قطعی سیم کارت و هزینه های اضافی برای وصل مجدد آن

واضح آرشیو وب فارسی:سایت ریسک: RAMINET05-08-2007, 08:38 PMزمان درج خبر ◄ 12:53 یک شنبه 14/05/86 -------------------------------------------------------------------------------- طی سال های اخیر سیم کارت های مشترکان اپراتور اول تلفن همراه به علت نپرداختن بدهی صورتحساب خود در موعد مقرر و یا در صورت کارکرد بیش از مبلغ مورد نظر که عمدتاً بالای صد هزار تومان بود قطع می شد، اما با شکسته شدن قیمت سیم کارت در بازار و پایین آمدن آن، شرکت ارتباطات سیار نیز این سقف مبالغ بدهی را پایین آورد به طوریکه در دوره قبلی از تاریخ 1/1/85 تا 1/3/85 سیم کارت مشترکانی که مبلغ صورت حساب آنها و یا مبلغ کارکرد صورت حسابشان در یک دوره بالای 30 هزار تومان بوده، به علت نپرداختن در موعد مقرر قطع شد. بر اساس آیین نامۀ مربوطه و آنچه که در هر دوره در پشت قبوض مشترکان نیز ذکر می شود، سیم کارت تمامی مشترکانی که بدهی آنها بالای 30 هزار تومان بوده و یا اینکه مبلغ کارکرد صورتحسابشان در یک دوره بالای این مبلغ باشد، در صورت نپرداختن بدهی در مهلت مقرر قطع می شود. اما این در حالی است که شرکت ارتباطات سیار پیش از این اعلام کرده بود برای مشترکان، قبل از قطع سیم کارت آنها پیام کوتاه اخطار ارسال می شود تا بدانند سیم کارتشان به علت نپرداختن بدهی قطع می شود. اما در این دوره اغلب مشترکان این پیام کوتاه را دریافت نکرده اند و حتی اطلاع نداشتند که سیم کارت آنها به علت بدهی بالای 30 هزار تومان قطع می شود چرا که پیش از این مبالغ بالاتر از این رقم قطع می شد و بر اساس آیین نامۀ مربوطه عمل نمی شد. یکی دیگر از مشکلات مشترکان محاسبه شدن بدهی پیشین بر روی صورتحساب های بعدی و در حالی است که مبلغ صورتحساب خود را پرداخته و برای وصل سیم کارت خود به دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه کرده اند اما باز هم برای آنها منظور شده است. مسئولان شرکت ارتباطات سیار در این باره عنوان می کنند که بانک ها اطلاعات مربوط به پرداخت قبوض مشترکان را در همان مدت زمانی که در قبض به مشترکان فرصت داده شده که صورتحساب خود را پرداخت کنند، برای شرکت ارتباطات سیار ارسال می کنند و مشترکانی که پس از این تاریخ نسبت به پرداخت صورتحساب خود اقدام می کنند، جزو این آمار به شمار نمی آیند و بدهکار محسوب می شوند و بر این اساس به مشترکان توصیه می شود هزینه صورتحساب خود را در همان مهلت مقرر پرداخت کنند تا بدهی پیشین برای آنها منظور نشود. به گزارش ایسنا، کارشناسان بر این عقیده اند که شرکت ارتباطات سیار با داشتن بیش از 17 میلیون مشترک باید پاسخگوی مشکلات آنها باشد و این سوال وجود دارد که چرا هنوز عده ای از مشترکان باید در هر دوره با صدور صورتحساب تلفن همراه دچار مشکل شوند و وقت و هزینۀ اضافی برای وصل سیم کارت خود صرف کنند؟ aram_nfs05-08-2007, 09:27 PMاین هم یکی از عادت های مخابراته که از زمان یکه تازیش در بازار به جا مونده از ملت 500 تومن پول رو می گرفت و وقتی بدهیت زیاد میشد قطعش می کرد ودر صورتی که وصل نمی کردی کلا لغو امتیاز می کرد از ایرانسل خبر ندارم ولی اینو می دونم که واقعا به کاربراش احترام میزاره شاید هم به خاطرخ رقابته مخابرات که هنوز احساس رقابت نکرده کی می خواد بکنه خدا میداند:46: موفق باشی hastie07-08-2007, 05:12 AMبالاخره يه جوري بايد جيبشون پربشه ديگه.حالا اون علافي و دويدن از بانك و امومشتركين و بالعكس و بالعكسش به كنار. T.A.T.U07-08-2007, 09:10 AMبه موبايل مامانم بيشتر از 400 تومن فيش اومده البته قطع شده به نظرتون برا وصل مجدد چقر پول مي گيرن ؟! S E V E N07-08-2007, 11:55 AMاین یکی دیگه خیلی مسخره بازیه ! اصلا واسه این جور ریزه کاریها نباید پول بگیرن ! PHANTOM-salar08-08-2007, 04:06 AMاقا واسه من 390 امده میخوان خط 400 تومنی رو 230 تومن وردارن(خود امور مشترکین) hastie08-08-2007, 06:19 PMفكرنكنم مبلغ صورت حساب تآثيري در مبلغ قطع و وصل داشته باشه.و همشون يه مبلغن. سایت ما را در گوگل محبوب کنید با کلیک روی دکمه ای که در سمت چپ این منو با عنوان +1 قرار داده شده شما به این سایت مهر تأیید میزنید و به دوستانتان در صفحه جستجوی گوگل دیدن این سایت را پیشنهاد میکنید که این امر خود باعث افزایش رتبه سایت در گوگل میشود

این صفحه را در گوگل محبوب کنید

[ارسال شده از: سایت ریسک]

[مشاهده در: www.ri3k.eu]

[تعداد بازديد از اين مطلب: 219]