تلفن همراه مبني بر سوختن برخي از سيم‌كارت‌هاي تلفن‌همراه بدون علت خاص كه ظاهرا تاريخ مصرف آن‌ها به پايان رسيده است، در گذشته هم وجود داشت اما اين موضوع با اين مسئله كه ظاهرا مخابرات براي آن كه مشتركان قديمي نسبت به تعويض سيم‌كارت‌هاي ‌TCI و دريافت سيم‌كارت‌هاي ‌MCI همراه اول اقدام كنند سيم‌كارت‌هاي قديمي را مي‌سوزاند، براي مشتركان سوال برانگيز شده كه البته اين موضوع از سوي مسئولا‌ن تاييد نشده است. ‌
اما اين نكته‌از سوي مسئولا‌ن براي عمر مفيد سيم‌كارت مطرح شده كه معمولا‌ شركت‌هاي ارايه دهنده خدمات تلفن همراه به منظور كنترل و جلوگيري از سوءاستفاد‌ه‌هاي احتمالي مانند كپي سيم‌كارت، شمارنده‌اي (كانتر) در سيم‌كارت‌هاي تلفن همراه در نظر مي‌گيرند، به همين منظور شركت ارتباطات سيار نيز اين شمارنده را براي تعدادي از سيم‌كارت‌ها از چند سال قبل در شبكه ايجاد كرده كه براي چهل و هشت هزار بار تنظيم شده است. ‌
به عبارت ديگر بعد از اين تعداد روشن و خاموش شدن يا جابه‌جايي در محدوده مراكز سوييچ مختلف، سيم‌كارت مربوط غير فعال مي‌شود؛ اگر فرض را بر آن بگيريم كه روزانه به طور متوسط يك دستگاه تلفن همراه ده بار روشن و خاموش يا مجددا در شبكه ثبت شود، در سال در حدود سه تا چهار هزار بار اين تجديد ثبت در شبكه انجام‌مي‌گيرد كه با در نظر گرفتن اين تعداد، عمر مفيد سيم‌كارت بيش از ده سال طول مي‌كشد. ‌
با توجه به اين مسئله سيم‌كارت مربوط با ازكار افتادن بايد تعويض شود و تشخيص پر شدن كانتر مربوط در شبكه امكان‌پذير است. با توجه به اينكه هزينه تعويض سيم‌كارت در قبوض تلفن همراه منظور مي‌شود، لذا ترتيبي اتخاذ خواهد شد تا براي تعويض سيم‌كارت‌هاي مشتركاني كه به دليل پر شدن كانتر مربوط از كار افتاده باشند، بدون هزينه اضافي انجام گيرد. ‌
داوود زارعيان، مدير كل روابط عمومي شركت مخابرات ايران درباره اين كه چرا در ماه‌هاي اخير ميزان سوختن سيم‌كارت‌ها افزايش يافته است اظهار كرد: اين موضوع به مخابرات ارتباطي ندارد زيرا همه سيم‌كارت‌ها عمر مفيد دارند كه كم يا زياد شدن آن به نحوه نگه‌داري مشترك از سيم‌كارت بستگي دارد. ‌
وي عواملي كه به سوختن سيم‌كارت منجر مي‌شود را علا‌وه بر ميزان مصرف، نزديكي به آب دريا و در معرض نور خورشيد قرار دادن سيم‌كارت دانست و گفت: البته جابه‌جايي سيم‌كارت از ديگر عوامل است و يا استفاده سيم‌كارت در گوشي‌هايي كه غيراستاندارد است نيز از ديگر عوامل موثر به شمار مي‌رود. ‌
زارعيان اظهار كرد: سيم‌كارت‌هايي كه به هر دليل مي‌سوزند به وسيله دستگاه‌هايي تست مي‌شوند و اگر علت سوختن سيم‌كارت، خود مشترك باشد بايد هزينه 5 هزار توماني بپردازد كه اين هزينه برروي قبضش محاسبه مي‌شود. ‌
مدير كل روابط عمومي شركت مخابرات ايران افزود: البته در مقاطعي خاص خود مخابرات عامل سوختن سيم‌كارت‌مي‌شود؛ مثلا‌ اين اتفاق به دليل تغييرات ولتاژ برق و بالا‌ و پايين آمدن آن مي‌افتد؛ در اين زمان‌ها مخابرات به دفاتر اعلا‌م مي‌كند كه سيم‌كارت‌هايي كه داراي فلا‌ن كد هستند مي‌سوزند و نبايد هزينه‌اي براي تعويض سيم‌كارت از آن‌ها دريافت كرد. ‌زارعيان گفت: هنگامي كه دليل سوختن سيم‌كارت خود مخابرات باشد مشتركان در هنگام مراجعه به دفاتر، سيم‌كارتشان به صورت رايگان تعويض مي‌شود، بنابراين نيازي نيست مشتركان هزينه‌اي در اين رابطه پرداخت كنند. ‌
اما به گفته معاون فني و مهندسي شركت ارتباطات سيار ايران غيراستاندارد بودن گوشي از جمله مهم‌ترين موارد سوختن سيم‌كارت محسوب مي‌شود.
دوشنبه 25 شهريور 1387

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: سياست روز]

[مشاهده در: www.siasatrooz.ir]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 113]